売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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焦らず安心してお任せすることが出来ました
今回、東急リバブルで売却をお願いしたのは、同マンションの取り扱いに慣れていることが決め手でした。
ご担当者さんは、人当たりもソフトでゴリ押しの営業スタイルではなかったので、焦らず安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
他社に比較して書類・説明がきちんとしていました
・ていねいに対応していただきました。
・比較的満足な価格で売却できました。
・結果が出るまでの間の報告（文書）内容は個人でもホームページからわかりますので、出来れば同程度の物件の売買状況があるともっと良いと思います。
又、売却状況分析もあるととても良いと思いました。
・他社（これまで１社のみ）に比較して書類・説明がきちんとしていました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
改善するように努めます。
ご満足のいくお取引ができ、私もとても嬉しいです。
ご自宅にお伺いしたときには、毎回美味しいお茶をご馳走になり、ありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、どんなことでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応していただき感謝
とても親切に対応していただき感謝しております。
連絡広告等他社の対応より満足しております。
また何かありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、私にこのようなお言葉を頂き、喜びもひとしおでございます。
Y様のご自宅にお伺いさせて頂くたびに奥様にお菓子を頂いたこと、一番下のお嬢様に私の名前を覚えて頂いたこと等、Y様との思い出が沢山できました。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心して購入までたどりつきました。
こちらの必要なものをいつも事前にしっかり準備してくださり、安心して購入までたどりつきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム後の仕上がりも大変ご満足頂き、安心しております。
今後、気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またご機会ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
金額的にも大変満足しています
今回、父親が他界したため実家を売却しました。
荷物の処分や解体業者の紹介等、全て担当の営業の方に紹介してもらい（自分でも探しましたが、1番リーズナブルでした）
思っていたより早く全ての手続きを終える事ができました。
母と2人家族になってしまい相談相手もいなかった私達にとても親身になって最初の段階から話を聞いてもらえて、金額的にも大変満足しています。
本当にありがとうございました。
少し落ちついたら、新居を購入したいと思っているのでまた御社にお世話になりたいと思っています。
その時は、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで終了したのも、ご売却のご準備、販売スケジュールのご理解などK様のご協力のおかげです。
お荷物の撤去、建物の解体費用等も喜んでいただき、私も本当に嬉しく思います。
ご購入もぜひ、お任せいただき、より良いお住み替えをお手伝いさせていただきたいと思います。
その際はぜひお声掛け頂ければと思います。
引き続き、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
アパートの売却に続き、自宅の売却も本当に短期間で親身になって対応して下さり、おかげ様で無事新居に移る事ができました。
新居の選定においても、こちらの意見を尊重して下さり、又多くの資料を用意して下さったりと、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用していただきまして誠にありがとうございます。
アパート、ご自宅の売却とＡ様にとってお忙しい時期ではございましたが、無事に新居を見つけることができ、私も大変うれしく思います。
はじめは町田、相模原、座間、海老名、厚木と広域で、絞り込むことが大変ではございましたが、Ａ様といろいろな地域を回ることができ、私にとっても良い思い出となっております。
誠にありがとうございます。
新居の生活も慣れないことが多いかと思います。些細なことでも構いませんのでご連絡くだいませ。Ａ様の一助になれれば幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
さすが大手の営業マンだと思いました
売却の意志を伝えてから、対応が早くとんとんと進み、助かりました。
担当者の方は、清潔感があり、話も上手で、こちらの不安もなく、いろいろ説明もして下さり、わかりやすかったです。
打ち合わせ等の前には、ちゃんと連絡を頂き、さすが大手の営業マンだと思いました。
これからもご活躍される事と願っています。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お客様からのコメントにございました「対応の早さ」については、私が常に意識をしている点でございましたので、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様にも早々にご対応を頂いた点が数多くあり、お陰様で無事にお取引を終えることができ、感謝をしております。
お客様からのコメントを励みに引き続き自己研鑽をしながら営業活動に取り組んで参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
利用店舗に満足しているとは決して言えません
担当者さん、本当にありがとうございました。売買に関しては、最初から私達の希望も聞きつつも、現実的なアドバイスをいただけたことで、とても満足のいく取引きができました。
他社の営業の方は、私達の希望価格では広告にのせられないと言われた所もありましたが、担当者さんはまずは希望価格で広告し、徐々に考えさせてくれました。
その結果、希望価格で取引きできました。
売買については、何の不満もありませんが、仮住まいをお願いした賃貸の担当の方が、そもそも接客態度に愛想もなく、希望条件のみ聞き出し、早く帰らせようという雰囲気を感じました。すごく面倒くさがっている様子でした。
学区内で賃貸物件を探していたのですが、確認があまいのか、学区外の物件を一軒紹介されただけで、その後何の連絡もありませんでしたし、メールでのやり取りのみで、本当に納得できず連絡をする気にもなりませんでした。
担当者さんが、賃貸の方も責任を持ちます！と言って下さったのに賃貸の担当の方には本当に不満しかないです。
なので、利用店舗に満足しているとは決して言えません。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役にたてられたことを光栄に思っております。
なお、仮住まいを担当した賃貸担当者におきましては、お客様への配慮が足りず、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。私も連携に至らぬところがあり、お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、二度とこのようなことのないよう、売買・賃貸ともに接客対応の向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
第一印象から安心して任せられる感じでした
第一印象から安心して任せられる感じでした。第一印象通りの対応でした。
センターからの返答
この度は、ご購入をご縁にご売却をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お役に立つことができ、大変光栄に思います。
マンションの購入後にご自宅のご売却を合わせて任せて頂いた事大変、嬉しかったです。
価格のお打合せやお引渡しの時期に関するお話合いなども、ご親族をふくめてお時間を頂きましてありがとうございました。
新しい暮らしのご多幸をお祈りしております。
今後もまた、何かの際にはご相談頂ければ大変嬉しく思います。
カーナビは付いている方が良いと思いました
丁寧な御対応をいただきました。ありがとうございました。営業車での現地へ向かう際、やはりカーナビは付いている方が良いと思いました。
担当の方も事前に調べて下さっていましたが、こちらが急に別の場所への案内などお願いする事もあり、そういった際はカーナビがあった方が、客としても安心です。
会社としての方針もあるでしょうが、御検討下さい。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
K様には、初めてご来店されてから約１ヶ月間、ほぼ毎週のようにお付き合いいただき、様々な物件をご紹介させていただきました。最終的に、ご納得できるお住まいをご購入いただいたことをとても嬉しく思っております。
またその中で、カーナビについてのご指摘をいただきましてありがとうございます。社内でも検討させていただくとともに、私自身地域の事をより熟知できるよう日々精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
