売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変すばらしい担当者でした
大変すばらしい担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
Ｓ様には、２件のご売却依頼を頂戴し、最後までお手伝いさせて頂くことができ大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからも励んで参ります。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
今回の契約は各営業担当者様の資質と熱意に因るもの
我家を売却するにあたって、不動産仲介業者を選定する必要がありました。
当方の身元を明かさずに４社（他社Ｚ、他社Ｙ、他社Ｘ、東急）のエリア担当者に面談しました。
≪ 接客 ≫
各社、媒介形態の説明をされましたが、企業としての営業方針が異なり、特に買い手の探し方が、企業規模や過去の実績を主張されたり、ＮＥＴ検索で上位を目指す等々、各社様々でした。
貴社担当者Ａ様には、買い手情報の収集について具体的にご説明をいただきました。
「専属」、「専任」ではなく、「一般媒介」にした場合の対応を確認したところ、熱意をもって対応していただける感じを受けました。
レアケースだが、東急さんでの買い取りも可能である旨の説明も受けました。
≪ 営業活動 ≫
担当者Ａ様の営業姿勢に意気込みを感じて、当面は一般媒介契約で進めることにしました。
１年ほど前から新聞折り込みやポスティングを注視していましたが、頻度も内容も東急さんが群を抜いていました。
特に、○○坪の土地、○○万円までの土地を探しておられるお客様がいる等々、買い手情報を具体的に示されていた。
これは、他社ポスティング資料との相違点。
一般媒介契約にもかかわらず、こまめな情報提供を受けましたので、他の仲介業者には声掛けをしませんでした。
最終的には、東急さんによる買い取り提案を受けましたが、担当者Ａ様の臨機応変な対応に感謝いたします。
最後に、転居先を見つけるにあたって、何度も物件の下見に立ち会っていただきました、貴社担当者Ｂ様にもお礼を申し上げます。
いずれにしても今回の契約は、企業対応以上に、各営業担当者様の資質と熱意に因るものと考えています。
改めて御礼を申し上げます。
センターからの返答
Ｎ様、この度は不動産のご売却に関し、弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
販売中もご成約後も随時お忙しい中、貴重なお時間を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Ｎ様とはお打合せしていく中で不動産以外のこともいろいろと勉強させて頂きました。
お褒めのお言葉も頂戴し、励みにしていきます。
また不動産のことで何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
不動産の税金について、もう少し説明がほしかった
不動産の税金について、もう少し説明がほしかった（土地、家屋の領収書について）。
センターからの返答
U様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
真摯に受け止めて、今後に生かせるよう精進して参ります。
今後とも、不動産のみでなく、お手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
親切で、わかりやすい対応をして下さいました
親切で、わかりやすい対応をして下さいました。
有難うございました。
センターからの返答
Ａ様、お世話になります。
この度は弊社でお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変ありがたいご評価をいただきありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い致します。
不安なく最後までお取引できました
とても親切に対応して頂きました。
また年齢も近く話しやすかったです！！
分からない事もすぐに返答して頂き、不安なく最後までお取引できました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、当社仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様のお仕事の繁忙期にご都合を合わせていただきまして、ありがとうございました。
ご案内から決済、引渡しといつもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立
東急リバブルさんにはこれまでも大変お世話になっており、今回物件の賃貸契約時から、この度の売買契約締結に至るまでの10数年にわたる業務のほか、現在の居宅についてもご推せんをいただき、以来長きに渡り住み続けております。
まさに「我が暮らし東急リバブルと共に」歩んで参りました。
今回の担当者さんについても、迅速かつ的確な活動のお蔭で早期に契約成立となり、喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、また迅速なお取引となりましたことは、ひとえにI様のご協力があってこそです。重ねて御礼申し上げます。
人生の中で、「購入・売却・賃貸」をご経験される方はなかなか少ないのですが、I様の不動産取引すべてにおいて、ご満足いただける内容でしたことを、私もうれしく思います。
I様には、地域の遍歴などもお教えいただき、大変勉強になりました。また、機会がありましたら、江坂や緑地公園の昔のお話をお聞かせください。
このたびは、誠にありがとうございました。
親身になって、対応いただきありがとうございます
親身になって、対応いただきありがとうございます。
私が動かないといけない所も、担当者さんに対応いただきました。
色々面倒かけましたが、無事売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は、弊社でお取引いただき、大変ありがとうございました。
売却の依頼から、ご契約、ご決済まで、お仕事の合間を縫っていただき、本当にお忙しい中ご尽力していただき、スムーズに取引を進めることが出来ました。本当にありがとうございました。
担当の方が解りやすく説明して頂いたので良かった
担当の方が解りやすく説明していただいたので良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様が長年お住まいになっていた思い入れのある自宅のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
ご相談の際から、お住まいになっていた時の思い出や、ご自宅の良いところ等をお聞かせ頂き、私も良い買手様を見つけられるよう努める事が出来たと思います。
これからも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝
今回は中古マンションの購入でお世話になりました。
現在関東に住んでおりますが、1年以内をメドに大阪に戻る予定となっており、その際にマンションを購入するつもりで、物件を参考程度にネット等で見ておりました。
当方の希望する物件がなかなか見つからない中、たまたまこちらに転勤する前に1年程借りていたマンションが売りに出されており、間取りや他の条件も希望する内容であった為、問い合せを致しました。
大阪に戻る日程を決められないので、まだ購入は考えていませんでしたが、担当の方とのやり取りの中で、どうしても購入したいという気持ちになり、家内の強い思いもあり、購入を決意致しました。
購入費用に関しては、売主様との交渉を熱心に行って頂きましたし、当方の希望に多くの点で沿うように対応頂き感謝しています。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいコメントもありがとうございます。当時、関東にお住まいでいらっしゃった為、お電話やメールでのお打ち合わせがメインとなる状況でしたが、A様がご多忙の中、迅速に動いて頂いたおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。このお取引を通じてA様とご縁を持てましたこと、また数ある不動産会社の中で弊社をお選び頂きましたことに、心より感謝申し上げます。また、何かご相談事などございましたら東急リバブルにお声掛け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。
販売活動にご尽力いただいたからこその成果
他社で半年間売れなかった物件が貴社にお願いしますと1ヶ月で契約成立となりました。
タイミングの問題もあったかもしれませんが、販売活動にご尽力いただいたからこその成果だと非常に感謝しております。
定められた期間内に不動産を売却する必要があったため、売れない間は大きな不安を感じておりました。
貴社のおかげで不安が消え、新たなスタートを切ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
友人・知人で不動産取引を検討している人がおりましたら貴社をオススメする様に致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル千里丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
