売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもていねいでまじめに対応をしてくれました
担当者さんは、いつもていねいでまじめに対応をしてくれました。
質問etcにもすぐに返信をくれました。
東急とは昔から少し縁があったこと、友人の御主人が東急グループの会社に勤めていること、そして最初の担当者さんとの打ち合わせでこの人にお願いしようと思いました。
残念ながらお互いの努力にもかかわらず買い手がみつからない状況です。
ただ総合的にみて、東急にお願いしてよかったのだと思っています。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
打合せ時のお茶菓子のご用意や資料の提出など迅速に対応して頂き、大変気を遣って頂き、有難う御座いました。
ご案内時のご説明等も非常に助かりました。有難う御座いました。
年末に買い手が見つかり、無事契約が終了し良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難う御座いました。
期待通りの売却ができ大変感謝しています
賃貸を依頼していた時からそうですが、地域の不動産と比べると、私の要望を上回る査定で大変ありがたかったです。
今回の売却もスムーズで期待通りの売却ができ、大変感謝しています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。とても嬉しいです。
今後、不動産に関してご相談事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご連絡ください。
親切に説明いただき良かったです
最初は、以前三田のお店にお願いしましたので三田でお話ししましたら、地域的には貴店とのことで貴店を紹介して頂き、親切に説明いただき良かったです。
リバブルさんはどちらのお店も感じがいいと思いました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。Y様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
担当者様のおかげで成約できた
今回の取引の件では、大変お世話になり、担当者様のお人柄の良さをありがたく感じております。
途中で想定外の事態に直面したにもかかわらず、最後まで誠意をもって対応していただき、何とお礼を申して良いかと考えておりました。
他の不動産会社だと、何やかやと理由をつけてキャンセルされるところだと思っていましたが、担当者様は投げだす事もなくねばり強く動いていただき、担当者様のおかげで成約できたと言っても過言ではないと感じております。
今後とも東急リバブルと同様、担当者様には頑張っていただきたいと思っております。
センターからの返答
このたび、弊社にて不動産のご売却ありがとうございます。
途中色々ございましたが、C様へご迷惑をおかけしないよう、私も必死に対応させていただきキャンセルという事はないよう進めましたので、大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。
本当にお世話になり感謝でいっぱいです
前住居の急な立ち退きで時間がない中、とても寄り添った物件探しをして頂きました。
親身に対応してもらったお陰で、納得の行く家探しが出来ました。
暑い中、急に来てもらったりと本当にお世話になり感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Y様におかれましては、お家探しをする期間が短いため、できる限り空いた時間を物件探しに費やして頂いた為、ご希望のお家を購入することができたと思っております。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。この度は、誠に有難うございました。
取引も順調に終了することができ満足です
よく解らない専門用語や税金などについても、質問するとすぐに丁寧に対応頂き、取引も順調に終了することができ満足です。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回は土地のご契約でしたが、ご契約から引渡しまで順調に進み、無事取引が終了し良かったです。
質問に対してレスポンスが早く丁寧に回答して頂けたとのお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
本当によいご担当者様でした
連絡などスムーズに対応して頂き、引渡後もエアコンの取付で困っている時に（引越業者が、取り付けられないと言われた箇所があった）手配して頂き、大変助かりました。
また、売却の不動産については、購入先とは異なる県外であったこともあり、地域に強い不動産会社でよいとアドバイス頂き、無理に売りの方まで仲介を契約させられる事もなく、おかげで早く売却できました。
今回のご担当者Ａ様とは別に、貴社神戸住吉センターのご担当者B様に大変お世話になりました。
西宮北口センターにおられた頃、初めて物件を問合せさせて頂いたのがきっかけで、ずっと中古物件のご紹介をして頂いておりました。
こちらの要望や好み、重要視している点など、把握して頂き、ご案内を頂く際にもこちらが気にしそうな点は事前に資料も集めて下さり、本当によいご担当者様でした。
この物件は芦屋センターのみのご担当だった事もあり、最後はご担当者B様から購入できず、申し訳ない気持もしています。
この物件に決められたのも、ご担当者Ｂ様に様々な物件やお話を見せて頂いたり伺ううちに、我々が何を重視するかを考えられたからです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取り引き頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ってお取り引きさせて頂き、ご納得のいくお住み替えをして頂くのが我々仲介業者の役目だと思っております。
また何か不動産の事でお困りになった時は当社全体でご対応させて頂きます。
これからも是非、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
有難うございました
他社にお願いして3ヵ月売れなかったマンションを1ヵ月足らずで売却して頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
このたび、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産売却に関して様々なご相談をしていただき、一つずつ解決しながら、サポートさせていただきました。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
チェック・サポート体制があればさらに心強かった
査定から契約、引き渡しまで誠意のある対応をして頂き、予想よりも早く、また高値で売却することができ、担当者様には心より感謝しております。
見積り（査定）依頼時も1番早くご連絡下さり、丁寧な査定書（資料の1枚1枚に見やすいようにシールの背表紙やマーカーで印をつけて下さっていた）を頂けたのと、実際の売却価格を担当者様としての正直なご意見でアドバイスして頂けたため、安心して売却活動をすすめることができました。
決め手は、自宅の売却保障があった部分です。
担当者様自身には、特に不満はなかったのですが、恐らくたくさんのお仕事を抱えておられ、また書類のチェックなども会社として不十分だったのか、契約書に二度の不備があり、もう少し担当者様1人だけでなく会社全体でのチェック・サポート体制があればさらに心強かったかなと思います。
しかし、全体的に満足のいく売却と対応をして下さって、リバブル様にお任せしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございます。
多数の不動産会社から査定書が送られてこられ、その中からお選び頂く為に、見やすく・わかりやすいように作成するように心がけております。
分厚い査定書の中から、要点だけを知りたいお客様もいる為、付箋などを貼っています。
また、スピード対応も大切にしております。スピーディな対応がスピーディな売却へつながると思っております。
そして、ご指摘頂いた契約書の不備に関しては、今後会社・センター内でチェック・サポートができるようにし、より心強く安心して頂ける不動産売却が出来るよう、努めて参ります。
最後になりますが、東急リバブルにお任せして良かったとおっしゃって頂き、大変うれしく思っております。
不動産に関して、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。
こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえた
これまでに3件の不動産会社の3名の担当者にそれぞれ接客を受けましたが、全て満足とは程遠いもので、落胆していましたところ、お友達より御社担当者さんをご紹介頂きました。
一番感心したところは、こちら側に立って親身なアドバイスをしてもらえたこと。
そして、物件のメリット・デメリットをきちんと説明していただけたことです。
その時点で信頼できる方だと思いました。
失敗できない高い買物ですので、担当者の方との信頼関係はとても大切だと痛感しました。
私自身も回りの方で物件を探しておられる方がいましたらご紹介したい方だと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
良いご縁結びが出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｍ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、いちから二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂きました。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
