売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月28日

話しやすく安心感が持てる

丁寧な対応で話しやすく、安心感が持てるのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とのお取引誠にありがとうございました。
遠方にお住まい中で、ご実家のご売却のお力となることができ非常にうれしく思います。
また「丁寧な対応」はいつも心がかけており何より「お客様に安心してお任せいただく」ことを目標に取り組んでおりますので、そのような評価を頂戴でき光栄です。
今後も、何か不動産に関してお悩みがございましたらいつでも弊社をご用命くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月20日

信頼出来る人でした

色々してもらってホントに助かりました。
相談から対応まで、親切かつ迅速にしてもらいました。
ほんと、信頼出来る人でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の大切なユーザー様であり、笑顔が素敵なM様。
今回は住み替えに伴うご売却のお手伝いでしたが、大阪府内の物件にもかかわらず、京都四条センターに在籍する私を探してご指名いただき光栄です。
生涯の不動産パートナーとして、今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月17日

丁寧な接客と対応で要望に答えてくれる

丁寧な接客と対応で、要望に答えてくれる。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

S様
S様 2024年5月12日

丁寧に対応いただきありがとうございました

とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご満足頂けたことが何よりです。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2024年4月21日

柔軟性が心地よく、また心強かったです

担当者さんの丁寧で迅速な対応に大満足しております。
住み替えには大きなエネルギーが必要となります。
そのような状況の中で、私達家族の人生に寄り添って下さっているような柔軟性が心地よく、また心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住み替え先の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
いつも気さくにお話して下さり、大変嬉しく思っております。
ご売却もご満足いただけますよう、精一杯活動をして参ります。
お困りなことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月13日

誠意ある対応で信頼できました

誠意ある対応で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「信頼できた」との嬉しいコメントありがとうございます。
今回お住み替えまでの期間が長く、買主様がいつ決まるのか気になっていらっしゃったことと思います。
良いタイミングで良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、良かったです。
初めてお会いしてより、ご売却完了までかなり期間がございましたが、信頼してお任せいただき、ありがとうございました。
また今後不動産に関するお悩みやご相談事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2024年4月13日

要望に細かく対応してくださりとても感謝しています

私達の要望に細かく対応してくださり、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
A様のご希望に可能な限り添えるよう尽力いたしましたので、そのようなお言葉を頂戴でき非常にうれしいです。
スケジュール的にもご協力をいただき何とか進めることができました。
もし今後、不動産に関するお悩みがでて参りましたらいつでも弊社までご連絡くださいませ。
引き続き変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月6日

競争になった時の対処方法

良かった点
競争になった時の対処方法。
悪かった点
他のリフォーム業者との比較を数値や資料で説明する等、リフォームの際にもう少し的確なアドバイスを頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、マンションの購入ありがとうございました。
良い点と悪かった点のご指摘もありがとうございます。
リフォームについての提案なども精進して参ります。
またお困りごとがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月12日

是非担当者さんにお願いしたいと感じていました

一社目としてご相談させて頂きましたが、丁寧なご対応をしていただき、是非担当者さんにお願いしたいと感じていました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入の件でお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産を初めて内覧にお越し頂き、不安な部分もあったかと思いますが、1つずつ不安を解消して頂きご予算内で良い不動産を購入いただけたと思っております。
また、お困りのことがございましたらすぐにお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

3
I様
I様 2024年1月20日

希望により近い価格交渉を行って欲しかった

チャレンジ価格から最終の販売価格迄の価格設定が雑でした。
購入希望者があらわれても、当初からの希望販売価格により近い価格交渉を行って欲しかった。
価格交渉には時間をかけて繊細に行えば、もう少し高額で販売できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「設定の過程が雑」という点、「価格交渉の繊細さ」という点につきましては、私共のご説明、確認不足が起因しているものと反省をしております。
I様より頂きましたご指摘につきまして真摯に受け止め、今後、改善に努める事をお約束を致します。
最後になりますが、I_様の新居での新生活でのご多幸をお祈り申し上げます。

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