売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長時間に渡りましたが、粘り強くご対応頂きました
長時間に渡りましたが、粘り強くご対応頂きました。
また売却のタイミングは、スピーディーにクロージング頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ａ様のご売却手続きの直後から担当者が異動となり、引き継いでのご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格がある中でこちらからの中には難しい提案も受け止めて頂き、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々と至らない点もあったかと思いますが、建物の良さをご理解頂けるお客様にご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
お客様に寄り添ったサービスをいつまでも願ってます
当初他社にて不動産を探しており、その担当者に疑問を感じ、貴社にお世話になることになりました。
他社で疑問に感じた点の話しをさせていただきました所、不安を取り除くような対応で一貫を通していただき感謝しております。
物件に関しても大枠しか決まっていなかった私共に根気よく付き合っていただき、納得する点や悪い点などのアドバイスをしていただいたことによって、今回の物件に出会えたと思っております。
ご迷惑お掛けしたことも多かったと思いますが、東急リバブルで大きな買物ができ、今は心より安心して暮すことが出来ています。
ありがとうございました。
最後にお客様に寄り添ったサービスをいつまでも願っています。
センターからの返答
この度は横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｔ様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
ご契約後からお引き渡しまで日程が空いてしまい、ご説明不足もありましてご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お引き渡しは完了いたしましたが、引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたらご対応いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に対応して頂きました
初めての不動産売却でなかなか売れず不安がありましたが、価格の相場や販売状況など色々お話し下さり、親身に対応して頂きました。
買い主様が見つかってからは、とてもスピーディーに話が進み驚きましたが、丁寧にご対応して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、私自身とてもうれしく思っております。少し販売期間が長くなってしまい、ご不安になられた時期もあったかと思います。
その際でも、こちらのご提案に耳を傾けていただきありがとうございました。本当にご成約おめでとうございます。
寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました
担当者さんには実家の売買から大変親身に私どもの話に耳を傾けて頂き、納得出来る形で売る事が出来ました。
私どもも一軒家を売るつもりで数年考えておりましたが、担当者さんの対応を見て、その折も同じ担当者さんに是非お願いしたいと思いました。
お陰様で良い条件で売ることが出来、又折々で細かく今の現状の説明もわかりやすくして頂き、やはり担当者さんでよかった！！と心底思いました。
仕事とは言え、そう感じさせない寄り添いが感じられる対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はお住み替えということもあり、タイミングを逃さないように販売開始の時期を少し前倒しでスタートさせていただきました。
その結果、より良い条件での成約が出来ましたので、私も大変うれしく思っております。
また、不動産の事でご相談やご紹介などありましたら、遠慮なく仰ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して生活することができています
取引終了後も色々気にかけて下さって、安心して生活することができています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にお住まい探しのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご主人様のお勤めの関係から、お時間が限られているなかでの物件探しだったかと存じますが、スムーズにご契約、お引渡しを完了できたことは
ひとえにＮ様のご協力があったからかと考えております。
お引越し後も無事、お住まいができていることを確認でき、私も安心いたしました。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
誠実に相談にものって頂き大変感謝しております
急な転居にも関らず、親身にご対応して下さいました。
こちらの都合を考慮して頂き、誠実に相談にものって頂き大変感謝しております。
ローンの手続き等不安に思っていた所もすべて細かく説明してくださり、安心して進めていくことができました。
おかげ様で家族一同とてもいいスタートがきることができました。
本当にありがとうございました。
また何かの機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｔ様の相談を伺った際に、お引っ越しまでのお時間の希望もありましたので、色々とこちらからも書類の準備など無理なお願いもしてしまいましたが、いつも誠実にご協力頂きましてありがとうございました。
Ｔ様のお父様のご協力も大変助かりました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。すぐに飛んで参ります。
本当にありがとうございました。
対応は優しく、丁寧でした
港南台店にお伺いする迄に他社不動産３社に査定等で店舗に行きました。
一人住まいの私には不安な対応でした。
貴社へは、紙面広告を見て来店しました。
対応して下さったのが担当者様でした。
対応は優しく、丁寧でした。
すぐにご連絡を下さり、我家訪問で細かい打ち合わせと進みました。
我家の全ての事情をお聞き頂いて、身の丈のあった物件をお願いしました。
敷地内に自宅と病院があり、特殊な売り物件であると自覚してました。
スタートから、細かい説明をわかりやすく話して下さり、次は何をするのかも流れは良くわかり、安心という力強い応援を下さいました。
細かいお願いもすぐ動いて下さり、別地域在住の子供達も安心して担当者様に大切な自宅売却を委ねられました。
私のお願いの一つ、担当者様のご家族やお母様が物件をお願いしてると思って下さいとの要望も、最後迄そのお気持ちでいて下さいました。
途中、購入希望の話しも出ましたが「待ちましょう」と言われ、好条件で購入してくれる人を待つ選択も、何の不安もなく過ごせました。
亡き主人の仕事場、家族が生活していた、我家の歴史満載の家の売却は、心にとどめておくものが沢山あります。
その思いを最後迄、大切にして下さり、売却出来ました。
お隣の方も担当者さんにお願いと言って下さり、又他の方からも言われました。
東急リバブルに感謝。
センターからの返答
この度は、お住み替えにあたって当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくお住み替えのお手伝いができ、私としても大変うれしく思います。
お手続きは全て完了しましたが、お知り合いの方をご紹介頂いたりと、まだまだＭ様とのご縁は繋がっておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
何かございましたらお気軽にお声掛けを頂ければ幸いでございます。
こちらの意向を理解した上で良く対応していただいた
売主であるこちらの意向を理解した上で、良く対応していただいた。
センターからの返答
このたびは当社に売却取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様には仕事の経験からのアドバイスを教えていただいたので、今後に活かしていくようにします。
これからも引き続きお付き合いの程、何卒、よろしくお願いいたします。
内覧の時間等がもう少し必要だった
今回は問い合せから物件の購入までの期間が短く、引越しの準備がなかなか出来なかった面もあった。
その点のアドバイスや、内覧の時間等がもう少し必要だった。
その他手続きについては十分であった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
Ｙ様とのお取引の中で、ご契約からお引っ越しまでの期間に、スケジュールについてのご提案などが不足と感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
その中でもタイトなお仕事などでお忙しい中、色々とご協力頂きまして無事お引渡し出来ましたことを大変感謝致します。売主様も建物を気に入って頂いたとして喜んでいらっしゃいます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた
<良かった点>
・話に誇張やバイヤスがなく、好感が持てた。
・売却をことさら急ぐことはせず、顧客の方針に沿うことを心がけていることによい印象を持った。
・売却が決るまでに多少の期間（約半年）を要したが、売主としては許容範囲に収まっており、その間、ねばり強く、手順を踏んで営業活動に取り組んでいるように思えた。
・結果論だが、よい買い主にたどり着き、待った甲斐があった。
<今ひとつだった点>
・価格面では多少の不満が残った。
もっと上にいければベストだった。
売り主と買い主の引き分けという気分にはなれなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
H様の大切な資産をご紹介する際には、売主様目線での考えや建物の特徴についてもしっかり伝えることが大事だと思い、何度もお打ち合わせをさせて頂きましたが、その貴重なお時間を頂いたおかげでご成約できたと思います。
価格面については、ご期待を超えるところまでには至らず申し訳ございませんでした。
但し、とても良い買主様に出会えたと思いますので、この先ご丁寧にお使い頂けるはずです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
