売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い段階で希望に叶う物件を決めることができました
人生の中で一番大きな買い物である住宅の購入ですが、なにから始めたらいいのかわからない状態で、相談のつもりで来店しました。
希望を伝えるとすぐに資料を用意していただき、親身になって相談にのってくれました。
もう一社、内覧をした他社不動産屋さんもありましたが、他社の担当さんは相談からしばらく連絡がありませんでした。
比べて、貴社担当者さんは小まめに連絡をくださり、早い段階で希望に叶う物件を決めることができました。
手続き開始からも段取りよく進めていただき、人生で一番大きな決断のタイミングで担当者さんにお手伝いいただけたことは心強く、とてもありがたいことでした。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
U様には、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
U様の一番大きな決断のタイミングにお力添えできたことを私も嬉しく思います。
今後ともご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています
今回、担当者さんには、大変お世話になりました。
おかげさまで家族皆で楽しく暮らしています。
今後も何かとお世話になることがあるかと思いますが宜しくお願いします。
※今回紹介され利用した引越業者さんですが、タンスを２階に上げられない等、不満が残る結果となり残念です・・・・(>_<)
他の業者だったらタンスを上げられたのかなあ・・・・と思ってしまいました・・・。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件のお問合せから、ご自宅のお引渡後も何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔で迎えて頂きましてM様にお会いするのを楽しみにしておりました。
引越しも弊社の提携業者をご利用頂き、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けしまして大変失礼致しました。貴重なご意見ありがとうございます。
M様のお言葉を今後の対応に生かしていければと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
税金に関する事も教えて頂きました
私は家を解体し更地にしての引渡し契約でした。
解体業者、家の荷物の片付け業者など業者を紹介いただき、助かりました。
その際も業者まかせではなく、現場へ足を運んで下さり、私が知りたい時に状況報告の連絡があり、安心できました。
また、税金に関する事も教えて頂きました。
契約し、引渡しまでの期間は色々と不安がありましたが、担当者の方がその都度状況報告をして下さったのが、とてもうれしかったです。
信頼できました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
S様には、ご契約からお引渡しまでの短い期間に測量・荷物の撤去・建物解体と色々とご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズにお取引を行うことができました。
またご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当に色々と有難うございました
担当者さん
この度は円熟のガイドさんに率いられて、「不動産取引き」という山を不安なく登り終えたという気がしております。
本当に色々と有難うございました。
今後の担当者さんの益々のご発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却いずれも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様にとって不安の少ない取引を心掛けておりましたので、Ｎ様より頂戴しましたコメント、大変嬉しく思っております。
今回、ご遠方へのお住み替えでございましたが、全国ネットワークの弊社の強みを最大限生かしたお手伝いをさせていただくことができたと思っております。
今後もお困りごとやご不明なことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがたく感謝しております
お願いしてから２年で売買ができて、びっくりしてます。
正直、場所的にむずかしいと思ってましたので、なかなか売れないだろうと思ったり、値下げをしないとダメかなとも思ってました。
本当にありがたく感謝しております。
お店にも伺いましたが、きれいですし、飲み物などもおいしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
S様とは、ご契約が終わるまでの間、何度もお打合せをさせていただき、粘り強くご売却に対してご協力頂けたことが今回のご成約につながったと考えております。
店舗に対してもお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後もご来店いただいた際に気分良くお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
また、ご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
臨機応変に対応する方法を提案していただきたい
居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。
納得できるように説明していただきました
日中勤務している為、なかなか連絡がつかない状況でしたが、夕方以降、昼休み等を利用して対応していただき助かりました。
こちらの要望等に対応していただき、納得できるように説明していただきました。
買い主としては満足しています。
売り主的な立場ですと、こちらが期待していたより行動がゆっくりに感じました。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご記入いただきありがとうございます。
S様の不動産購入の担当させていただき非常に嬉しく思っております。
尚、ご売却活動に関しましてもご指摘いただきました事項を真摯に受け止めこれからの販売活動に努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に有難うござました
此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
何の心配も無く売る事ができました
２０年程前に、現在住んでいるマンションを買った時に事こまかく説明して頂いたので、今回売る側になりましたが、東急リバブルさんにお願いすれば心配する事なく売る事ができるのではないかと思い、御社一本でお願い致しました。
結果、何の心配も無く売る事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添えましたこと、大変うれしく思いますと共に、あらためて気を引き締め、営業活動にのぞみたく存じます。
また、ご契約からお引渡まで、Y様にご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了させることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産の件でご相談等がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
他社との接客の違い
この度は大変お世話になりました。
担当者の方には非常に感謝しております。
まずは他社との接客の違いに驚かされました。
説明は丁寧でわかりやすく、こちらの依頼はスピーディーに動いて頂けました。
取引はスムーズに進み、念願の新築を手に入れる事が出来ました。
子供も毎日走りまわっています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族を含め、M様に喜んで頂き、私も非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しましては、私からもM様に動いて頂くようお願いすることも多くございましたが、快くご了承頂き、無事取引を終えることができました。
こちらこそ、本当にありがとうございました。
今後お住まいになる中でのご要望、ご不安点等がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
