売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
直接お電話でも頂けたらありがたかった
前任者の異動で担当が変わった時に直接お電話でも頂けたらありがたかったです。
センターからの返答
アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。_
この度は、担当者変更の際のご案内が不十分であり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧で迅速なコミュニケーションを徹底し、サービスの向上に努めてまいる所存です。
_今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
適切に対応していただき問題なく取引ができました
先方とのやり取りなどイレギュラーにも適切に対応していただき、問題なく取引ができました。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブル琴似センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スムーズにお取引が遂行できましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
敏速に安心できる仕事内容でした
不動産売買の初体験で、買主様からの紹介で東急リバブル様と担当者様に御世話になる事になりました。
お若い方でしたが、敏速に安心できる仕事内容でしたので、不動産売買の知識がいっさい理解不能な高齢者でしたが、お任せして良かったと思っております。
他社の不動産価格より低価格が気になりましたが、それらもていねいに説明して下さり、納得できました。
ＴＶＣＭの一流の信用度、販売に今後も期待しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、アンケートのご回答にご協力頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご売却という大切な機会に、私ども東急リバブルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、私の対応について「安心できる仕事内容」とのお言葉をいただき、身に余る光栄です。
査定価格についても、私の説明にご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。
お客様の大切な資産を預かる立場として、常に誠実で分かりやすいご説明を心がけております。
今後も「一流の信用度」というご期待に恥じぬよう、精一杯の販売活動を行ってまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ迅速な対応をしてくださった
私を含めて多くの人は、高額な不動産取引は一生に何度も経験することではないと思う。
不明点、疑問点も出てくる。
そんなとき担当者さんは、実に丁寧かつ迅速な対応をしてくださった。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
慣れない環境へのお引越しで慣れるまでに時間を要するかと思いますが、良い新生活での暮らしをお祈り申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
円滑に進みました
担当者さんがリーダーシップを取り、円滑に進みました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「リーダーシップを取って円滑に進んだ」とのお言葉、大変光栄に存じます。
T様の大切なお取引において、私が主導権を持ってスムーズに進行できたことで、ご満足いただけたことを嬉しく思います。
T様はもちろんのこと、お知り合いやご親族で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私をご紹介いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
タイトなスケジュールの中、対処して頂きました
タイトなスケジュールの中、売買契約から所有権移転まで対処して頂きました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたN様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
短期間の間に何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
戸惑うことがあった
ユーザーに話したつもりが多かった。
話を聞いていないのに、司法書士の方と対応するときに聞いている前提で説明され、戸惑うことがあった。
センターからの返答
T様、この度は、琴似センターをご利用いただきましてありがとうございました。
司法書士の件、ご迷惑をおかけいたしました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧でとても良かったです
担当者さんは親切丁寧でとても良かったです。
また何かご縁があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、滞りなくお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
ご出産されたお子様とともに、新たな生活が実り多きものとなりますようお祈り申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
何もせずに貴社の御陰で全てが順調に運びました
こんな経験は初めてでしたので不安もありましたが、貴社の対応に不安も消しとびました。
私は何もせずに貴社の御陰で全てが順調に運びました。
感謝でいっぱいです。
貴社がますます栄えられますよう、祈念致します。
いろいろとおせわになりどうも有難うございました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてご売却をして頂き誠に有難うございます。
司法書士からのご紹介によるご縁でしたが、取引にご満足頂いてるようで安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
希望通り早期に取引をまとめてもらい感謝している
お世話になるのは２度目になるが、信頼関係ができているので安心して任せられた。
希望通り早期に取引をまとめてもらい感謝している。
また機会があれば是非お願いしたいと思うし、知人等にも紹介したい。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度もご売却に際し当社をご利用頂きましてありがとうございました。
M様のご協力でタイミングに応じて販売戦略をお打ち合わせさせて頂けたことで早期売却を実現することができました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
