売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年4月4日

後から別の候補を提示したところ、調べてくれた

最初に決めた物件以外にも、後から別の候補を提示したところ、調べてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、2度目のお取引にも当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しのタイミング等、S様にもさまざまな場面で調整頂き、非常に助かりました。
お引越しの際は、ぜひともご挨拶にお伺いできればと思っております。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年7月8日

仕事着のまま長靴を履いて一緒に撤去してくれました

購入した庭に伐採した木が埋まっていて、連絡したら仕事着のまま長靴を履いて一緒に撤去してくれました。
ここまでしてくれるのかと驚きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様にはお仕事多忙のなか、様々ご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
無事お取引が完了出来、私も嬉しく安堵しております。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年7月8日

きめ細かい配慮がありがたかった

とても親身に寄り添って対応してくださいました。
きめ細かい配慮がありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
お住み替え先を探しながらの販売活動で、お仕事のお忙しいなか、S様には大変ご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
無事お引渡し完了できまして私も安堵いたしました。
今後も何かございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2025年6月23日

親身に真摯にご対応いただきました

高い売却額を設定したため売却まで時間を要しましたが、親身に真摯にご対応いただきました。
清掃の仕上がりと対応には問題を感じましたが、概ね満足行く売却だったと感じています。
面倒なことを申し上げることもありましたが、ご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社に大切な不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました清掃サービスに関しましては、今後の改善に務めてまいります。
引き続き不動産に関し何かございました際は気軽にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月8日

当者が小声だった

打合せの記憶などで曖昧な時でも、資料を確認すれば疑問が解決され、問い合わせの回数を抑えられて良かった。
担当者が小声だったので、聞き耳を立てるようにしなければならなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の内見時やリフォーム業者との打ち合わせ時など、快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
K様のおかげをもちまして、無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、声が聞き取りにくかった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層注意して参ります。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年3月25日

もう少し早く出来れば満足度も更に高い

トータル的には満足してる。
売却まで時間がかかった事は仕方ないが、もう少し早く出来れば満足度も更に高い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に伴い、Y様、並びにご子息様と奥様にもご協力いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
売却のご依頼をいただいてからご成約までお時間をいただいてしまい私も反省すべき点だと感じております。
Y様よりいただいた貴重なご意見を今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも不動産のことに関して何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年10月22日

一所懸命やってくださいました

こまめに連絡をくださり、一所懸命やってくださいました。
売却当日の持ち物と流れを予め資料で送ってくださり、電話でのご説明があり、当日スムーズに進めていただけたようです。
このたびは、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
N様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2024年8月13日

しっかりと理解した提案と対応をしていただきました

家を売却するにあたり、今回担当してくださった方には、こちらの要望をしっかりと理解した提案と対応をしていただきました。
こんなに早く満足な結果にたどり着けるとは思っていなかったので、とても感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できましたのもU様にご協力頂きましたおかげです。本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月11日

大満足で何も申し上げる事なし

大満足で、何も申し上げる事なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産ご売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談から数年を経て、ご売却のお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
またご相談事などございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2023年12月7日

丁寧な事前の説明を頂きたかった

一般客の買主を見つけようという姿勢が、いつからか、買取業者を見つける方向に変わってしまった。
この部分の丁寧な事前の説明を頂きたかった。
一方で、担当者さんの前向きな姿勢は、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお住み替え実現のため、一日も早くご成約となるよう努めてまいりましたが、売却の方向性について、丁寧なご説明が至らず、大変申し訳ございません。
今後は、積極性だけではなく、細部への心配りを怠らないように徹底いたします。
また機会があれば、お気軽にご相談ください。
今回は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。

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