売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかった

急な質問やお願いにも早急に対応いただき助かりました。
私にとっては他社と比較すると、売ろう感があまり感じられず、連絡等しやすかったです。

丁寧に応対して下さって有難うございました

以前、自宅の売却の時にお世話になった営業担当者の方と今回も御縁が有り、丁寧に応対して下さって有難うございました。
物件の案内からとんとん拍子で話しが進んで、ローン借入もなかったので、本当に決済、引渡しまで早かった印象です。
こちらの体調に不安が有りましたが、その時もそれに応じた提案をして頂き、安心して決済が出来ました。

何から何まで、本当にありがとうございました

担当者さん
何から何まで、本当にありがとうございました。
おかげさまで、良い住みかえができました。
またご縁があれば宜しくお願いします。

いつも真摯に、スピーディーに対応いただきました

最初にご挨拶させてもらった時から印象が良く、物件の売却についていつも真摯に、スピーディーに対応いただきました。
無事売却でき、ホッとしています。
本当にありがとうございました。

最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました

初めての住宅購入でしたが全くストレスもなく、不安さえ感じませんでした。
ご担当者様はお若く、当初は不安を感じましたが、人柄、一生懸命な姿、そしてフットワークの軽さに、最終的にはご担当者様に頼り切ってしましました。
当初住宅購入は全く考えていませんでしたが、今となっては購入して本当に良かったと思っております。
ご担当者様ほか東急リバブルのみなさまのサポートに、心から感謝しております。

かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました

一度他社で不動産を見ていたのですが、初めの一件の後、「後日また他の部屋も見てみたい」と伝えてあったのですが、一度も連絡もなく、紹介されることもありませんでした。
しかし、偶然オープンハウスで行った部屋で担当者さんと出会い、後日何件も部屋を見せていただいて、一目惚れに近い状態で今の部屋を買いました。
かなり短いスケジュールで忙しく動いてもらいました。
もし手放さなければならなくなったら、また同じ担当者さんにお願いしようと思いました。

明るくハキハキと対応は良く感じました

担当者さんについては、明るくハキハキと対応は良く感じました。
１つ挙げるとすれば、引越し初日に食洗機の故障があり、使えない状況でした。
保証にて対応して頂きましたが、売買前の建物検査に不信感を抱いています。

様々な相談にも親身に乗っていただきありがたかった

今回は仲介ありがとうございました。
ほぼ、問題なく取引は完了しました。
手続きもスムーズに完了したと思います。
様々な相談にも親身に乗っていただき、ありがたかったです。
また、急な転勤という事で、転勤先の近くのリバブルを紹介していただき、新居も滞りなく購入でき、助かりました。
ほぼ安心して取り引きは進んだのですが、これからもリバブルさんを利用したいという思いからあえて気になったことを書かせてください。
これは、担当者さんに限ったことではなく、リバブルさんの会社としての方針に関わることかもしれません。
よって、担当者さんが気分を害されたらすみません。
ただ、仲介という事で間に入っていただき、たくさんの手続きを代行していただき、ありがたい気持ちが第一にあります。
しかしその反面、大きな金額の売買であり、多額の手数料を支払っての取り引きです。
私たちが絶対的に安心して取り引きを行うことができてこそ、不動産を取り扱うプロではないかと思います。
そこで、あえて、気になったことを以下のように書かせていただきます。
最初の売却価格の設定について
最初に売却まで急ぐという話はさせていただいていたが、もう少し詳しく話し合いをして売却価格を決めるべきだと感じました。
この点に関しては、私たちも売り切るまでの時間と、それに応じた物件の売却価格についての認識が甘かったと感じています。
具体的には、私たちのように転勤で3月末までに売却購入を済ませたい家族にとって、最初の価格設定が高すぎて若干売却までに時間がかかり、焦りが生じました。
加えて、売却資金を新居でのリフォーム代金にも充てる計画だったが、それもできなくなりました。
最初にこのエリアで実績があるという言葉を信頼して依頼したが、この人気エリアに関して、売れない場合にどう早く売却するかという貝体的なプランが足りなかったのではないかと感じました。
私の家の設備や状態、又引き渡しが3月下旬という売れない理由があるのも把握していましたが、最初の金額設定に若干の無理があり、値引きに値引きを重ねざるをえなかった。
しかも、速く売るための値引きについて、会社自体の方針なのかもしれないのですが、消極的に感じました。
もし、消極的であれば、そうであっても売り手が不安にならずに待てる、そのうえで売り切るだけの貝体的なプランを示してほしかったです。
偉そうに書かせていただき、申し訳ありません。
ただ、取引自体は無事終了し新居もリバブルでお世話になりました。
ありがたい気持ちとともに、自戒の念も含め書かせていただきました。
長文になり失礼いたしました。

担当者さんの対応の素晴らしさに、感心しました

ハウスメーカーの方よりリバブルさんをご紹介頂いたのですが、売りに出す１年程前より他社Z社の方にご相談させて頂いていたので、最初はZ社にお世話になっていました。
途中でリバブルの担当者さんにお願いする事になり、無事に売る事ができました。
毎週しっかりと報告をして下さり、こちらの質問にもすみやかにお答え頂き、何の心配もなく安心しておまかせする事ができました。
同店の他の営業さんの対応が…という事で、リバブルさんをやめた友人が２人いたので、最初は大丈夫かなあという思いもありましたが、担当者さんの対応の素晴らしさに、感心しました。
担当者さんにお願いして良かったですし、次、友人、知人にもお薦めしたいと思います。
きめ細やかな気配りに、ぬかりない仕事ぶりに、本当に感謝しかありません。
御社よりお友達紹介キャンペーンか何か…名前は忘れましたが（たしか、２万円相当の～というものです）冊子が届いていたのですが、非常！！にまぎらわしかったです。
あんな冊子を入れられていたら、成約したので選べるのかと思いました。

無理難題にも誠意をもって対応して頂き、大変感謝

私たちの無理難題にも誠意をもって対応して頂き、大変感謝しています。
今後何か分からないことがあったらよろしくお願い致します。