売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
今回一番最初の物件で、見学・案内をして下さった担当者Aさんには、満足しています。
初めての内覧でしたので、右も左も分からないニーズを細かく聞き出して下さり、周りや地域の状況も教えていただきました。
しかし、その物件を見た後、物件担当が別でつくという話でしたが、２週間連絡がなく、こちらから別物件を内覧したく電話しました。
その時ついた担当者Bさんは印象は良かったのですが、何件か見せていただく内に、こちらのニーズを把握してくれず、他の方と間違われたり、物件情報も二転三転する感じになり、１ヵ月も経たずに購入の話になってしまいました。
全くこちらの予想ではなくなってしまったので、またその時に資金計画など教えていただいていなかったので、センター長さんを通して担当者Cさんにもついてもらい、物件購入手続きをすすめることになりました。
(物件購入については納得しました)
しかしその後も、スケジュールや書類の確認はこちらから。
元々お願いしようと思っていたハウスクリーニングの手配(すると伝えていた)も、こちらから働きかけないとしていただけず、やきもきしました。
これが業界の常識なら仕方がないですが、そうでないなら二度と頼みたくありません!!!!!
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターにご購入のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
また、業務改善に繋がる貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
至らない部分のご指摘を真摯に受け止め、社内でも共有させていただき業務の改善に努めてまいりたいと思います。
有難うございました。
不安もありましたが、安心してお任せする事が出来た
遠距離のため、不安もありましたが、安心して、お任せする事が出来ました。
鍵等、引き渡しの際は世情に配慮して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、売却手続きに関し弊社に安心してお任せいただけたとの嬉しいお言葉まで頂戴し有難うございます。
また不動産に関するご相談がございましたら、今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても丁寧な対応で安心してお任せすることができた
とても丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
I様とはご紹介にてご縁をいただき、２件の不動産のご売却をご担当させていただく事ができました。I様のご期待、ご要望に添えられるよう社内の営業サポート部門と共に努めて参りました。
結果的にご満足、ご納得いただけるご売却を実現できたのであれば幸いです。
今後ともご贔屓賜りますよう何卒引き続きよろしくお願い申し上げます。
適切な説明により、スピーディーに売却できました
適切な説明により、スピーディーに売却することができました。
売却に伴い、リバブル独自のあんしん仲介保証を利用して、水回りのそうじ、フローリングのヘコミも修理してもらい、きれいになった状態で売却することができ、大変良かったです。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅は大変丁寧にお使いでしたが、当社のサービスで付加価値を付けることで、より買主様にも喜んで頂けたと感じております。
ご売却・ご購入共にY様のご協力をいただけましたのでスピード感を持って対応させて頂く事ができました。
また不動産のご用命がございましたら、東急リバブルまでご相談いただければ幸いです。
親身になって最善の方法を考えてくださいました
とても丁寧に親切に対応してくださり、ありがとうございました。
少し問題が発生した際、親身になって最善の方法を考えてくださいました。
また、こちらの体調をすごく気にしてくださり、送り迎えまでしてくださったことを感謝しております。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は岡本センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またCSコメントでありがたいお言葉頂きましてありがとうございます。
S様に喜んでいただき、とても嬉しく思っております。
新型コロナの影響で急遽奥様に決済をご対応頂きましたが臨機応変にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後とも日々精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
大変丁寧で親切に対応して頂き、ありがとうございました。
とても満足しています。
又機会がありましたらお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様はご購入のお手伝いをさせていただきましたが、高額である不動産の購入にはいろいろとご不安もあったことかと思いますが、可能な限り不安の解消・そして安心してお住み替えができるようサポートさせていただいたつもりです。
実際にお住み替えもご満足いただけたかと思うと私もうれしく思います。
今後ともK様にとっての不動産のお悩み、またお知り合いの方でも不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介下さい。
この度はありがとうございました。
とんとん拍子に購入まですすみました
私たちが希望する物件がなかなか出てこず、一旦連絡が途だえていましたが、定期的に連絡を取ってくださり、今の物件に出会うことができました。
どこの不動産会社でも出てこなかった物件を一早く紹介してくださり、その日に仮押え、契約・・・と、とんとん拍子に購入まですすみました。
年末年始を挟む間にいろいろ決めないといけないことがたくさんありましたが、事前にやるべきことをメールで連絡下さり、なんとか今月引越予定です。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、N様の不動産ご購入にあたり、これからの新しい生活の拠点となる、お家探しをさせて頂き、ご満足頂ける条件の物件をいち早くご紹介できました事、私も大変嬉しく感じております。おめでとうございます。
お引渡し、お引越しが終わられた後も引き続き、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった
説明も分かり易く良かった。
客の立場に立って色々考えて下さって良かった。
何かの行き違いか、最後スケジュールが詰まってしまい、あせった部分もあった。
が、最後はキチンと対応して下さったので大丈夫だった。
いい物件に出会えて良かったです。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございます。
不動産の購入はご不安も多かったかと思いますが、その都度、ご不安を解消してお手続きを進めていけるよう努めて参りました。
金融機関との手続きで少々お手間をいただきましたが、O様にもご協力いただき滞りなく手続きを終えることができました。
最後に少しだけ手続きがまだ残っておりますが、引き続き三田ウッディタウンセンターをよろしくお願い申し上げます。
どうも有難うございました
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただきありがとうございました。
元々、当社賃貸部門は長らくお世話になっておりましたので、売買においても期待に応えられるよう努めさせていただきました。
なお、手続きに際しては遠方より足を運んで下さりありがとうございました。
引き続き不動産のことは東急リバブルにお任せ下さい。
この度はありがとうございました。
都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明
物件購入にあたり、色々と不安な面もありましたが、都度適切に、迅速な対応いただき、ていねいに説明していただきました。
おかげで満足して購入できたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、ありがとうございます。
将来長く住む場所となる大切なお住まい選びをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
最後まで悩まれる点も多かったかと思いますが、自信をもっておすすめ出来る物件でした。
T様ご家族が長く、温かいお時間を過ごしていただけますよう願っております。
お住まい後も何がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、ありがとうございました。
