売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

担当者の人柄と特典で東急リバブルさんにしました

一括査定で3社に絞り、実際に担当者とお会いさせていただきました。
最終的に2社にするか東急リバブルさんだけにするか迷いましたが、担当者の人柄と特典で東急リバブルさんだけにしました。
急いでなかったので、査定額よりも高値で掲載して売却出来るか不安もありましたが、担当者さんが色々アドバイスをしてくれて無事に成約になりました。
とても信頼出来る方が担当者だったので、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅に初めてお伺いした時は、ルーフバルコニーの広さや180度見渡すことのできる眺望などに驚いたことを覚えております。
なかなかお目にかかることのない不動産でしたので、まずはO様のご希望価格で販売させて頂きました。
するとお問い合わせやご案内もたくさんあり、販売を開始してからお時間をかけずにお申込みを頂くことができました。
これは魅力ある不動産ということもそうですが、O様から疑問点やご希望などを私にしっかり伝えて頂けたことや、ご案内時も自らお客様にアピールポイントをご説明して頂いてことの結果だと思います。
私とO様の二人三脚でご決済まで迎えることができたと感じました。
お取引は終了致しましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

スピーディー且つ真摯に応えてくれました

こちらからの問合せ等に対して、スピーディー且つ真摯に応えてくれました。
話し方も穏やかで、非常に話しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧希望を頂いた不動産の多くが既にお申込みが入っており、ご購入不動産のみのご内覧でお申込みを頂き、ご決断に大変悩まれたかと思います。
ご購入頂いた不動産は、他の不動産に無い良さがたくさんございます。
新居での生活で幸せな日々を送れることをお祈りしております。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

スムーズで気持ちの良いものでした

東急リバブル志木店様とはじめてのお取引でしたが、スムーズな決済までのお取引が出来ました。
担当者様の的確な判断と丁寧なお取引、スムーズで気持ちの良いものでした。
気持ちの良いお取引でしたので、もう一件のお取引をご依頼いたしました。
そして、そちらのお取引も丁寧迅速に進めていただき、本当に有難う御座います。
担当者様の対応の良さもあり、親族の物件も紹介させていただきました。
とても満足のゆくお取引を本当に有難うございます。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
追伸
確定申告の説明会や税の相談会が、東急リバブル志木店ではやっていないのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご所有の別の不動産やご兄弟がご所有の不動産までご紹介頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
いつもS様に迅速にご対応頂いたおかげで、大変スムーズにお取引を進める事が出来ました。
これから遠方にお引越しされてしまうので中々お会いする機会も少なくなってしまいますが、何かあればすぐにご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月26日

プロの仕事を見せてもらいました

プロの仕事を見せてもらいました。
この度は大変お世話になりました。
実は家の売却を決めてから、大手の不動産会社なら間違いないだろうとの思いから、他社Z社と専任媒介契約を結んでいました。
しかし複雑な敷地環境のためか、約2年間何の進展もないまま定期連絡だけで時間を過ごさせられ、最後は契約継続の通知も届かず、一方的に契約が解除される非常に不快な思いをしました。
仕方なく、テレビコマーシャルで見た東急リバブルさんにお願いすることになりました。
すると、Z社に依頼していた2年間が無駄だったことに気づかされるほどの短期間に売却することができました。
初めてお会いした時には、若い方で大丈夫だろうかという不安はありましたが、疑問についても的確にお答え頂き、加えて専門家としてのアドバイスまで頂くことで、お願いする側として最高の安心感を得ることができるまでそれほどの時間はいりませんでした。
また、最近のデジタル化に不安を感じている高齢者に対しては、我が家まで足を運んで顔を見ながら説明していただく気配りにも助けられました。
短期間で売却できたのは、このような誠実さと専門家としての豊富な知識を備えたプロの担当者さんが、仕事以上の努力をしていただけたことが結果につながったものと思います。
仕方なく依頼した結果、これほど優秀なスタッフがいる東急リバブルさんにお願いできたことは幸運だったと、家族ともども感謝しています。
貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当社での販売活動の期間は数か月ではありましたが、その数か月間で微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2022年1月24日

とても親身になり話を聞いてもらえた

とても親身になり話を聞いてもらえた。
小さな子供にも一緒に遊んでくれたり内覧しやすいよう対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
リフォームの完成も楽しみですね。
完成後、私も是非拝見させて頂きたいです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2021年12月24日

前日までに電気をつけてほしかった!

引っ越し2日前から電気を消され不便だった!
せめて前日までに電気をつけてほしかった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引越の際に、室内の家電撤去の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
今後ともお手伝いできることがありましたら、遠慮なく申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月27日

全てに関し対応が良かったです

担当者さんは全てに関し対応が良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルへ再度ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様は、私が以前勤めていたセンターにて、ご購入のお手伝いさせていただきました。
この度は、ご売却の件でお手伝いさせていただきましたが、Y様の人となりを知っていたからこそ、本音のご提案をさせていただき、結果的には、買主様にも喜んでいただけるお取引になったと思います。
当時と営業エリアが離れてしまいましたが、お声かけいただき非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたら、ご相談いただければと思います。

お客様評価

4
K様
K様 2021年6月29日

買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていた

分譲マンションを購入検討をしている際に、東急グループ会社より東急リバブルさんをご紹介いただきました。
買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていたのですが、初めてお会いし、お話する時には、業者への売却のあたりをつけていて頂き、とてもスムーズに売却できました。
非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買替えということもあり、ローンのお支払いが二重になってしまうことも想定されましたので、初回のお打ち合わせ前に不動産業者へご紹介をさせていただいておりました。
結果的に良いご縁があり、良かったと思います。
また今後不動産取引をされる機会がございましたら、是非ともご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月28日

この度の誠実な対応をありがとうございました

物件相談の当初より、こちらの意向をくみとり、対応がとても早かった。
また物件調査の内容も緻密であり、信頼に足る人物であった。
これからもう一件購入予定であるが、エリアを超えても担当者さんに対応して欲しいと思っている。
この度の誠実な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通しての不動産のご売却、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の位置する地域は、昔からよく知っておりましたので、地域の良さも理解したうえで、調査をさせて頂きました。
現地の確認に関しても、S様に迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
また、買主様にも不動産の良さを分かって頂くことができ、私も安心しております。
今回のお取引は終了致しましたが、ご購入に関してもぜひお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月26日

最後まで安心してお願いできました

この度は本当にありがとうございました。
初めての物件購入でわからない事ばかりでしたが、質問したことには丁寧に答えて下さり、色々教えて下さったので、最後まで安心してお願いできました。
担当者様も事務的な対応ではなく、親身になって下さったのが好感を持てました。
もし、また物件売却購入があれば、担当者様にお願いしたいです。
母の話し相手や子供の趣味の話まで、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、Y様ご家族皆様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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