売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

本当にお世話になりっぱなしでした

物件の内覧から契約に至るまで、担当者さんには本当にお世話になりっぱなしでした。
質問させていただいた事にはすべて親切に答えてくれましたし、担当者さんの専門分野ではないことでも、教えてくださることもありました。
契約した後でも、私からの電話やメールに嫌な態度一つせず対応してくださっています。
もしも担当者さんでなかったら、私はこのマンションを購入することは出来なかったかもしれないなと思います。
担当者さんで、本当に本当によかったと心から思いますし、私の家族やお友達など大切な人が不動産を探していたら、絶対に担当者さんをお勧めしたいと思っています。
担当者さんには本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。

優秀な担当者さんでした

友人から御社を推薦され、全く知識がない状態で電話をしました。
最初の電話でわかりやすく、当方の所有物件売却の方向性についてお話頂けました。
価格設定等も十分な説明がありましたので、納得して進めることができました。
その後も定期的に詳細な状況報告をして頂き、安心して売却まで至りました。
明朗でスピーディーかつ的確なサポートは終始変わらず、優秀な担当者さんでした。
感謝しています。

東急グループ会社なので信頼しています

東急リバブルさんを売買で利用するのは２度目。
東急グループ会社なので信頼しています。
対応してくれた横浜元町センターの担当者さんは、丁寧で迅速な対応で、若手なのによく勉強していると関心しました。
御社とは末永くおつきあいしたいです。

遠隔的なやりとりになったが親身に対応頂けた

売買契約中に海外赴任となり、遠隔的なやりとりになったが、親身に対応頂けた。
申し分ない対応で非常に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

交渉や調整の手腕にも感服する程でした

売却条件が厳しいため他の業者が全く対応しない中、唯一、見積依頼から親身にかつ様々な提案をしていただきより良い条件で売却に至ったのは、担当者様のおかげです。
専門的な知識はもちろんのこと、交渉や調整の手腕にも感服する程でした。
良い方がご担当になってくださり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

こちらから聞かなければ説明が無かった

担当者さんからは迅速丁寧に対応いただき、感謝しております。
気になる点は、仲介の仕方の選択、営業活動の詳しい状況、販売価格の検討、手数料の仕組み、付随サービスの詳細説明等、売主にとって最も気になる点は、こちらから聞かなければ説明が無かった。

手続や連絡などが適切で安心できました

気になった物件が東急リバブル様の担当ということで、お世話になりました。
過去３年ほど住宅を探しており、いくつかの仲介業者とやりとりをしましたが、手続や連絡などが適切で安心できました。
こちらの要求に対しても早急に資料を用意いただけたこと、売主様へのコンタクトも早く、安心することができました。

冷たい分部を感じる場面もあったように思います

センターの所在地から離れた物件も、沢山見学の案内をして頂き、多くの物件から選ぶことが出来、良かったです。
ただ業務多忙の為か、こちらがお願いする分にはご対応頂けるのですが、積極的に色々な物件や選択肢をご提案してもらえる感じが得られず、引越しの期限がせまっている中では心配に感じた場面がありました。
住宅ローンについても、リバブルさんと優遇がある銀行などの情報がもっと欲しかったです。
担当者さんには丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
丁寧な部分と若干ですが冷たい分部を感じる場面もあったように思います。
もっと親身になって頂けると、より安心感が得られていたのかとも思いました。
結果的に今の物件にめぐりあうことが出来たことは担当者さん、リバブルさんに感謝しております。
どうもありがとうございました。

適宜情報を頂きながら進めることができました

現在物件が少ない認識ですが、そのような中適宜情報を頂きながら進めることができました。
経験も豊富であり、安心して契約まで進めることができ、大変感謝しております。

お陰様で間に合うことが出来とても感謝しております

今回急に不動産売買の必要が生じ、以前にお願いしたことのある担当者さんにご連絡をしたところすぐに対応して下さり、条件に合う物件を紹介して頂きました。
価格、リフォーム、その他の種々の事柄についてもこちらの事情をよく汲んで頂き、打ち合わせ場所も私共の足場の良い事務所を確保して下さる等、助かりました。
日程に余裕が無く、心配していましたが、お陰様で間に合うことが出来、とても感謝しております。