売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
定型的な対応の感がある
定型的な対応の感がある。
顧客側の立場をもう少し汲み取った、担当者の手腕を発揮しているというところを見せて欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
K様の大切な不動産をお取引させて頂き嬉しく思います。
契約の際には迅速な対応していただいたおかげでスムーズなお取引をすることが出来ました。
不動産でまたお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
誠意あるご対応いただきました
誠意あるご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご紹介で弊社仲介をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで書類等手続きのご協力をいただきまして有難うございます。
おかげさまでスムーズに取引を進めることができました。
また、ご知人などで不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに対応して頂きました
知人が紹介してくれて事前にきいていた通り、とても親身に分かりやすく購入迄の手順もスムーズに対応して頂きました。
実家のマンションの売却の折りにも、是非担当者さんにお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、ご紹介者からの成約に向けて、会社としましても一段と強く意識しております。
スムーズなお取引ができ、うれしく思います。
不動産に関するお悩み等がありましたら、いつでもご相談くださいませ。
話しやすい
話しやすいし、明るい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様とは不動産のお話は勿論、私とS様の共通の趣味のお話など様々なお話を楽しくさせて頂きました。
誠にありがとうございます。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
新居の周りの状況を教えていただいて良かった
こちらが気になることなどを細かく教えてくださったり、近隣の方に話しを聞いていただいて、新居の周りの状況を教えていただいて良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールの中でのお住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
良い御縁を頂きました
親身になって良い御縁を頂きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
ご要望にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら、気兼ねなく申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡を密に取って対応して頂いた
センター長様と担当者様が、連絡を密に取って対応して頂いた事が大変ありがたかったです。
又、私が動きにくかった事にも出向いて頂き、課題解決して頂きました。
今後、私の知人や親類などで話があれば、推薦したいと思います。
センターからの返答
ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様に合わせたご提案をできるよう努めます。
今後不動産で悩みがあればお声がけください。
この度は取引させていただき誠にありがとうございました。
連絡は直接してもらうほうがいいと思いました
今回は土地探しからハウスメーカーの方に手伝ってもらったので、土地契約以降決済のタイミングまで、担当者の方と直接お会いしたり連絡をとることはありませんでした。
よくあるケースかもしれませんが、間に立っているハウスメーカーの営業担当からの情報伝達が遅かったりまちがっていたりして不安を覚えました。
ハウスメーカーが間に入っている場合でも、決済当日の流れや持ち物などの連絡は直接してもらうほうがいいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社所有の不動産をご購入いただきありがとうございました。
ハウスメーカー担当者様とうまく連携が取れず申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー担当者様にも共有し、以後より不安なくお客様に不動産売買を経験していただけますよう取り組んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者の質に因る所が大きいと改めて思いました
迅速かつ細やかなご対応。
熱意。
売買の決め手はやはりご担当者の質に因る所が大きいと、改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の状況に応じて不動産の売却方法は様々ですので、今後も臨機応変に対応できますようお客様のサポートに努めて参ります。
今後、不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
他社との比較等はしておりません
最初の相談でご担当者が信頼できる方と判断し、貴社に売却手続きを依頼することにしたので、特に他社との比較等はしておりません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
当初ご来店をいただきました際に私が窓口でご対応できましたことを嬉しく思います。
また何度もご訪問とお打ち合わせの機会をいただきましたこと御礼申し上げます。
今後お知合いで不動産売買をご検討されておられる方がいらっしゃいましたら、全力でのサポートをお約束しますのでぜひご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
