売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました
ちょっとしたエピソードですが、３社に見積り依頼して来宅したそれぞれの担当者の内、貴社担当者さんのみが家内の仏前にお参りして下さり、その人柄を信頼して東急リバブルに売却を依頼しました。
そしてその結果は好運にも恵まれましたが、担当者さんを含めて御社へは１２０％の感謝をいたします。
センターからの返答
A様アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
A様のお人柄から、早期成約に至ったと思っております。
弊社の事務所からお近くなこともあり、頻繁にご自宅にお伺いさせて頂き、お取引上のお話はもちろんですが、昔話など、楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後もA様の【不動産の相談窓口】としてお声かけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取引をさせて頂き満足しております
親身になって相談にのって下さり、気持ちの良いお取引をさせて頂き、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変光栄に思います。
I様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも長いお付き合いができればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い致します。
スムーズに取り引きができて助かりました
お忙しい中色々な質問に答えて頂き、丁寧に対応して頂きありがとうございます。
スムーズに取り引きができて助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様には、リモートでのご説明やご面談など、様々な形式でご対応を頂きました。
ご契約時には弊社までお越しくださり、ありがとうございました。
郵送でのやりとりも多くございましたが、いつも迅速に対応くださり、無事お取引を終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非弊社にてお力になれればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
ご配慮いただき大変助かりました
短い期間でのお取引でしたが、大変お世話になりました。
私が理解しやすいよう、口元を見せての説明等、ご配慮いただき大変助かりました。
また何かありましたら、東急リバブルや担当者に連絡させて頂きたく思います。
横浜センターは安心してお取引出来る店舗でした。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の初めての不動産購入をお手伝いをできた事大変嬉しく思います。
お手続きの中で、タイトスケジュールということもありご協力頂きありがとうございました。
ご説明の中で分かりづらい部分もあったかと思いますが、無事お引渡が完了し安心しております。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡まで完了し、大変嬉しく思います。
空室になるまでリフォームのお打ち合わせができなかったりとご協力を頂く場面が多く大変助かりました。
また娘様のご購入のご相談も紹介して頂き、ありがとうございました。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大変よくしていただきました
担当者さんには、物件探しから契約まで大変よくしていただきました。
ありがとうございました。
また物件を探すことがあればお願いしたいので、引き続き今の店舗にいていただきたいです！
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後また不動産売買のことで何かございましたら、是非ご相談くださいませ。
他店舗に異動していたとしても、首都圏にいる限りはすぐに駆け付ける所存でおります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ＡＩ査定は評価額については乖離があると感じました
【評価点】
勤務先関連仲介会社と比較した上での、２回目の仲介依頼となりました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様の迅速な行動・対応に感謝しております。
またそれを支える形で、センター長様の存在が、より会社としての信頼に繋がっていると感じております。
残念ながら、勤務先関連仲介会社については、担当は悪くないが、会社対応の総合力で一歩及びませんでした。
【その他】
ＡＩ査定は集客の意味では非常に有効なツ−ルと感じましたが、評価額については乖離があると感じました。
周辺物件等の学習デ−タに、かなり引っ張られていると感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様よりご相談を頂戴してから、スムーズにご売却をしていただく事ができて、我々も安心しております。
これもひとえにM様のご協力があったからこそです。
また何か御用がございましたら、お気軽にご相談ください。
M様ご家族の益々のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
お仕事できる担当者だという印象でした
思った以上に的確に早く良い提案があり、お仕事できる担当者だという印象でした。
この物件以前に、自宅戸建見積もりで５・６社の不動産会社の方にお会いしましたが、他社さんは一長一短ありでイマイチでした。
センターからの返答
この度は当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
大きく上回っていることを知らせていただきたい
購入決定までに、売り出し価格が分譲価格を大きく上回っていることを知らせていただきたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、色々とご対応頂き大変感謝しております。
今後もお客様一人一人にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでも気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者の方には大変高評価です
担当者さんはとても感じがよく、様々なことが聞きやすかった。
初めて東急リバブルを利用しましたが、依頼した日に内覧が決まるなど、さすが大手だなと思いました。
ありがとうございました。
担当者の方には大変高評価です。
今後何かありましたら担当してほしいと思ってます。
ただ、東急リバブルの顧問税理士の方には疑問を覚えます。
東急リバブルの顧問税理士さんということで、東京まで出向きました。
１３時予約でしたが、１０分前に到着するとまだお昼から戻ってないと言われ、１３時ジャストに戻ってこられ、案内されたのは１３時少し過ぎでした。
その後、相談内容もあったのかもしれませんが、相談するたびに「無料相談なので」と言われ相談になりませんでした。
１時間の枠と言われてましたが、実際は１５分～２０分での終了。
このような内容でしたらわざわざ足を運ぶ必要がなく、メールの問い合わせかリモートでも良かったのではないかと、時間の無駄を感じました。
担当者の方などが良かった分、顧問税理士の方の対応には残念でした。
１時間の無料相談枠を設けるのでしたら、親身になってくださり、力になってくださる税理士さんがいてくださると、より御社に好感度が持てます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様にご協力頂き、無事スムーズにお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
当社顧問税理士の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう、社内で情報を共有し改善に向けて取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
