売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
うまい具合に売れるかどうか非常に心配
今回お願いしたのはチョット訳あり物件で、しかも居ぬきでの販売で、相続の名義変更も同時進行であり、うまい具合に売れるかどうか非常に心配で、場合によっては何回も北海道と横浜を往復しないとだめかと思っていました。
しかし、担当者さんの頑張りとご紹介いただいた司法書士の方の連携で、ほぼ依頼から一月ほどで販売契約ができ、大変喜んでいます。
それと、今回非常に驚いていることは、
物件&御社の担当者は横浜市
相続人は北海道の地方都市の施設におりコロナで面会も出来ず
相続人の代理の私は北海道の別都市
この様な環境の中、担当者とは一度もお会いして話することもなく電話、郵送、メールなどの連絡だけで本当にちゃんと入金されるかどうか大変不安でしたが、●●●万円もの取引を出来たことです。
サラリーマンになった時には、電子機器など無い時代を過ごして来て、商売の取引はフェイスtoフェイスでお互いを信じあいながらしてきた人間にとっては、とても信じられない事でした。
無事早期販売完了できて大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却に関し、査定から販売活動の開始まで、遠方ということもあり、担当としてもスケジュール感や成果に結びつけられるかどうかなど不透明な部分が多くございました。
そんな中、T様よりタイムリーに提案へのレスポンスを頂けたため、1か月でのご成約とすることが出来ました。
遠方かつご挨拶に伺うこともできない状況の中、当社システムのみではここまでスムーズにお取引が完了することは出来ず、これもひとえにT様のご協力あってのことだと強く感じるお取引でございました。
今後とも翌年以降の確定申告などバックアップに努めて参ります。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
引き渡しまで、安心しておまかせできました
担当者さんは、常に正確にスピーディに動いて下さりました。
引き渡しまで、安心しておまかせできました。
引越しした後も、何かありましたら担当者さんに相談したいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いをさせて頂きましたが、新型コロナウイルスの情勢下の為、なにかとご不便をお掛けする場面もございましたが、T様のご協力があり無事にご決済・お引渡しを迎えることが出来ました。
引き続きご安心頂けるお取引になるようお手伝させて頂きます。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
いつも明るく対応、気づかい頂いてました
いつも明るく対応、気づかい頂いてました。
マンションもネットにのせてもらって２週間で売れ、年末の少し前に相談してから年末には契約ができました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
販売スタート時に写真をご自身で撮影いただき、とても良い物件紹介ページとなりました。
購入いただいた方も、ホームページをご覧頂いていたようですので、効果が非常にありました。
室内もとてもきれいにお使いでいらっしゃったので、お客様の反応もとても良く早期成約につながりました。
お買換えということで大変だったかと思いますが、いつでも笑顔で対応頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽におっしゃってください。
友人にも担当者様にも感謝しかありません
今回は、父所有のマンションの売却で大変お世話になりました。
父が急に体調をくずし、私自身何の知識も無く、友人が売却でお世話になった担当者様を紹介してくれて、今回無事スムーズに終わらせることができました。
友人にも担当者様にも感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、私も安心しております。
いつも素早く対応していただいたこともあり、お取引がスムーズに進められたのだと思っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに一つ一つが終わった
初めての売却でしたが、担当者様の丁寧な説明と対応、冷静な判断力で、とても心強かったです。
東急リバブルさんには、こちらの要望にもしっかりと対応して頂き、スムーズに一つ一つが終わったことに、心よりお礼申し上げます。
また、何よりも信頼できる担当者様に出会えたことに、主人も私も感謝しております。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却については、こちらのご提案にも柔軟にご対応頂き、I様と一緒に戦略を練って販売活動が出来ましたので、早期成約することができました。
契約からお引渡しまでもスムーズに手続きが進み、円滑なお取引きにご協力頂けましたこと感謝申し上げます。
新居も比較的お近くだと思いますので、また何かお困りのことがあればお気軽にお声がけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
細やかに対応してもらいました
売出から売却手続等まで細やかに対応してもらいました。
分からないことは、気軽に質問ができ、大変良かったです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルにご依頼頂き、ありがとうございました。Ｎ様のご協力と柔軟性あるご対応のお陰で円滑に進行する事ができました。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
長い期間ありがとうございました
長い期間ありがとうございました。
すてきな家を持つことができ、とてもうれしく思います。
また、夫の実家の売却も引きつづきおねがいしておりますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
長らくS様のご意向に沿える不動産をご紹介できなかったにもかかわらず、辛抱強くお付き合いいただきましたこと心より御礼申し上げます。
結果的に素晴らしい不動産に出会っていただけたことを私も嬉しく存じます。
ご主人様のご実家のご売却についても責任を持ってお手伝いさせていただく所存です。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができた
最初は、売るつもりもなく、ネットで自分のマンションの価格を把握しておいた方がいいというのをみて、無料査定をお願いしました。
他にも他社何社かお願いしました。
すぐ返信がきて一回だけメールのやり取りをしました。
その後もメールが来ましたが、価格を知りたかっただけなので、スルーしました。
半年ぐらい経ち、気持ちが変わりやっぱり売ろうかなとなり、近くの東急リバブルに行ってみました。
最初に応対してくれたのが担当者さんで、たまたま私と一回メールのやり取りをした方でした。
で、名前を言うと「あっ！○○のマンションですね」と返答。
え？来店する連絡もせず来店して、あの半年前の一回のメールのやり取りを覚えてるの？となり、感動と信頼が一気にきて、もう他社はいい、この人にお願いしようとなりました。
ちょっとクールかな？ってとこもありますが、全部任せて安心でスムーズで納得いく売買ができました。
本当にありがとうございました。
アフターも頼ります！！（笑）
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
たまたま店頭でお声がけ頂いた際にわたくしが初期応対をさせて頂いていたことを覚えていたのは、ご所有のマンションとこの地域に特に愛着が強く、売却の際にはぜひお手伝いをしたいと常日頃から思っていた為です。
加えてS様の明るいお人柄と売却をは当社にお任せを頂けるとの事でしたので、期待にお応えできるように力を入れて都度販売方法をご提案させて頂きました。
結果的に引渡し時期もご希望の通りに早期でのご成約と至ったことは、ひとえにS様がその都度、真正面からご意見・ご質問をして頂けたからだと感じております。
アフターサービスももちろんですが、今後ともS様ご家族と共に歩んでいける一生のパートナーとしていられるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディーにテンポよく取引を進めることができた
担当者が、私個人の状況や取引方法についての理解度に応じた対応（理解していると判断すれば簡潔に、そうでなければていねいに）をしてくれたので、スピーディーに、テンポよく取引を進めることができた。
結果として気持よく物事が進みました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てて嬉しく思っております。
何かお困りのことがあれば、いつでもお声がけ下さいませ。
何でもすぐに教えてくれて、安心できました
フットワークが軽く、対応も早く、何でもすぐに教えてくれて、安心できました。
いくつか聞いたことに対して「調べておきます」と言ったきり、返事がなく（忘れた?）困ったことがありました。
契約の日に、指定された時間（朝早かったです）に店舗にうかがうと、スタッフの方に「まだ出社していません」と言われたのはちょっと驚きました。
全体的に安心しておまかせできたのですが、紹介して頂いたリフォーム会社がずさんすぎて、非常に残念でした。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご自宅のお買い換えを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入先のリフォーム会社についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また私自身の対応についても至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように日々精進させていただきます。
引き続き、ご自宅のお近くにおりますので何かございましたらお気軽にご相談下さい。
