売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく教えてもらいました
他社は行っていないので比較はできないが、とにかく担当者さんがいてくれたからマイホームを購入することができたと思っています。
何も分からない私たちに１から全部何が必要か、今後はどんな流れなのか、家を見るポイントなど、分かりやすく教えてもらいました。
不明点をＬＩＮＥでメモのようにポンポン送ってしまいましたが、すぐに確認して連絡をいただけて、銀行や司法書士さんとの橋渡しも全てやっていただけて本当に安心しました。
心の底からオススメです！！！
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大切なマイホームのご購入をお任せいただき、そのお手伝いができましたことを大変光栄に存じます。
初めてのお手続きの中で、ご不安やご不明点も多くあったかと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、分かりやすいご説明と迅速な対応を心掛けてまいりました。
その点をご評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
また、銀行や司法書士とのやり取りを含め、安心してお任せいただけたとのお言葉は、担当者として何よりの励みです。
今後もお客様に寄り添い、安心してご相談いただける対応に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後もなにか不動産に関してお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
契約迄とてもスムースに進むことができました
親切で説明も解りやすく、契約迄とてもスム—スに進むことができました。
なお、売却後の対応はこれからですので、税金等相談をしますのでよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
税金面等については、無料税務相談をご案内いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧で感じが良かったです
最終の話し合いの時に子供も同席させて頂きましたが、担当者の方はとても感じが良いと言っておりました。
他社の方ともお話を致しましたが、売却の家がそれ程大きくないので、何だか雑に扱われた様に感じました。
東急リバブル担当者の方は丁寧で感じが良かったです。
お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
今回は、ご実家の空き家の売却をお任せいただきありがとうございました。
これまでＮ様もお住まいになられてきたたくさん思い入れのある不動産だったことかと思います。
新しい買主様にもその思いは引き継がれ、大切にご利用いただけると思います。
いただいたコメントの通り、今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう心がけて参ります。
改めまして、この度はお任せいただきありがとうございました。
早期売却に向けて一生懸命尽くしてくれました
早期売却に向けて一生懸命尽くしてくれました。
売れた後の段取りも積極的に教えてくださるとなお良かったです。
センターからの返答
H様、アンケートご返信ありがとうございます。
またご紹介いただきましたS様にもお礼申し上げます。
ご契約場所となった横浜センター応接室で売主様、買主様がとてもお喜びいただいていたことが忘れられません。
ご契約後の報告が少し遅くなり、お電話をいただいてしまった点が反省点でした。
本当に良いご契約でした。
担当者としてとても嬉しいです。
引越し先で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
売却額は希望の範囲内になりました
担当者さん、副センター長さん、受付の方の対応は良かったです。
特に私がアポなし飛び込みでオフィスに伺ったにも関わらず、担当者さんは親切丁寧にご対応くださりました。
その後も売却に不安がある私達に対して、何でも相談や要望をだせるような姿勢で色々と対応をしてくれました。
おかげで売却額は希望の範囲内になりました。
感謝しています！
貴社に対して
４月上旬の異動は理解したいですが、顧客ファーストでクロージングまでご担当頂けるような仕組みが欲しかったです。
総じて大変満足しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご売却に際し、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から私にお任せ頂き、ご期待に応えられて嬉しい限りです。
販売当初はなかなかお問い合わせ・ご案内等がなく、ご不安な気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最後は金額交渉もなくご成約に至れた事はT様のご協力があってこそでした。
急なご案内なども、いつも快く受け入れてくださり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
今回はご決済を迎える前に私の人事異動が重なってしまい、ご不便をおかけしたかと存じます。
私としても最後までT様のお取引をお手伝いさせて頂くつもりで進めておりましたので大変心苦しかったですが、ご理解頂き誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎える事ができ、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました
担当者について特にナシ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました。
これは担当者についてではなく、時節がらアンケートの『強制』には納得出来ない。
そもそも、他人様を評価するのは好きではない。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
早くお客様の購入希望があったことは良かったと思いますが、スピード感が早く感じられてしまったというのは私の説明が追い付いていなかったかと思います。申し訳ございません。
いただいたお言葉をもとに今後は状況に応じた説明が遅れることなく対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
よくやってもらったと思う
よくやってもらったと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引き渡しまで諸手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお役に立てることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんを選んで正解でした
担当の方は常に清潔感があり、こちらの疑問にも端的かつ的確にご説明くださいました。
そのため、話が分かりやすくレスポンスも非常に早かったので、初めての売買契約でも一切不安を感じることはありませんでした。
「不動産はご縁」とよく聞きますが、物件、売主様、担当者様、関わったすべての方が良い方達で、これ以上ないご縁となりました。
東急リバブルさんを選んで正解でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの諸手続き等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後もお役に立てることがあれば、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申しげます。
時系列でわかる説明が欲しかった
一所懸命に対応いただきよかった。
ただ、説明を受けたかもしれないが、それぞれのプロセスで何をしなければいけないか何が行われるのか？、時系列でわかる説明が欲しかった。
また、家の説明文章はあまりよくなかった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、流れの資料やホームページコメントなどのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことについては反省し、今後のお取引に活かしてまいります。
