売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
貴社の対応の良さと誠実さに感謝しています
今回で数回目の取引となりますが、そのたびに貴社の対応の良さと誠実さに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様とのお取引に何度も携わることができ、私共も大変うれしく思っております。
これからも当社社員一同お客様にご満足いただけるよう、業務に励んで参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
自信をもって友人、知人に紹介をしていきたい
安心してお任せできる誠実さと、対応の早さ、親身になって相談を聞いて頂く態度に感謝しており、これまで数回お取引をお願いいたしました。
これからも自信をもって友人、知人に紹介をしていきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談、誠にありがとうございました。
無事、お引渡しまで完了致しました事、A様のご協力があってこそでございます。
また、ご相談事ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応は非常にていねいで良かった
販売活動は非常に見えにくかった。
売却先決定後からの手続きはスムーズだった。
対応は非常にていねいで良かった。
センターからの返答
S様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方でのやりとりということもあり、販売活動の密接なご報告が不足し大変申し訳ございませんでした。
S様には様々なご協力を頂く場面もございましたが迅速にご対応頂き、無事お取引完了まで進めることが出来ました。
今後もご相談がございましたらご連絡くださいませ。
とても心強かったです
この度、初めて家を購入したので分らないことだらけでしたが、担当者の方が契約の流れや注意事項を一から分かりやすく説明してくださったので、とても心強かったです。
わからないことや、気になっていることなども気軽に相談できましたし、電話やメッセージ等ですぐに回答を頂けたので、安心して進めることができました。
契約にあたりましては、引渡日が私の想定より少々早めの設定となったので、資金計画やローンについて、火災保険などもう少し時間をかけて考えることができれば、なお良かったと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
お引渡しまで、少々駆け足とはなりましたが、ご満足頂けたようで当方も嬉しく存じます。
今後、住宅ローンのお借り換えや、保険の見直し等、なんなりとお申し付けください。
末筆ですが、S様の今後のご発展を心より願っております。この度はありがとうございました。
事細かに説明連絡をして下さり、丁寧さに感心
不動産の売却については素人であり、専門知識もない当方です。
何社か相見積りをとり検討させて頂いている中で、東急リバブルの担当者様の迅速な対応と誠実さに決めました。
他社では物件を見に来られ、おおよその価格を提示しただけで2度と電話連絡もなければ訪問もなかった会社がありました。
売却終了後にちらしの郵送があった会社もあり・・・
我々になるべく条件の良い形で売却できる様、ていねい迅速、熱意を持って進めて頂きました。
おかげ様で、予定よりも速く希望通りに売却できた事、土地だけの売却でしたが、建物もリフォームをして使って頂く事になり、大変満足しています。
販売活動においても、事細かに説明連絡をして下さり、丁寧さに感心致しました。
若いのに礼儀正しく、清潔さにあふれた営業の担当者様、ありがとうございました。
又御縁がありましたら、ぜひ担当して頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いたときは、仙台もコロナウィルスの影響を受け大変ご不安だったと思います。
T様のご不安を払拭するため販売活動含め、定期的なご連絡を心がけさせて頂きました。
また、T様のご協力がなくてはスムーズにお取引を終えることはできませんでした。
大変感謝をしております。
ご縁がございましたら、是非よろしくお願い申し上げます。
スムーズに物件の紹介等ありました!!
売却の問い合せに対して、すぐ反応していただき申し分なし。
初めは他社へ声をかけたが、対応が遅く御社に連絡、よかった。
又、他県への転出も考えており、そちらの御社支店と連絡をとっていただき、スムーズに物件の紹介等ありました!!
センターからの返答
H様、この度は当社仙台駅前センターへご依頼を賜り誠にありがとうございます。
他県への転出に関しても弊社の担当支店と併せてお世話になり重ねて御礼申し上げます。
H様の人柄に買主様も安心してお取引ができたと大変ご満足しておりました。
今後もご相談がございましたらご連絡くださいませ。
迅速に取引きが出来て良かった
コロナの影響もあり、売却の時間がかかると思っていたが、タイミングが良く買主が見つかり、迅速に取引きが出来て良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スムーズなお取引が出来たのもN様のご協力があってのことだと思っております。
またご相談事がございましたら、ぜひご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない
・良かった点
前回と同じ外営業の方(営業マン)に依頼、対応はいいが、こちらから電話して動くという感じ。
・悪かった点
前回と同じ東急を利用したのですが、どんな利点があったのか不明。
・他社との比較
2社と競合したが、もう一方の方が接客は良かった。
価格で東急にしたが、接客は悪くないが、良くはない。
・アフターフォローを大事してほしい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、当社の接客でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は当社をご利用頂くメリットを明確にし、しっかりとこちらから提案致します。
不動産についてのご相談等がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。
今回の反省を活かし、ご満足頂けるよう頑張って参ります。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
親身に対応して頂いたと思っています
親身に対応して頂いたと思っています。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
物件を探し始めてから条件に見合う物件が中々売りに出てこなかった為、時間は掛かりましたが、K様にとってご満足頂ける不動産の購入となり私も嬉しく思っております。今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
年度内に引き渡し・決済を無事終える事ができました
いつも大変お世話になっております。
現在の住居購入の際も、東急リバブルの担当者様の対応が親切・丁寧でとても感じが良く、人も会社も信頼を寄せていましたので、今回も他会社と比較したりせず、最初から実家の売却を依頼しました。
販売活動中も契約以降も逐一連絡下さり、売却の条件に関しても、売り主のこちらの手間や負担があまりかからないようにして下さいました。
昨年秋前に決まると思っていたお客様が申し込みまで至らず、年内中の契約は厳しいと感じていましたが、リバブルさんと担当者様のお陰で年内に契約ができ、年度内に引き渡し・決済を無事終える事ができました。
今後も信頼と実績の東急リバブルさんを利用させていただきます。
センターからの返答
お忙しい中、案内のお立合いも含め、ご協力いただき誠にありがとうございました。
また、ユーザー様として再度当社をご利用いただきありがとうございます。
今後とも些細なことでも結構ですので、お気軽にご用命ください。
