売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
大変丁寧で親切に対応して頂き、ありがとうございました。
とても満足しています。
又機会がありましたらお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様はご購入のお手伝いをさせていただきましたが、高額である不動産の購入にはいろいろとご不安もあったことかと思いますが、可能な限り不安の解消・そして安心してお住み替えができるようサポートさせていただいたつもりです。
実際にお住み替えもご満足いただけたかと思うと私もうれしく思います。
今後ともK様にとっての不動産のお悩み、またお知り合いの方でも不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さい。
この度はありがとうございました。
とんとん拍子に購入まですすみました
私たちが希望する物件がなかなか出てこず、一旦連絡が途だえていましたが、定期的に連絡を取ってくださり、今の物件に出会うことができました。
どこの不動産会社でも出てこなかった物件を一早く紹介してくださり、その日に仮押え、契約・・・と、とんとん拍子に購入まですすみました。
年末年始を挟む間にいろいろ決めないといけないことがたくさんありましたが、事前にやるべきことをメールで連絡下さり、なんとか今月引越予定です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、N様の不動産ご購入にあたり、これからの新しい生活の拠点となる、お家探しをさせて頂き、ご満足頂ける条件の物件をいち早くご紹介できました事、私も大変嬉しく感じております。おめでとうございます。
お引渡し、お引越しが終わられた後も引き続き、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった
説明も分かり易く良かった。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった。
何かの行き違いか、最後スケジュールが詰まってしまい、あせった部分もあった。
が、最後はキチンと対応して下さったので大丈夫だった。
いい物件に出会えて良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入はご不安も多かったかと思いますが、その都度、ご不安を解消してお手続きを進めていけるよう努めて参りました。
金融機関との手続きで少々お手間をいただきましたが、O様にもご協力いただき滞りなく手続きを終えることができました。
最後に少しだけ手続きがまだ残っておりますが、引き続き三田ウッディタウンセンターをよろしくお願い申し上げます。
どうも有難うございました
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
元々、当社賃貸部門は長らくお世話になっておりましたので、売買においても期待に応えられるよう努めさせていただきました。
なお、手続きに際しては遠方より足を運んで下さりありがとうございました。
引き続き不動産のことは東急リバブルにお任せ下さい。
この度はありがとうございました。
都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明
物件購入にあたり、色々と不安な面もありましたが、都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明していただきました。
おかげで満足して購入できたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
将来長く住む場所となる大切なお住まい選びをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最後まで悩まれる点も多かったかと思いますが、自信をもっておすすめ出来る物件でした。
T様ご家族が長く、温かいお時間を過ごしていただけますよう願っております。
お住まい後も何がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
誠実に熱意をもって対応頂きました
誠実に熱意をもって対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
東急グループにご縁があってご売却をお任せいただきましたが、遠方にお住まいということもあり、なるべく負担の少なくなるようお手伝いをさせていただいたつもりです。
結果的にもご要望に添えられる形でご成約へも導けたかと思いますので私も一安心でした。
何かまたご縁がございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とても誠実にきめ細やかな対応をして下さいました
担当者A様は、とても誠実にきめ細やかな対応をして下さいました。
持ち家売却と言う大きな心配や不安もありましたが、それら全てを一つ一つていねいに説明して下さり、安心してお任せしようと思いました。
何かとお話しやすくて良かったです。
なお、転勤により替わられた最初の担当者B様も、要所要所で連絡もして下さいました。
感謝しております。
この度は、お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、ありがとうございます。
N様のご売却活動は転勤に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、いつも温かく迎え入れてくださり、大変感謝しております。
人生の中で何度もない不動産取引のため、ご不安も大きかったかと思います。
その分、密にお打ち合わせをさせて頂き、無事お取引を終えることが出来ました。
買主様も素敵な方で、N様ご家族が引き寄せた良縁かと思います。
N様の大切に使われてきた場所を買主様が引き継いで、たくさんの思い出を作って頂けるかと思います。
ぜひ、三田にお越しの際は弊社事務所にもお立ち寄りくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
お力添えにより購入までたどりつくことが出来ました
年度末年度始で業務多忙となり、回答が遅くなりました。
他の業社の担当者さんより、熱心に営業、ご対応頂きました。
お力添えにより購入までたどりつくことが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のお家探しに関しましては、他社様が広告されている物件であってもお客様から、この物件と見たいと、私にお声掛けを頂くことが多く、ご指名頂けるありがたさ、喜びを感じておりました。
今後もお客様に選んで頂けるよう、営業活動に精進致します。
心から信頼してお願いすることができました
偶然内覧へ伺った際に自宅の売却についての相談をさせていただくと、ものすごくスピーディにご縁のある方をご紹介いただけ、感動しました。
こちらは０歳の赤ちゃんがおり、連絡の取れるタイミングが限られてしまっていましたが、電話だけでなくメール（SMS)でも細かく連絡してきてくださり、助かりました。
おかげ様で、無事に売却ができ、私たちも次のステップへ進むことができ、感謝しております。
今回、ご担当いただいた方は取引成功第３位のスバラシイ方で、心から信頼してお願いすることができました。
この度は本当にありがとうございました！！
センターからの返答
このたびは、東急リバブル逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住替えで、売却活動がなかなか思うように進んでいないとお話を伺いました。
そこで社内をあげて買主様を探し、予算外の方でしたが、Ｋ様の不動産の良さを伝えスムーズにご契約となり、私も大変嬉しかったです。
新たな生活も東急リバブルでサポートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サインをする前と後でここまで対応が変わるのか
物件探しは熱心にしてもらったが、遅刻が気になった。
契約に必要な書類はきちんと確認してから連絡してほしかった。
確認不足のため役所に何度も足を運ぶことになった。
こちらが質問をしたことに対する解答がなく、こちらから催促の連絡をしてようやく返事がきた。
確認を取るのにそんなに時間がかかるものなのか気になった。
返答も曖昧なものもあり、しっかり確認を取ってもらったものか疑問であった。
契約するまではまめに連絡があったが、契約後の必要な連絡がなかったように感じた。
書類にサインをする前と後でここまで対応が変わるのかと驚いた。
引渡しの日にちを早めに教えてほしいと伝えていたのに、実際に連絡が来たのは引渡しの３週間前だった。
そこから引渡しの手続きをしたので、時間的余裕がなく非常に迷惑であった。
契約時に、引渡し後１週間以内に担当者同席で家の中の設備点検をすると説明を受けたように思っていたが、１週間経っても連絡がなくどうなっているのか問い合わせたところ、引渡しの日に担当者１人でしてこちらには知らされなかった。
設備点検とはどのようなものなのでしょうか？
ガスの開栓もしていないのに、ガス台や床暖房などガスを使用するものが正常に作動するのか確認できたのか疑問であった。
家の外に壊れている箇所があり修理をお願いしたが、連絡をした２週間後に「それは付帯物であるから修理ができない」と連絡があった。
修理ができないと確認をするのになぜ２週間もかかったのかよく分からない。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、弊社にて新居をご購入頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご対応頂いたのにも関わらず、私の不手際によりＮ様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
Ｎ様の貴重なご意見を参考に、日頃の営業活動の在り方を見直し、お客様が快適にご購入頂けるように努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
