売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者からの資料等は適切であり、満足している
買主と一度も面談せず、代理の仲介者と進めたので、？という疑問は残っている。
買主に問題は無かったのか？後日もめないように対処願う。
他は、中間報告等もあり、進められたので、ほぼ満足している。
担当者からの資料等は適切であり、満足している。
契約時・引渡時に、買主不在の点のみ？があるだけです。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を御利用頂きまして誠に有難うございます。
買主様は他の不動産会社を御利用されており、契約や引渡に買主が来られず、私自身もお会いできませんでした。
S様の思いのあるお住まいのご売却に、ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご機会がございましたら、次回はご不安のないお取引ができるよう尽力して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
本当に顧客目線での営業を進められるのでとても安心
大変スムーズな取引が出来て、担当者さん、センター長さんには感謝しております。
今回、他社さんとも接する機会がありましたが、決っして強引すぎず、顧客本位で必要な情報をメリット、デメリットどちらも適確に伝えて頂き、それが却って担当者さん、東急リバブルさんという会社への信頼につながったところも大きいです。
悪かった点は本当にありません。
今後も東急リバブルさんとのお取引ができれば、また担当者さんと取引ができればと、ただただ願う次第です。
他社と比べ、東急リバブルさんの営業さんは、本当に顧客目線での営業を進められるので、とても安心できます。
その面では東急リバブルさんは他社と比べ、誇りに思っていいことではないかと思う次第です。
本当に良い取引が出来、うれしく、またありがたく思っている次第です。
センターからの返答
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大変有り難いお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進いたします。
また何か不動産についてお悩みございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
親近感があり色々と相談しやすかったです
常に笑顔での接客、丁寧な言葉使いには感心致しました。
東急リバブルさんには二度目のお世話になりました。
他社と比較しますと親近感があり色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠に有難うございました。
お買い替えのご相談で買い替え先のご案内で初めてお会いさせていただいた時のことを今でも覚えております。
まだまだ未熟者で多々御手数おかけする場面もございましたが、無事ご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お身体にもお気をつけてお過ごし下さい。
大変取引がスムーズに完了することができた
依頼事項はてきぱきと回答して下さいまして大変取引がスムーズに完了することができた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。T様のご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
T様とお会い出来た事も、何かの「ご縁」かと思いますので、今後とも不動産に関する事で何かございましたら、東急リバブル神戸三宮センターまでお気軽にご相談下さい。
こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さった
今回、東急リバブルさんとお取引きさせて頂き、納得のいく家を購入できました。
駅から家までの道のりで不安な点がありご相談すると、駅までのルートを調べて下さり、一緒に歩いて下さったり、物件を何度も見せて頂き、こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さりました。
現時点では、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様からいただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った
今回、初めて実家から出るので一般常識も分からなく不安でしたが、担当者さんが最初から引渡しの後も本当に良くしてくれて、初めて家を買うのがこの担当者さんで本当に良かったと思う。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様にお引渡の際にも感謝のお言葉をいただきましたので、その言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげ様にて相続も１００％終了しました
相続に関するマンション売却の件にてお世話頂きました。
担当者さんは当方の意向を十分把握され、スムーズな情報提供等大変良かったです。
以後又ご縁あれば同じ担当者さんに依頼しようと思っております。
上司の方もいつもうまくフォロー頂きました。
お世話様でした。
おかげ様にて相続も１００％終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相続された物件の売却でしたので、色々とお手続きが大変だったにもかかわらず、多大なご協力をいただけた為、スムーズにお取引をすることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
駐車場の確保があってもよいのではと感ずる
担当者の方はよくやって頂いたと感じてますが、買い主等との契約時に交通機関で行かない当方も申し訳ないと思うが、東急さんも駐車場の確保があってもよいのではと感ずる。
又、担当者の次席の挨拶があってもよろしかったのではないでしょうか？
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場に関して大変貴重なご意見を賜り、今後駐車場の対応を検討して参りたいと思います。また、ご契約時に上長が不在にしておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
誠実なお人柄で良かった
お世話になり誠に有難うございました。
打てば響く様な担当者の方ではございませんでしたが、誠実なお人柄で良かったと思っております。
センターからの返答
Ａ様、
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を御利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
以後もお客様への素早い対応を意識して行動して参ります。
今後とも東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を宜しくお願い致します。
担当者さんはとても笑顔で安心感がありました
担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル（株）神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、Ｎ様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
