売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
2ヶ月弱ですべての手続きを終えて売却完了となった
手持不動産の売却を相談することを目的に、最初に昨年末貴社神戸三宮センターを訪問し、その後最終的に売却代金を、神戸三宮センターにおいて、買主から受け取りました。
2ヶ月弱ですべての手続きを終えて、売却完了となったのです。
コロナ禍の中、また年末・年始をはさんでいるにもかかわらず、このようにスピーディに仲介をしていただき、ありがたく思っています。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂き、幸いでございます。
スムーズにお取引が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそでございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
無人対応はやむをえなかったのか
１、事務所を訪問するのに、地図の表示、ビルの名前、近隣の目印になる表示がなく、探すのに苦労した。
名刺の表示もわかりにくい。
２、コロナの影響もあったのか、無人対応はやむをえなかったのか。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当社のご案内地図等がわかりにくく、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事務所のご案内についてもわかりやすくできますよう努めてまいります。
また直接の接触機会が少なく、ご不便おかけいたしまして重ねて申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添えるよう努力してまいりたいと思います。
今後また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした
自宅売却にともなう、税金や諸経費の算出対応等、とても親切でした。
税務署や銀行に同行していただき、とても安心でした。
センターからの返答
この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
初めてのご売却という事もあり、税金関連や銀行様との手続き等々、不明な点が多かったかと思います。
その中でも積極的にご質問など頂き、ご一緒に税務署や銀行を訪問し、正確に進める事ができ、私自身も最後までご売却のサポートをさせて頂けたことに感謝しております。
今後とも長いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
力強いパートナーとなってくれてました
当初「地元に強い」と謳っていたので他社Ｚ社に行きましたが、不誠実な対応に仲介を断わりました。
「素人に対してはこんなものか」と思い、長期戦を覚悟のうえ御社三宮店へと向いました。
最初は上司と思われる方が対応して頂き、後に部下である現担当者の方に替わりました。
不安もありましたが、不動産を扱う事が初めての私に対し、力強いパートナーとなってくれてました。
すべての物件をまかせて安心できると確信したので、現在もお世話になっている次第であります。
お任せする物件もあと一つとなりましたが、良い結果を持ってきてくれると期待しています。
難しい案件ですが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、2件お取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご依頼いただきました不動産については、条件や種類も様々ではございましたが、お仕事でお忙しい中随時ご相談等のお時間をいただきましたので、お話を進めていくことができました。
もう1物件についても引き続き良いお話をお持ちできますよう頑張ります。
何事もスピーディーに動いて頂きとても安心
何事もスピーディーに動いて頂きとても安心できました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼からご購入者様とご契約に至るまで、1ヶ月という早期ご売却ができたのも、Ｋ様のお力添えあっての事だと思います。
今回は、数々ご縁を感じたお取り引きでした。また、何かお手伝いさせて頂くことがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な対応で助かりました
丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
S様
この度は貴重なご購入のタイミングで弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご不安点を全てお話しいただけたおかげで、様々なご提案を行なうことが出来たと思っております。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
素敵な新生活をお送りすることが出来ますことを願っております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
最後迄真摯な態度で接して下さり有難く思っています
売却に当たり、4社見積りに来られました。
その中で、担当者さんが一番若く経験も浅そうでしたが、真面目で丁寧な応対をして下さり、この会社にお任せしようと決めました。
コロナの時期と重なりこちらの不安も大きかったのですが、早く対処して下さり感謝しています。
最後迄真摯な態度で接して下さり有難く思っています。
なお、安心保証サービス等、他社にない特典は大きな魅力です。
センターからの返答
N様、この度は大切な資産のご売却を弊社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
今回の取引では、N様には様々なご協力を頂いたことでご売却がスムーズに進んだと思います。
誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事で何かご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
一生懸命さが伝わってきて、安心してお任せ
私の健在な内に家を売却しないといけないと思っていました。
古家で土地は狭く、このコロナの時ですので売却に時間がかかるだろうと思っていましたが、担当者さんが頑張って下さったお陰で、あれよあれよと言う間に契約ができ、その上高額で売却できて、肩の荷が降りました。
対応が早く、一生懸命さが伝わってきて、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご自宅のご売却を全力でお手伝いさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
Y様のご協力もあり、早期成約またスムーズな取引ができました。
本当に有難うございました。
アドバイスについては、お客様目線でよかった
業務経験が浅い方であったからなのか、十分な対応であった。
その時その時の対応できちんと回答いただけたので、いつも大丈夫かと思っていましたが、ぎりぎりで対応いただけました。
いつもドキドキで楽しく思えました。
これからの成長がたのしみに思います。
アドバイスについては、お客様目線でよかったと思います。
あえてアンケートは辛口で回答しました。
これから、期待できる担当者であったと思います。
結果、担当していただいて、良かったと思えます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身お住み替えのお客様をお手伝いさせて頂くことが初めてで、経験不足からご不安にしてしまう事が多々あり申し訳ございませんでした。その都度上司や先輩方に相談し、Y様に対して最適な提案をできるように心掛けておりました。
私自身成長できた部分が大きかったと思っております。本当にありがとうございました。
その後新居で新生活に満足しているとおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。
Y様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心と信頼のもと最後まですすめていくことができた
大変お世話になりました。
１度他社に依頼しましたが、対応が納得いくもので無かったので、御社に依頼させて頂きました。
長い期間お世話になりましたが、こちらが不安な事やわかりにくい事など、こちらからお願いせずとも担当の方がすすんで業務を行ってくれました。
とても助かりました。
安心と信頼のもと、最後まですすめていくことができました。
やはりこちらは不動産のことはわからない事だらけです。
1つ1つ丁寧に対応して頂き、御社に依頼させて頂き、本当に良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ひとえに、お住み替えがスムーズに執り行えたのは、お忙しい中でもご相談するお時間をいただけたからだと思います。
また、ご不明なところや、ご不安な内容もタイムリーにご相談いただけましたので、その都度ご相談させていただきまして二人三脚で進めていけたため、良いお取引ができたかと思います。
また、何かお手伝いできることがございましたら、是非お手伝いさせていただければと思いますので、ご用命ください。
今後とも引き続きよろしくお願いします。
