売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年12月28日

詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい

内覧の際に、もっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきましてありがとうございました。
滞りなくお取引を完了できましたのは年末年始のお忙しい中にもかかわらず、お立合いや銀行でのお手続きにご対応いただきました、T様のおかげでございます。
また、内覧の際にもっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しいとのご指摘もいただきありがとうございます。
ご内覧時の資料提供や確認事項が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見をこの先の営業に活かしていきたいと思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

W様
W様 2025年12月26日

質問等への回答もスムースでした

非常に信頼できる担当者についていただけたと感じています。
初回に提示された物件情報が、他社と比べて量と内容ともに優れていると感じ、貴社にお願いすることを決めました。
売り出しまでの対応や質問等への回答もスムースでした。
売り出し後、予想以上に早く買主を見つけていただき、契約後引き渡しまでしばらく時間が空きましたが、その後の対応も安心できるものでした。
同じ担当者を付けていただけるのであれば、という条件付きになりますが、もし友人や知人から不動産売買について相談を受けた場合、自信をもって薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
W様のご協力もあり、スムーズにお取引きを進めることができました。
ご友人の方も含め、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2025年12月26日

少し細かい配慮がたりなかったと思います

高齢の親もいたので、相談の際は送迎していただきありがたかったです。
リバブルさんの前に相談していた業者さんがいたので、つい対応等を比較してしまうのですが、担当の方が若いためか少し細かい配慮がたりなかったと思います。
私も親もネット等での確認は苦手なので、できれば電話や紙的な資料等で説明していただいた方がよかったです。
繰り返しになりますが、本当に引き渡し前の一週間が慌しく、大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご指摘も頂き、ありがとうございます。
お引渡まで慌ただしいスケジュールとなってしまったこと、改めてお詫び申し上げます。
引き続き何かお力になれることがございましたらお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月25日

引渡しまで大変ありがとうございました

言う事ありません。
当初査定結果を頂いた時点から、対応/人柄等々素晴らしいものがあり、貴社に依頼しました。
結果も納得できるものであり、引渡しまで大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了できたこと大変うれしく思います。
引続き、何かあればいつでもご相談下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年12月24日

購入の参考になりました

駐車場などの調査をして頂き購入の参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件である駐車場の確保がスムーズに進むよう意識しておりました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年12月24日

わかりやすく細かく説明をしてくれました

誠実、丁寧、親身、親しみやすい!
何もわからないわたしに、わかりやすく細かく説明をしてくれました。
取引中も、わたしが疑問に思う前に色々案内を行って頂き、不安なく取引を完了することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
基本的にはお電話でのやり取りでしたが、わかりやすいご説明ができるよう意識しておりました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年12月21日

満足のできるお取引をすることができました

この度、はじめての中古マンション購入ということで不安がありましたが、親切なサポートのおかげで満足のできるお取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台駅前センターにマンション購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける売買ができたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も弊社でお力になれる事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

K様
K様 2025年12月21日

お任せして本当に良かった

予期せぬトラブルが起こった時にも担当者さんはとても冷静で、心配症な私も隣に担当者さんがいてくれるだけで少し落ち着くことができて、お任せして本当に良かったと思いました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様にご不安な思いをさせてしまっていたのではないかと案じておりましたが、「任せて良かった」と感じていただけたこと、そして私の対応が少しでもお気持ちを落ち着かせる一助となれたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、より一層のサポートに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月21日

信頼がおける方だと思います。

穏やかな口調で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、安心してお任せできました。
信頼がおける方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えによるご実家のご売却およびマンションご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社にお任せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
是非、末長くお付き合いの程、お願いいたします。

K様
K様 2025年12月18日

担当者の対応はとても良かった

担当者の対応はとても良かった。
体調が悪い中、色々と頑張って頂いた。
これからも頑張って頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力がなければ円滑な取引にならなかったかと思います。
今後は賃貸物件として保有されることかと思います。
何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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