売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月4日

安心して購入することができました

他の土地の物件でお話させていただいたのに、急に中古マンションで良い物件はないかと言い出して、申し訳なかったです。
しかし、快く探し出していただき、何軒も内覧させていただけ、本当に感謝しています。
チラシに書かれていた金額以上に、どういうお金が必要で、更にこの後、どれだけの金額がいつくらいに必要になる等、購入する側に立った対応をしていただけたので、安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様はいつも気さくに話してくださり、こちらも緊張せずお話しすることが出来ました。
お孫様の近くにお住まいになることで今後の楽しみも増え私もうれしく思います。
今後も長いお付き合いになれればと思いますので、何かお困りのことがあれば何なりと
お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年11月4日

安心して新しい一歩を踏み出すことができました

担当者さんをはじめ、全ての取引きに関わっていただいた皆さんに、感謝の気持ちでいっぱいです。
生活の基盤となる住居が安定したことで、私達親子は安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はA様には大変お世話になりました。
ご家庭の状況が大変な中、私にお任せいただき有難うございました。
ご家族で新生活、楽しんでください。
合わせてお子様の部活動のご活躍をお祈りしてます。
お近くなので何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月27日

機を逃すことなく売却が決まり、本当に良かった

本物件に対し、引き合いや問い合わせがなかなか入らず、心配した時期もありましたが、定期的に進捗連絡を頂き、また粘り強く販売活動して頂いたこと大変感謝しております。
その中でも、唯一と言っても良い‶引き合い″が入った時は心強い対応で背中を押してくれて、機を逃すことなく売却が決まり、本当に良かったです。
担当者さんは、はっきりと言ってくれるので信頼できました。
有り難うございました。
今後もさらなるご活躍をお祈りしております‼

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有宇不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
なかなかお問い合わせがなく、ご不安になたれた時期もあったと思いますが、最後までお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
またⅠ様は、こちらからのお願いに対し、いつでも快くご対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のために精進してまいりますので、私並びに弊社をよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2020年10月26日

本当にありがとうございました

売出し始めた日から10ヶ月程度での成約となり、思ってたより時間がかかりました。
不安な時期もあったのですが、たまに電話をくださり、「今はコロナでどこも動いてませんよ」など状況を教えていただいたり、コミュニケーションを取っていただいていたので、その時の状況がよく分かり、不安を解消していただけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
厳しい状況となりましたが、無事に売却することができ、非常に嬉しく思います。
また機会がありましたら、ご利用頂けると幸いです。

T様
T様 2020年10月23日

対応も丁寧でとても良かったです

一般媒介契約で他社とも契約していたが、内覧の回数が一番多く、売却に到ったのは東急さんであった。
内覧の状況についてすぐ連絡をいただき、対応も丁寧でとても良かったです。
短い期間でしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様にはお忙しい中いろいろと迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後また、不動産に関して何かございましたらぜひご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月15日

貴社に関しては総合的に満足しております

地元の不動産会社に、長年駐車場として土地の管理を依頼して居りましたが、ちょっとしたトラブルが生じて中止するの已む無きに至りました。
貴社に関しては総合的に満足しております。
貴社を信頼しておりますので、今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に関して、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いが出来ました事、大変光栄に思います。
S様とは、常にお電話にてご連絡をさせて頂いたり、ご自宅へお伺いをさせて頂いたりと、常にご対応頂き、感謝申し上げます。
お買い換えに関してのご相談も頂戴しておりますので、引き続きお手伝いが出来ればと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月14日

本当に良かったと思っています

担当者さんとは、都合、売却、購入で3件のお付合いとなりました。
それは最初の取引での対応と結果に満足したからで、本当に良かったと思っています。
売却に関してはもう少し高額であればと思いますが、逆に、コロナの時期にほぼ相場で売却できたことに、ホッとしてもいます。
これからも、貴社の発展と、担当者さんの大活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には3度不動産の取引のお手伝いをさせていただき、1つ1つの取引が私の思い出に残っております。
ご契約は完了いたしましたが、今後もどんなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2020年10月13日

とても良くして頂き有難く思っています

担当の方の対応は、とても良かったです。
私共で決断して売却させて頂いたものの、売却金額は不満に思っています。
当初の東急リバブルさんのお見積り金額と、売却金額に差があり、説明を受けて納得したものの残念に思っています。
しかしながら、担当者さんにはとても良くして頂き有難く思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定と成約価格に乖離が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、社内でも共有し、改善に努めてまいります。
また、今後ご不明点等ございました際にはお気軽にご相談頂けますと幸いです。

K様
K様 2020年10月12日

担当者様のお人柄から営業センスには感心!

様々なアンケートを今まで書いてきましたが、結構厳しめにいつもつけてます。
でも本当に評価はすべて「十分」「満足」!!、対応が完ペキ過ぎました…。
担当者様
改めて、今回は本当にお世話になりました。
私は御社以外にも複数社、比較したうえで担当者様にお願いすることになりました。
①費用、②アフターサービス、そして③人です。
これが私の選定基準、①②③と全て満足水準でしたが、やっぱり③”人”に尽きますね。
担当者様のお人柄から営業センスには感心!
面倒な作業もおかげさまで楽しくできました。
手取り足取り、ご教示いただきありがとうございました!
何だか今は少し虚無感が…(笑)。
毎日、一緒にやってきたビックプロジェクトがひとつ無事終わってしまった。
そんな切なさもあります。
またお願いしますね!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はありがとうございます。
また、お褒めのお言葉、至極恐縮でございます。
K様とは、不動産の購入について、二人三脚で戦略を練り、ご購入頂きました。
途中、不測のトラブルに見舞われましたが、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
第二子のご誕生もあり、充実した新生活と伺えます。
また不動産にかかわらず、ご縁があると大変うれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月28日

安心してお任せする事ができました

昨年の暮れに実家の売却をお願いしましたが、問い合わせ等もなく担当の方も代わり、忘れていた頃、購入を検討されている方のお話を頂きました。
リフォームをされてお住まいになるという事で、両親が住んでいた家を活かす事ができ、本当に良かったと思っております。
売却の手続き等の間、私は体調不良の為外出ができず、全て弟に任せましたが、担当の方が要所要所で連絡を下さり、安心してお任せする事ができました。
また、必要書類等も早めに連絡を下さいましたので、余裕を持って用意ができました。
私が何もできなかったため、色々とご面倒をおかけしましたが、無事に売却でき大変感謝致しております。
ありがとうございました。
アンケートに関しては担当者さんとはお会いせずに、電話やメールで連絡をとっており、売却の手続きや契約に関しての事は、全て弟に任せた為、お答えできない所もありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
前任の担当が異動をした事により私が引継ぎをさせて頂きましたが、お電話でいつも快くご対応頂きました。
特に売買契約の際やご決済の際には、必要書類は郵送でのやり取りとなりましたが、迅速にご対応頂きました結果、非常にスムーズに手続きを行う事が出来ました。
窓口となって頂いたS様にも合わせて感謝申し上げます。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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