売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月20日

大きな買物でしたが不安なく進めることができました

最初リノベーション専門の不動産屋さんとやり取りしていましたが、途中東急リバブルさんが気になる物件を出していたため、問い合わせさせて頂きました。
リノベーションすることを想定していたので、問い合わせしつつもあまり気合いは入っていなかったのですが、物件を見に行った際の対応、不動産やローンに関する話などが、リノベ会社の担当者とは違い知識豊富で、はっとさせられました。
ローンの事前審査についても、物件見学の前に、見に行く物件が私の予算・嗜好から気に入る可能性が高いことを踏まえて対応しておいて頂け、結果としてその時の物件を購入することにしました。
物件見学の際の話などから、私の価値観を把握してくださったのか、コミュニケーションが楽でしたし、私が動きやすく、とても感謝しています。
担当者さんの仕事がどこまでの範囲なのか分からないまま、色々と質問したりしましたが、1つ1つに丁寧に対応頂き、大きな買物でしたが不安なく進めることができました。
そして、丁寧な対応とともに色々を押しつけがましいところが一切なかったのも、購入を決めるのに(決めた後も)不安なかったです。
社員教育をきっちりなさっている会社なんだろうと、今回の件で感じました。
本当に今回はお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の仲介にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
喜んでいただけて、私も大変嬉しく思います。お申込みからご契約まで少しタイトなスケジュールでしたが、ご協力していただきありがとうございました。
ご決済後、お引越しのお手伝いをさせていただいた際に室内も見せていただきありがとうございました。
不動産におけるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月20日

対応が早く、安心してまかせられました

対応が早く、安心してまかせられました。
又担当者が来れない時、別の人の紹介もあり安心してお会いすることが出来ました。
コロナで売買が不安な時でしたが、確実に実行して頂き、とても感謝しています。
担当者さん、有難とうございました。
今後のご活躍を祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売機会の損失を防ぐため、センター一丸となり販売活動をさせていただきました。
販売期間中、ほぼ毎週のご案内でお疲れのところ、快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、お引越し前にいただきました、I様お手製の名刺入れを大切に使わせていただいております。
お困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝

4社に査定をお願いしました。
他社が悪かったわけではないのですが、その中でも一番納得のいくご説明をしていただけたこと、またこの人におまかせすれば大丈夫・・・と、直感ですが最初のご相談の時感じました。
結果、最初に思っていたよりも高く売却ができ感謝しています。
引越し業者もご紹介いただき、とても良心的な価格で丁寧に対応いただきました。
自宅の売却は初めてでしたがいろいろ勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご案内等もいつも快くご協力いただきまして有難う御座いました。
弊社内の多数のご成約事例から正確な査定をすることができ、結果的にお客様がお考えの金額よりも高くご成約することができまして大変嬉しく思っております。
ご紹介させていただいた引越し業者につきましては、弊社の提携会社のなかでもいつも良い評価をいただいている業者です。
今後もお家に関連することなら何でもお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年5月8日

ありがとうございました

貴社は施設紹介センターからの紹介で、マンションの売却も出来、又引越し業者も手配していただき、おかげで施設に入居出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧時間が限られる中、早期ご売却の運びとなりましたのも、K様にご協力いただき、お部屋の見せ方を工夫できたからこそだと考えております。
お忙しい中、ご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月30日

いつも誠実に対応して下さったので、安心してお任せ

最初は中古物件を購入することに不安を感じていましたが、担当の方がいつも誠実に対応して下さったので、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご協力のおかげで大変スムーズにご契約からご決済まで進めることができました。
お忙しい中でお時間の都合をつけていただきまして、ありがとうございます。
引き続き、私は吹田市を重点エリアとして日々営業活動を続けております。
H様のご友人で不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いを、千里山センターをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月28日

前向きで熱心な対応してもらいました

前向きで熱心な対応してもらいました。
100%ではないが95%の満足度を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引頂き誠に有難うございます。
物件選びの段階で時間がかかってしまいましたし、最終お取引のお時間も多く頂戴しましたが、無事取引が完了でき良かったです。
これから95%のご満足を100%にできるように務めさせて頂きます。
不動産の事でご質問・お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月22日

マンション購入にご尽力頂きありがとうございました

この度は、マンション購入にご尽力頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
至らぬ所も多々あったかと思いますがお褒めの言葉をいただき、有難く思います。
不動産に関して何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月21日

手続き等も不安に思うことなくスムーズにできました

実家の売却を考えていました。
一度相談だけでもと思い、御社に電話しました。
担当者さんの穏やかな雰囲気に好感を持ち、この方にお願いしようと思いました。
思いのほか早く買い主が見つかり、その後の手続き等も不安に思うことなくスムーズにできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は私どもに大事な不動産の売却を任せていただきありがとうございました。
不安などなかったということでそのようなお声をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともいただいた評価に恥じないような仕事を継続して行えるよう、毎日努力してお客様と接して参ります。何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2020年4月20日

何より、ストレスなく売却が出来たのが良かった

相場観の説明、売出し価格の考え方について、非常に論理的で納得のいくものでした。
販売開始より、1週間で決まったのも満足です。
何より、ストレスなく売却が出来たのが良かったです。
引渡しから担当が変わりましたが、後任担当の方も少し書類にまちがい、抜けはありましたが、丁寧な対応をしていただきました。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
査定や売り出し価格に関するご提案について、ご理解をいただきありがとうございます。
引継ぎ後の書類不備等、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、十分注意してまいります。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月11日

一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました

人生の中で一度あるかどうかと言う、家の売却を託すと言う大きな事柄を、初めて訪れたのが東急リバブルさんでした。
何にもわからない私共に、営業担当者の方からマンション売却の事を一から詳しく説明頂き、とても安心出来ました。
売却活動のプロセスから提案(HP・チラシ)等の説明内容、週ごとの進捗情況と、常にキメ細かいフォローをして頂き、不明な点があれば適格に迅速な回答をもらい、安心してまかせられました。
無事契約終了後も最後までアフターフォローが出来ていて、とても気持ち良く引越致しました。
企業は人なりと申しますが、誠実と熱心さを持った社員に育てられた御社の人材教育に頭が下ります。
「社員は宝です」、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルに任せて頂き、誠にありがとうございました。
M様が迅速に動いて頂いたおかげで、最後まで安心してお取引を進めることが出来ました。
初めての売却は、分からないことがあって当然だと私は思いますので、頼って頂き、大変嬉しく思いました。
また、大変お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、是非東急リバブルにお声掛け頂ければと思います。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

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