売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問等もその場で解決してくれる
接客がとても丁寧で、疑問等もその場で解決してくれる。
対応が早い。
次も同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却共にお力になれて大変光栄でございます。
また、対応の早さについては私が日頃から心掛けていることですので、お褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
また何か不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
買主様との調整を丁寧に進めてくれました
売却時期の相談に乗って頂き、買主様との調整を丁寧に進めてくれました。
売却以外の相談についても、親身に対応してくれたので、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
買換え先の完成時期の遅れなどもございましたが、仮住まいなく無事お住み替えが出来たこと嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとお気軽にご相談ください。
こちらから質問しなければ教えて頂けない
大手ならではの安心感があった。
担当者のビジネスマナーがしっかりしていて、研修など行き届いているのだと感じた。
ただ、説明してほしい内容など、こちらから質問しなければ教えて頂けない場面が多々あったことが残念。
もう少し能動的にお客様の立場に立ったニーズを感じとり、行動できるとなお良くなると思う。
センターからの返答
T様
お世話になります。
この度は東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
リフォームが無事完了し、お引越しを迎えられたこと嬉しく思います。
ご指摘いただいた件、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
T様が何を求めてらっしゃるか考え行動していきたいと思っておりますので引き続きよろしくお願いします。
