売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
経験が豊富で終始安心して取引が行えた
経験が豊富で、終始安心して取引が行えたのがとても有難かったです。
センターからの返答
この度は、新居の御購入と併せてご売却についても弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございます。
また、H様の長年お住いになられていた大切なご自宅の売却に携わることが出来たこと大変うれしく思います。
今回はお住み替えで、H様のご要望に近い形でお住み替えの計画が出来たこと私自身一安心でございます。
今後とも、ご質問ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ、
重ねてにはなりますが、この度はありがとうございました。
タイムリーに連絡取ってくれ対応も良かった
良かった点
担当者がタイムリーに連絡取ってくれ、対応も良かった。
悪かった点
初期の値段設定。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様が様々なお手続きにご協力くださったおかげで、無事に最後まで進めることができました。
改めてありがとうございました。
引き続きご不明な点などがありましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
事例などをもとにわかりやすくご提案いただきました
今回、売却と購入を同時にお願いしました。
まず販売価格の決定時、周辺の成約事例などをもとにわかりやすくご提案いただきました。
私達が別件で多忙であったため、様々なスケジュール調整を担当者様にお任せしてしまったのですが、終始とてもスピーディーに進めていただきました。
買主様との連絡もいつもスムーズに仲介していただき、不安なくお取引を終えることができました。
おかげさまでベストな時期に新生活を始めることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ご自宅の購入と売却のお買い換えを担当させて頂きました。
お忙しい時期と重なり、終始ご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
おかげ様で、スムーズにお取引を終えることができました。
安心して新生活をお迎え頂くことができ、大変嬉しく思います。
また、お手伝いできる機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者のご対応は常に丁寧で迅速でした
担当者のご対応は常に丁寧で迅速でした。
会社としての対応は、売買契約から決済までのプロセスの全体像を、スケジュールと共に示していただけるとよかったと思います。
ご担当者からのステップごとに説明はあったのですが、全体像がわからないのでスケジュールを組みにくいことがありました。
確定申告に必要な書類など、こちらから質問すると丁寧にお答えいただきましたが、会社から前もって情報提供があるといいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠に有難うございました。
ご要望に合う物件をご購入いただけたことを私も嬉しく思っております。
お取引の流れや確定申告について、ご理解をいただきやすいご説明等を行い、よりご満足いただける接客を心掛けて参ります。
連絡対応の頻度・内容ともに大変良かったです
連絡対応の頻度・内容ともに大変良かったです。
ある内見先では、事前に理解しておくべき近隣に関連した内容を適切に伝えていただけたり、別のところでは我々にはあまり向いていなさそうなところも率直にお話いただいたり、どこが向いていそうかなどの話も含め大変参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして誠に有難うございます。
不動産購入はお客様にとって大きなお買い物となりますので、S様のご要望を踏まえ、物件情報だけでは無く、周辺環境も含め事前にお調べし、ご安心してご購入頂ける様に準備致しました。
その上で、S様にとって最適な物件をご提案させて頂けたと思います。
他のお客様と競合し、ご購入に際してS様にも色々とご協力を頂けたこともあり、無事ご成約となってことは嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。
細かく調べて頂いた
色々と話を聞いて頂き、細かく調べて頂いた所。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
O様が海外在住という事もあり、ご契約のお手続きがメールや国際郵便でのやり取りとなりましたが、色々とご対応を頂きまして有難うございました。特に海外での必要書類の取得が大変だったかと思います。
また、ご決済のご準備でご自宅のお荷物の整理など限られたお時間の中でご対応有難うございました。
今後も、海外在住のお客様にもご安心頂けるお取引が出来る様、取り組んで参ります。
顧客の希望に最大限努力して下さった
顧客の希望に最大限努力して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
Ｏ様のご希望に沿えるお取引が出来た事、またスムーズなお住み替えのお手伝いが出来た事を嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ご期待に応えられるお取引が出来ればと思っております。
希望エリアで購入できたのは非常に良かった
良かった点
今回購入した土地は、当初の提示価格では予算的に合わないので購入する気はなかったが、妻が土地を見たいと言ったので情報収集を兼ねて見学した。
初回にこちらの予算とマッチするのかを教えて貰え、結果的にこちらの予算内まで価格調整いただけ、希望エリアで購入できたのは非常に良かった。
土地探しは１年半じっくり探したが、人気エリアで数が少ない＆価格が高く、中々希望した土地が出てこなかったので、このタイミングで決まらなければ他のエリアで土地を探そうと思っていた。
接客態度や人柄については満足できた。
問題に対しての取り組みは真摯にご対応いただけと感じた。
古家の解体でベタ基礎の追加費用が発生したが、率先して価格交渉をいただけたのは頼もしかった。
要望
古家の解体については以下の点を考慮いただけたら尚良かった。
・全体的には「追加で掛かる費用やリスク」が予めクリアになると良かった。
・アスベスト除去について、契約書内での取り決めおよび売上への価格負担の交渉。
・アスベスト除去のレベル別でのお見積りを予め提示。
・ベタ基礎での追加費用のお見積りを予め提示。
センターからの返答
この度は弊社にて土地をご購入いただき、誠にありがとうございました。
いただいた貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
常にお客様の立場になって物事を考え、お客様にご満足いただけうように精進して参ります。
大変対応に満足しております
大変、対応に満足しております。
次回が有れば、またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
居住中でのご売却活動と、バタバタする場面が多かったかと思いますが、N様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。
今後も不動産全般で何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
また、N様のお力になれますよう尽力いたします。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
臨機応変な対応して頂き感謝しています
臨機応変な対応して頂き感謝しています。
他社の対応も悪いものではなかったので、比較しての差はありません。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ホームページ等未公開での販売になりましたが、良いご条件でのご売却が出来まして嬉しく思います。
お住替え先も素敵なところですので、新生活をお楽しみ頂けますと幸いです。
