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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月1日

不安に感じることなく売却活動することができました

レスポンス良くご対応いただいたので、不安に感じることなく売却活動することができました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
お住み替え先の期日が近くなるにつれ、I様をご不安にさせてしまったことが一番の反省点でございます。
最終的にお住み替えの期日に間に合ったのも、I様が迅速にご対応いただけたことが一番の要因だと思います。
また、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月30日

本当にありがとうございました

本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

O様より、住替えをスムーズに進めるにはどうしたらよいかとご相談を頂いたのがお住替え希望時期の1年ほど前でした。
お住替えの時期を鑑み、販売開始時期やプランをご提案、打合せを重ねさせて頂き、ご要望に沿うスケジュールでお住替え頂けましたこと、私もほっとすると共に嬉しく存じます。
また、当社の住替えサポートメニュー「立替払制度(資金のつなぎ制度)」もご利用頂き、資金面でもお役に立つことができ光栄です。
今後とも、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月30日

問合せに対しても迅速な対応で助かりました

担当者様ありがとうございました。
他社との相見積もりの際に、分かり易く的確な資料をご提示いただけ、御社にお願いしました。
問合せに対しても迅速な対応で助かりました。
一番印象的だったのは、家賃の更新時期に担当者さんにお会いした事です。
エリアの現在の家賃相場をお聞きして、管理会社との交渉の際にアドバイスをいただき、相場より低かった家賃を上げる事ができ、販売につながったと思います。
とても感謝しております。
お世話になりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却を依頼頂いてから成約まで、お忙しい中、色々なお手続きにご協力頂きましてありがとうございました。
S様が賃貸管理会社への交渉を頑張って頂いたことがご売却の成功ポイントでしたので、交渉条件が要望通りになった際は本当に嬉しかったです。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひ私にお声掛け下さいませ。
いつでもS様のご要望に沿えるようお手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月30日

私の小さな不安や質問も快く対応して頂きました

担当者さんは、私の希望するマンションの売買情報を常にチェックしてくれていました。
おかげ様で、大満足の物件を見つけて頂き、無事に購入出来ました。
他の不動産屋より特に親身になって頂き、好印象だったので、担当者さん、リバブルさんは良い会社だと思いました。
手続きもとてもスムーズで、途中私の小さな不安や質問も快く対応して頂きました。
とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入検討されている物件は中々市場に流通していない物件でしたが、無事にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
新たな生活がスタートしていると存じますが、何かあった際は、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月26日

新生活のイメージが持ち易かったです

ローンの組み方やリフォームの調整など、購入後のアフターケアも素晴らしく、友人、同僚などにぜひ紹介したいと思いました。
見学した物件のみならず、幅広い選択肢を示して頂いた事によって、却って絞り込みが容易になり、物件探しがスピーディに進みました。
銀行・司法書士との間に入り、常にこちらの立場で支援して頂いた事で、安心して手続きが進められました。
豊富な経験から多くの具体例を示して頂き、新生活のイメージが持ち易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、色々とご対応いただく必要がございましたので、その場で、ご判断しやすいようご提案させていただくことを意識しておりました。
ご購入いただきましたマンションは日当たりが良く、家具なども配置しやすい間取りだと思います。
これからの新しい生活が良いものになることを心よりお祈り申し上げております。
また、お引き渡し後も、何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月25日

親身になり、契約締結までサポートいただき感謝

担当者さんが親身になり、契約締結までサポートいただき感謝しています。
引き続き、いい物件ありましたら、紹介願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご希望条件にてご成約できたこと、大変嬉しく感じております。
良い条件にてご成約できたのも、O様の迅速なご対応があったことが一番のポイントでした。
お住み替え先についても、是非ともご紹介ができればと考えております。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月24日

全く不安のないお取引きが出来ました

こちらに住む息子とのマンションでお世話になりました。
私達は遠方在住ですので、物件探しから引越しまで、必要最低限で済ませる必要がありました。
何社か不動産業者ともやり取りがありましたが、私達が急ぎで物件を探すことに、東急リバブルの担当者さんが一番真剣にご協力くださいました。
初めてのマンション購入でしたので、物件についても気が付かない情報を沢山教えて下さいましたし、質問には的確にお応えくださいました。
こちらの事情を踏まえ、自分のことのように一生懸命になって下さる担当者さんで、全く不安のないお取引きが出来ました。
次回、また不動産購入の機会には是非とも担当者さんにお願いしたいと家族で話しております。
この度は、本当にお世話になりました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご希望時期に無事お取引が完了でき、安心しております。
初めてのマンション購入、遠方での手続きで不安な部分が多かったと思います。
なるべくF様のご負担がないように進めていこうと考えておりましたが、F様が迅速にご対応いただけましたので私も安心して取引を進めることができました。誠にありがとうございました。
ご購入いただいた不動産から事務所も近いので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月22日

様々な観点で丁寧に説明いただいた点が良かった

広範囲にわたって、様々な観点で丁寧に説明いただいた点が良かった。
子供を連れて来店した際も、子供の相手をしてくれたりと、大変助けられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
キッズルームもお役に立てたようで、何よりです。
ご売却につきましても、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、当社にお任せいただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月16日

安心して任せられて、本当によかったです

媒介契約から1年3ケ月後に購入申込みがあり、その3ケ月後に引き渡しという長い期間お世話になりました。
最初の1年は、別の担当の方だったのですが、あまりにも不誠実な対応に不信感を憶え、センター長にその旨をお伝えしました。
その後担当が変わり、担当者様になりました。
担当者様は今までとは違って安心して任せられて、本当によかったです。
新型コロナウィルスの一番大変なときに、適切に動いて下さって、私たちの世の中が不安、体が不安、契約がこのまま進んでいくか不安…と沢山の不安を和らげて下さいました。
色々なことにとても真摯に向き合って頂いて本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからマンション探しをするのですが、その時も担当者様にお手伝い頂けたらと思っています。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、ありがとうございました。M様のご不安を少しでも和らげることができ、うれしく思います。
今後は新しいマンションで、いつも飲ませていただいたコーヒーをまた一緒に飲みたいです。
これからも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月15日

大変親身にご対応下さいました

大変親身にご対応下さいました。
お若いながらていねいで非常に感心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却及び購入どちらもお手伝いさせていただき、大変嬉しく思います。
K様にご協力をいただき、スムーズにお取引を進めることが出来ましたので、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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