売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月12日

結果的には足して2で割るある意味安易な決定

不動産売買に当っては、売却は極論すれば1円でも高く売りたい、一方、買主は一円でも安く買いたいというのは当然であるが、物件そのものに対する種々の思い、希望がある。
仲介業を行う者は、その辺りの事に思いが到っているのか。
自分が買主の立場での実際の経験が有るか無いかで、買主の気持を分ることが出来る部分が多いと思う。
単なるセールスマンでは不味いと思う。
今回の担当者は、未だ経験も浅そうであったが、一所懸命にやっていた事は充分に理解し評価しているが、価格の折衝局面では、結果的には足して2で割るある意味安易な決定となった。
どちらかと言えば買主の立場に、より重点を置いて欲しかった。
何れにせよ大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でのご契約ありがとうございました。
N様のご希望の金額での買主様との成約ができず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を糧に私自身今後も一生懸命頑張ってまいります。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月5日

全くストレスなく売買契約でき大変満足

担当者の方が転勤だったにもかかわらず、キチンと引継ぎフォローしてもらい、全くストレスなく売買契約でき、大変満足しております。
色々とお世話になりありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
A様にご迷惑をかけないよう、前担当者と一緒に販売活動を頑張りました。
結果ご満足いただける内容での売却ができ、私も大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

メール、電話にて的確にご対応いただけた

最初に相談させていただいてから思いの外スピーディーに売却が成立し、大変助かりました。
遠方に居住しているため、頻繁にお会いすることができませんでしたが、メール、電話にて的確にご対応いただけたお陰と思っております。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は取引に携わる事ができ、私自身嬉しく思います。
買主様が直ぐに見つかり本当に良かったです。
なかなかお会いする機会がなかったため、電話やメールでのご連絡ばかりとなってしまった事がわかりにくい伝わり方になっていなかったか心配でございました。
K様より、お褒めのお言葉を頂戴でき本当に良かったです。
ご遠方ですが、是非お近くに立ち寄った際には改めて御礼を申し上げたいです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2018年11月15日

担当者様にはたいへんおせわになりました

担当者様にはたいへんおせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月31日

三回目ですがいつも丁寧で好感もってます

賃貸マンションであるこの物件は、客付が最近難しく成って来たので早く手放したかった。
金額は相手が有ることなので仕方ないかな?
少々安価でした。
出して一ヶ月余りで申し込みが入り、早くてビックリしました。
東急リバブルさんは三回目ですがいつも丁寧で好感もってます。
又、お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三度目のご利用ありがとうございます。
今回は資産運用の一環として、賃貸マンションの売却のお手伝いをさせて頂きました。
頂いた言葉を励みに日々精進して参りますので引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年10月4日

ありがとうございました

地震に被災した事で急遽、自宅を売却する事になりました。
不動産の売買や名義変更など、慣れない事の多い中、担当者さんには夏の暑い中何度もご訪問頂き、思いがけず早期の売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
T様
T様 2018年9月21日

何か交渉をしていただいた印象はありません

売主様との価格交渉はしていただいたかと思いますが、それも、特に親身にというわけでなく、ハウスメーカーの担当者の方がおっしゃった事そのままで、それ以上に何か交渉をしていただいた印象はありません。
売主、買主で手数料の差がかなりありましたが、それは御社の手数料が高いという事ですか??
次回万が一お願いする事があれば、より一層頑張っていただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご記入も感謝申し上げます。
今回のお取引きにおきまして、T様にご満足頂ける、ご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年9月13日

納得のできる形で進めて頂き感謝しています

貴社は関東では有名なので存知あげておりましたが、大阪では全く見かけなかったように思いますので、大丈夫なのか多少の不安は感じておりました。
今は、納得のできる形で進めて頂き感謝しています。
思い起こせば最初にコンタクトを取った、地元に昔からあった大手の不動産会社には、約束は守ってもらえない、なかなか査定を出さないなど、理由は不明ですが何かあぐらをかいた様な印象を受けたものです。
貴社は信頼を得るために努力されているのだと確信、得心いたしております。
母の長年の頭痛の種を取り除いていただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご対応して頂き、ありがとうございました。
また、書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたことに関しましても感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。今後も、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年8月25日

ありがとうございました

東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、S様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月13日

こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝

この度、不動産売却でお世話になりました。
ご近所で、売りに出されている方も長期間かかっているようでしたので、心配しておりましたが、短期間で契約がまとまり大変助かりました。
取引については、何もわからないので担当者さんに全ておまかせしておりましたが、こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、M様、T様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

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