売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに色々アドバイス頂いてとても感謝
初めての物件購入で夫婦ともにそこまで不動産・住宅ローン・物件についての特徴などもよく分からなかったのですが、実際に経験者でもある担当者さんに色々アドバイス頂いてとても感謝しております。
また他社もあたったのですが、周辺環境（学校・病院（小児科・バス停））なども現地見学のついでに案内して頂けて、とても親身になって下さいました。
もしこのエリアで物件を探す友人がいたら、是非紹介したいです。
また店舗のスタッフさんにも、妻が妊娠中ということもあり、飲み物など細かな配慮を頂き、大変感謝しております。
（子育てなどを機に住宅購入を考える方は、他にもきっと多いと思うので、現役パパ社員、ママ社員がいますみたいなことを一つの売りにしても良いなと思います。
個人情報の兼ね合いもあるので難しいかもしれないですけど。）
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。
M様はこれからお子様がお生まれになるということで、将来お子様のご実家になるお住まいを一緒にお探しでき、大変光栄です。
これからお生まれになることの大変さやワクワク感は私も分かりますので、微力ながらM様のお役にたてて何よりです。
お引越しされましたら、出生のお祝いとお引越し祝いで改めてお伺いさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
終始誠意をもって対応して頂けた事に、心より感謝
御担当者様には大変お世話になりました。
マンション購入に当たり、全ての事が初めての経験で、分からない事だらけだったのですが、丁寧な説明を頂きながら、的確、迅速な対応で、各ステップをスムーズに進める事が出来ました。
入居後も、部屋の不具合や不安な点等、すぐに対応して下さり、安心する事が出来ました。
小さな事にも何度も足を運んで下さり、終始誠意をもって対応して頂けた事に、心より感謝しております。
今後も、お世話になるかと存じますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
引き渡しが完了してから、何度もご不安な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後も何かご不安な事等ありましたら、お気軽に仰って下さい。
何卒宜しくお願い致します。
満足のいく結果を出してもらえたのでとても感謝
媒介を依頼して半年ほどで担当者が交代した時は不安になった。
しかも担当が交代することを本人から突然知らされ、驚いた。
まず会社の上司が説明すべきだと思う。
正直言うと、前任の担当者は書類作成時の字がとてもきたなかったので、大事な取り引きを雑に扱われているようでいい気持ちがしなかった。
幸い後任の方はそのようなことはなく、とても丁寧に接して頂いたので不安は払拭され、むしろ期待が持てた。
一概には言えないが、それ以降問い合わせも増え無事に交渉成立の運びとなった。
東急さんと言えば賃貸というイメージであったが、知人の勧めでお願いした。
一生に一度あるかないかの大きな取り引きの媒介をお願いして、満足のいく結果を出してもらえたのでとても感謝しています。
センターからの返答
この度は無事にご成約おめでとうございます。
当社の担当者引き継ぎ対応、かつ前任ではございますがお渡しする資料で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容について、社内で徹底するとともに、自分自身もお客様目線で対応するよう心掛けて取り組んでまいります。
F様は、ご挨拶からお取り引きさせていただくに当たって、急なお約束にもお時間作っていただき、F様のご協力あってのお取引だと感じております。感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
はじめてお世話になった方が担当者さんで良かった
一戸建てを購入するにあたり、右も左もわからない私たち夫婦に１つ１つ丁寧にアドバイスを頂き、とても感謝しています。
おかげさまで、素敵なマイホームを購入することができました。
ありがとうございました。
今回、他の仲介業者さんは行きませんでしたが、はじめてお世話になった方が担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から近く、素敵な不動産が見つかって私も嬉しいです。
お引渡し前の確認時は、お部屋で寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お近くでお会いした際は、またお声がけさせてください。
今後とも、宜しくお願い致します。
私達が想像していた物件を購入させていただき感謝
･私達が想像していた物件を購入させていただき感謝しております。
・物件周辺には、衣、食、住の大変便利な立地条件良いところと感じております。
・取引担当の職員の方には、購入物件について色々とお骨折りいただき、重ねがさねお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお買い換えが完了出来たのも、Ｃ様のご協力があってこそでした。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
最終的にご購入された物件は私も気に入ってしまう程の物件でした。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
いつも気持ち良く案内していただきました
いつも気持ち良く案内していただきました。
質問に関しても（家族が来た時の駐車場の件など）色々調べて下さり、きちんと解答して下さいました。
値段（価格）の交渉にも対応して下さったり、本当に気持ち良く、親切に時間かけずに対応して下さり、嬉しく思っております。
ありがとうございました。
とても満足しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
またお忙しいところ、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後も宜しくお願い致します。
担当の方は一生懸命でしたが…まだ終ってません
中古マンションを購入し住んでいますが、故障の箇所が多々あります。
そのつど業者に修理してもらい、毎日の様に出入があり、つかれる。
住む前に、契約する前に告知があれば、リフォームする時に一度に済んだのにと残念です。
中古とはそういうものなのですが。
対応は担当の方は一生懸命でしたが…まだ終ってません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
至らぬ点があり、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
少しでも不安な思いを軽減できるよう尽力させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
本当に好感の持てる方にご担当頂いた事は幸運でした
憧れの孫との生活がこんなに早く実現出来た事は、担当者さんの積極的な営業活動のお陰です。
こちらの希望通りの真摯なご対応、本当に好感の持てる方にご担当頂いた事は幸運でした。
担当者様の今後のご活躍を陰ながらお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、深謝します。
お嬢様、お孫様のお近くにお住み替えいただくことができて、私も大変嬉しく存じます。
ひとえにW様のご協力とご尽力があってこそと大変感謝しております。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。
私の希望を聞いていただき印象が良かったです
東急グループの賃貸物件運営管理会社さんで賃貸管理をしていただいていた物件を、オーナーチェンジで東急リバブルさんに売却依頼をしました。
私の希望を聞いていただき印象が良かったです。
その後退去されたので一般物件に変更しました。
しばらくして、契約の連絡をいただき、契約の為遠方のこちらまで来て下さり、無事に済んで大変助かりました。
家の事情で多忙の時期でしたので、今回の売却が私の希望（期間・金額・条件）に沿った内容で完結したことがとても良かったです。
担当者さんにはお世話になりました。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にご成約おめでとうございます。
また、当社へ売却のご用命を頂きありがとうございました。
お申込みからご契約までタイトなスケジュールでしたが、Ｈ様にはお忙しいところお時間作っていただきスムーズにお取引することができました。
無事に素敵な買主様と良いご縁が結べたこと、大変嬉しく思います。
またＨ様のお手伝いができる機会をいただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても満足のいく買い物が出来たと思っています
当初、こんなに早く家を買う予定ではなかったですが、気になる物件がありリバブルさんに伺いました。
その際、ご担当者さんに親身に対応して頂き、不安なく前向きに購入する事ができました。
人生で一番大きな買い物を、この方になら任せられると感じたのも、リバブルさんにお願いした理由です。
短いスパンでの購入でしたが、とても満足のいく買い物が出来たと思っています。
リバブルさんにお願いして、また、担当者さんにご対応頂けて本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
Ｉ様にとって、良いお住まいが見つかり、大変良かったです。
なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
