売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
妥当性をもって対応できたのがよかった
売却まで時間を要したが、当該マンション内の物件売却価格情報を随時報告してもらい、売却価格の変更検討に妥当性をもって対応できたのがよかった。
物件の売買契約、所有権移転後、事後謄本と空権利証を送付いただいたが、１ケ月程度かかったのは、やや時期がかかりすぎではないかと感じた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
お引渡し前には色々と御座いましたが、ご協力頂きまして、本当にありがとうございました。
書類のご返却に時間を要してしまい、失礼致しました。
担当者に伝えた上、改善するよう努めて参ります。
ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
大変良くしていただきました
当初、豊中店に一度訪問させていただきましたが、相談後約１年経過後、担当の方が他センターにうつられ、又その後違うセンターへ異動されました。
名刺はいただいていましたが、センターにＴＥＬすると異動されていました。
期間が３～４年経過していましたので、しかたないとは思っております。
でも大変良くしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
当初のご相談時期を振り返ると平成26年でした。
長期間、なかなか前に進まない問題もございましたが、最後にご成約いただき、誠に感謝しております。
また、不動産のご用命がございましたら、お声がけください。
内見までのスピードが大変早く、ありがたかった
見学希望の連絡をしてから内見までのスピードが大変早く、ありがたかった。
センターからの返答
U様、この度は、当社仲介にて不動産購入をして頂きましてありがとうございました。
ご案内、申込、契約、決済までスムーズに進むことができて、ご協力ありがとうございました。
良い新生活が送れることを願っております。
また、不動産についてご相談事がありましたら、お声掛けください。
担当者様のお力には今では感服しております
母親の転居に伴い、実家を売却することとなりましたが、遠方であったため、信頼できる会社ということで、以前お世話になった御社にお願いすることにしました。
仲介契約の際、書面での査定報告書は頂けず、何を拠り所として売却活動を進めて行けば良いのかが少し気になりましたが、やはりその後、度々悩むこととなりました。
物件がホームページに掲載され、売却活動がスタートしましたが、お客様からの問い合わせはほとんどなく、そのまま2ヶ月が経過しました。
そこからは、遠方であったこともあり、私もできることは何でもしようと思い、住んだことのある人間にしか分からない物件の長所や特徴等々を伝え、ちらしやＨＰの内容についてもアイデアを出させて頂きました。
私の長電話を毎回毎回忍耐強く、誠実に聞いていただけて、担当者様には頭が下がりました。
同時に、こちらから売出し価格値下げの提案をし、程なく、ご興味のあるお客様を見つけて頂きました。
最終的には、更なる値下げを受け入れざるを得ない結果となりましたが、近所にある売り出し中の物件の状況を見ましても、よくぞ機会を逃さず売却につなげることができたと思い、担当者様のお力には今では感服しております。
特に非常事態宣言が出される前に、売却が完了できたことには大変幸運だったと思います。
担当者様の御尽力には、感謝申し上げるばかりです。
私自身、長年暮らしておりました実家でしたので、当該物件にはとても強い思いがありましたし、必要なことでしたが、売却することは我が子を手放すような気持でした。
売り手、買い手それぞれに物件への気持ちや思いは様々に異なるとは思いますが、御社、担当者様には、今後共、そうした気持ちに寄り添いながら、仕事に取り組んで頂ければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
A様とは販売当初から色々とお話をさせて頂き、活動をして参りましたが、ご成約までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
価格変更等、金額面でもご協力を頂き、A様には本当に感謝しております。
A様のお言葉を糧に日々精進していく所存です。
またお困り事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡下さい。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
細かな対応に感謝しています
細かな対応に感謝しています。
物件販売への積極的なチラシ配布や周辺相場に対するアドバイスなど売主側の気持ちになって考えて頂ける方でした。
不動産は物件だけでなく、人でも決まると考えさせられました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はマンションのご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
N様には、いろいろとご協力頂き、スピーディーにご成約まで結びつけることができました。
この場をお借りし、重ねてお礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、些細なことでも結構ですので、何なりとお申し付け下さい。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
父が施設に入居することになり、空き家になってしまう家の処分について悩んでいたところ、たまたまポストに入っていた御社のチラシが目にとまり、思いきって電話をしてみました。
話を親身になって聞いて下さり、すぐに家を見に来て下さいました。
入院していた父の病院にも足を運んで下さって、丁寧に話を進めてもらえたお陰で、ここなら安心してお任せすることができると感じました。
大量にあった家の不要品もそのままにしておいて良いように取り計らって下さり、すぐに売却先も見つけてもらえたので大変助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてご売却依頼を頂きましてありがとうございました。
お電話にてお問合せを頂き、訪問査定、媒介契約、売買契約までスムーズに進むことができ、ありがとうございました。
また、不動産売買のご相談がございましたら東急リバブルまでご依頼ください。
よろしくお願い致します。
行動力がありスピーディに完結していただいた
この度はお世話になりありがとうございました。
こちらの要望通り、タイトな日程の中でスピーディーに行動していただき、買主様を見つけていただいた事に、担当者の方には深く感謝しております。
ありがとうございました。
貴社の前に一社あたったのですが、相談は色々うけつけてくれたのですが、行動力が全然感じとれなく、それに比べれば、貴社の担当者の方は、行動力がありスピーディに完結していただき、貴社と出会えて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
ご相談頂いてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引となりましたが、O様にご協力頂きましたおかげで問題なく進めることができました。
先日もお会いしましたが、またどこかでお会いしました際はお声掛け下さいませ。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
受付、電話向こうの方の応対が、今ひとつでした
物件の売却については、担当の方に十分説明頂き、配慮頂いて行えたと感じています。
丁寧な応対、ありがとうございました。
店舗に行った際、受付、電話向こうの方の応対が、今ひとつでした。
具体的には、日時指定で訪問しているにもかかわらず、何も聞いていないような受け答えでした。
忙しい中、時間を作っての手続きでしたので、不快な気持になりました。
それ以外は、特にありません。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社でお任せ頂き、誠に有難うございます。
G様には大変お忙しい中、いつもご対応頂き、感謝しております。
ご来店時にG様への不適切な応対がございましたことを謹んでお詫び申し上げます。
店舗に対するご指摘も貴重な教訓とさせて頂き、改善を図って参ります。
また不動産のことで何かご不明点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
センター長と一緒に満足いく対応をしていただいた
センター長と一緒に満足いく対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと心より嬉しく思っております。
販売期間中はお客様のご案内の為、何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただきましたこと併せて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでも何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
クセのある物件の買主をうまく見付けていただいた
クセのある物件の買主をうまく見付けていただいた。
センターからの返答
K様、この度は不動産売却依頼を頂きましてありがとうございました。
K様とは２度目の取引となり、今回も当社にご依頼頂きまして大変うれしく思っております。
売却してから引き渡しまで時間がかかりまして、大変申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり、無事に取引完了できましてありがとうございます。
また、不動産のご相談がございましたら東急リバブルまでご連絡ください。
