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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2017年7月13日

流石業界NO.1のリバブルさん

当アンケートの回答と送付が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度、戸建の売却に際し、御社の茅ヶ崎センター様に仲介をお願いし、無事、買主様をご紹介頂き、ありがとうございました。
約18年前に東急リバブル様より新築で購入した物件でございましたので、売却も是非御社でと決めておりました。
御社サービスで良かった所は、「建物保証」検査を行って頂き、結果を「建物状況検査報告書」にて詳細に画像も一部込みで、ご送付頂けたことは、流石業界NO.1のリバブルさんと実感致しました。
結果自信を持って、買主様へもアプローチ頂きました。
ご担当者様も、毎回次のステップへ進む際に大変ご丁寧にメールで、必要事項や準備すべき書類をご指導頂き、安心出来ました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある仲介会社の中から、当社でのご売却を決めていただき、誠にありがとうございました。
建物ご査定のためにお伺いさせていただいた際には、他社様の営業マンも数名おり、当社をお選びいただけるか不安もございましたが、後日、東急リバブルさんに売却をお願いしたいとご連絡をいただけた時は、非常に嬉しく思いました。
また、最後まで安心してお取引ができたとのコメントまでいただき、大変光栄でございます。
何かの機会でこちらにお越しの際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月22日

他社よりもしっかり販売活動をしてもらえた

やはり大手は信頼感があって良いし、たよりになると感じた。対応も大変良かった。
他社よりもしっかり販売活動をしてもらえたと思う。担当者さんありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
他社さんで過去に販売をされておりましたが、なかなかご成約とならなかったご事情が有りましたので、改善点として、まずは土地形状が分かりやすい図面の作成、次に、通路部分が十分広いことを販売図面上で強調することを提案させていただきました。
最終的に、弊社のお客様でご契約となりまして、その後お引渡しまで、M様のご協力を頂いて安心感を持ったお取引が出来ました。
また、今後私たち専門的分野の者がアドバイス出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はご利用いただきまして、誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年4月12日

対応に対しては充分に満足

売却金額に対しては不充分だったとも言えるが、売地の状況から対応に対しては充分に満足している。長い間ご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。販売期間も長期に渡ってしまい、ご希望の条件にも至らない中でのお取引となってしまい、私自身、力不足を感じた点も多々ございました。そのような中で、「売地の状況から対応に対しては充分に満足している」というお言葉は、激励として受け取らせていただければと思います。
今後何かの機会で、お手伝いできることがございましたら、「全て大変満足している」というお言葉をいただけるよう全力で頑張らせていただきます。

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