売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さった
今回、東急リバブルさんとお取引きさせて頂き、納得のいく家を購入できました。
駅から家までの道のりで不安な点がありご相談すると、駅までのルートを調べて下さり、一緒に歩いて下さったり、物件を何度も見せて頂き、こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さりました。
現時点では、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様からいただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った
今回、初めて実家から出るので一般常識も分からなく不安でしたが、担当者さんが最初から引渡しの後も本当に良くしてくれて、初めて家を買うのがこの担当者さんで本当に良かったと思う。
人にすすめるのも東急リバブルが良いと思った。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様にお引渡の際にも感謝のお言葉をいただきましたので、その言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
おかげ様にて相続も１００％終了しました
相続に関するマンション売却の件にてお世話頂きました。
担当者さんは当方の意向を十分把握され、スムーズな情報提供等大変良かったです。
以後又ご縁あれば同じ担当者さんに依頼しようと思っております。
上司の方もいつもうまくフォロー頂きました。
お世話様でした。
おかげ様にて相続も１００％終了しました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご相続された物件の売却でしたので、色々とお手続きが大変だったにもかかわらず、多大なご協力をいただけた為、スムーズにお取引をすることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
駐車場の確保があってもよいのではと感ずる
担当者の方はよくやって頂いたと感じてますが、買い主等との契約時に交通機関で行かない当方も申し訳ないと思うが、東急さんも駐車場の確保があってもよいのではと感ずる。
又、担当者の次席の挨拶があってもよろしかったのではないでしょうか？
センターからの返答
H様
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を御利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場に関して大変貴重なご意見を賜り、今後駐車場の対応を検討して参りたいと思います。また、ご契約時に上長が不在にしておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
誠実なお人柄で良かった
お世話になり誠に有難うございました。
打てば響く様な担当者の方ではございませんでしたが、誠実なお人柄で良かったと思っております。
センターからの返答
Ａ様、
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を御利用頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
以後もお客様への素早い対応を意識して行動して参ります。
今後とも東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を宜しくお願い致します。
担当者さんはとても笑顔で安心感がありました
担当者さんはとても笑顔で安心感がありました。
仕事も丁寧で満足しています。
ここで良かったと思いました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル（株）神戸三宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類やご説明事項が多く有りましたが、Ｎ様にはいつも迅速にご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引が進みましたこと、感謝申し上げます。
これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また今後も不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
要望については一生懸命対応して頂いた
新人担当者らしく当方の要望については一生懸命対応して頂きましたが、逆に要望を察して先手、先手とリードしていける様経験を積んで頂いたら、より愛される営業担当になると思います。
センターからの返答
S様、この度は当センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様には度々手間をおかけしたと思いますが、無事契約が出来まして大変良かったと思います。
ご自宅のご売却でもお世話になっておりますので一生懸命販売活動をさせていただきます。
引き続き是非宜しくお願い致します。
丁寧な対応で満足
この度は大変ありがとうございました。
丁寧な対応で満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。Ｎ様のご希望に近い条件でご売却が出来、私も嬉しく感じております。何かございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
対応が遅く悪い
仲介手数料が非常に高い。
最初から最後まで対応が遅く悪い。
人生で家を買う事は一度有るか無いかと思うが全く頼り無い担当者だったので東急リバブルの会社に対する信頼性も疑しい。
テレビCMが流れるたびに不愉快なので辞めてほしい。
もっと社員教育を徹底してほしい。
アンケートを良く書いてほしいと最後の最後に言った一言が非常に自分勝手で不愉快だった。
最後にアンケートを正月に送って来てほしくなかったです。
約半年間、すごく長い期間お世話になりました。
すごく忍耐力が付きました。
担当者さんがもっと仕事の出来る人になってほしいと思っています。
長い間ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重な御指摘をいただき、ありがとうございます。私の配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
Ｙ様からご指摘いただいた点を深く反省し、今後はお客様からお喜びや感謝のお言葉をいただけるように誠心誠意、努めてまいりたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後とも弊社をお引立て賜りますよう、お願い申し上げます。
同じ担当者の方にお願いしたい
親の物件の売却でお世話になりました。
３社物件の査定をお願いしましたが東急リバブルさんがとても丁寧に査定結果を説明して下さり、又、希望額以上の査定を出して頂いたので東急リバブルさんに決めました。
一度、価格は下げましたが最低希望額で売却出来ましたので大変満足しております。
もしまた機会がありましたら同じ担当者の方にお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。S様のご希望価格で売却のお手伝いができ、私も大変嬉しく感じております。今後不動産について、お取引を検討される機会がございましたら、是非お声掛け頂けたらと存じます。引き続きよろしくお願いします。
