売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談しやすい人柄で、とても好感が持てる担当者
一番初めに電話対応して下さった方は、言葉づかいが少し気になりました。
その後の物件の案内から取引き、契約後はスムーズに迅速に対して下さり大変満足しています。
こちらの質問に対する返答も速く気持ちよく取引きできました。
相談しやすい人柄で、とても好感が持てる担当者でした。
友人や家族で、家探しする際は、安心して紹介できると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
お仕事がお忙しい中、いろいろとご対応頂き、ご内覧からご決済までスムーズにお取引することができました。
お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りなことがございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変親切にしていただき、有難うございました
大変親切にしていただき、有難うございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして光栄です。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
初めてわかる事や不安な事が軽減されました
初めての売買でわからない事だらけだったのですが、1つ1つていねいに調べて頂き説明して頂きました。
自分達の情報以上に回答があり、初めてわかる事や不安な事が軽減されました。
以前住んでいた物件も東急さんだったので、知名度・信頼共にあった為、私達も安心して進む事ができました。
また、アフターも宜しくお願い致します。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却及びご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご相談当初から様々なやり取りをさせて頂きましたが、H様のご協力のもと、ご家族様にもご納得頂ける結果となり大変嬉しく思います。また不動産の事について、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。その際には誠心誠意、ご尽力させて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました
他社より先に来店したため比較できませんが、一店目がリバブルで良かったと思います。
とても良いご担当に当たり、安心して進められました。
センターからの返答
T様。この度は弊社、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。T様にはご夫婦共にお忙しいのにもかかわらず、迅速なお手続きやお打合せにお時間を頂き誠にありがとうございました。お引き渡し後のリフォームでも引き続きサポート致しますので今後ともよろしくお願いします。また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し出ください。
こちらのお願いにも快く対応して下さいました
担当者さんには遠方から来ていただき、又、こちらのお願いにも快く対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
最後まで誠実に対応して下さり、感謝しています
この度は、ご尽力頂きありがとうございました。
不動産屋選びは重要なので、最初はどんなところか不安がありましたが、担当の方は年齢が若いにも関かわらず、落ちついた物腰でしっかりされていました。
こちらの問い合わせに対しても、迅速に的確に回答頂けたので、比較的スムーズに進んだと思います。
売主との値段交渉なども上手く対応して下さり、担当者さんで良かったなと思っています。
途中で住宅購入は諦めかけていましたが、最後まで誠実に対応して下さり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に寄り添って2人3脚で動いていくのが、私の営業スタイルであり、K様が諦めずにご購入に対する強いお気持ちがあったおかげで、無事に不動産取引を行うことができました。
大変お忙しい中ではございましたが、様々な事にご協力頂き、本当にありがとうございました。
安心感のある接客態度でした
コロナ禍の環境の中、担当者の方が打ち合せに来訪される時の配慮、対応に感心させられる面が多々ありました。
需要の変化に対する配慮から居住中での顧客案内の日程調整、又、説明の中にポイントを得た又、要領をしっかりと伝える等、安心感のある接客態度でした。
引越後の顧客案内とその反応も適時電話、メールで報告いただき、予定した期間内にほぼ満足のいく売却となり、住み慣れたマンションの居室がこれからも新しき住人に愛されて住まわれることが期待でき、今回東急リバブルさんにお世話になって本当に良かったと思っています。
窓口、担当者の方々の印象、対応が特に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今般、スムーズなご売却となりましたことは、度重なるご無理を申し付けたにも関わらず、Ｈ様の二人三脚でのご協力あっての賜物であると思っております。
コロナ禍における対応にお褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
未知の脅威に対する配慮を手探りながらも細心の注意を払うことを心がけておりましたので、私も安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるご提案ができますよう、感謝の気持ちをもって、お手伝いさせて頂きたく存じます。
担当者さんはいつも一生懸命でした！！
担当者さんへ
こんにちは。
今年は昨年に続き、東急リバブル担当者さんにはとってもとってもお世話になりました。
マンション売却の時が初めての出会いでした。
第一印象もとても良く、丁寧に対応していただきました。
その後も、次の住まい探しの時も何度も内覧をお願いし、一つ一つの物件を丁寧に紹介していただきました。
その間には、両親のマンションの売却にも大変お世話になりました。
両親も安心して担当者さんへ任せることができました。
そして今回やっと私達の住まいが決まりました。
ここまで何の不満や心配な事もなく、すっきりした気持ちでこれたのも、担当者さんの親切で丁寧な対応のおかげだと思っています。
他社の営業の方もたくさん対応してもらいましたが、どの方も利益が１番の会社ばかりの中で、担当者さんはいつも一生懸命でした！！
本当にありがとうございました。
これからもあなたのことを応援しています！！！
いつまでも今のままの担当者さんでいてください。
リバブルさんありがとうございました！！！
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。T様のご自宅のご売却やご両親様のご売却のお手伝いもさせていただき、本当にありがとうございました。道中様々なことがございましたが、T様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。T様とお会いする日はとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かった
結論、大変満足しています。
元々、別の仲介業者を利用して売却活動を始めていました。
５ヶ月位様子を見ていましたが、かなりいい加減な対応をされ、見切りをつけようとしたときに、東急リバブルさんに連絡させてもらいました。
最初に来訪された時に、上司の方と来られた担当者さんが汗をかきながら一生懸命に説明されている様子を拝見し、すぐにお任せする気持ちになりました。
実際、担当者さんの対応は、報告、連絡、相談がしっかりしており、今までの仲介の業者の動きとは雲泥の差があるくらい感心するものでした。
また内覧が入らない時期もあり、私自身焦ったこともありましたが、冷静なアドバイスをして頂き、心が折れることなく、売却までたどりつくことができました。
売却活動を通して、担当者さんに対応して頂き、本当に心から良かったと言いきれます。
ここまで信用してお任せできる担当者はなかなかいないのではないか、と思うくらいです。
担当者さんの動きを見ていると、上司の方の指導・教育もしっかりされているのだろう推察します。
改めまして、担当者さんには深く深く感謝申し上げます。
これからも健康にはご自愛頂き、お仕事頑張ってください。
点数をつけるのであれば、当然100点満点だと確信しています。
センターからの返答
この度は、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
弊社へ販売を切り替えて頂いてからも、社会情勢もありお客様の反応が少なく想定より販売期間が長期化してしまいましたが、私の話をいつも真剣に聞いていただき、O様と二人三脚に「どうすれば売却できるか」を考えられたからこそ、納得のいく売却につながったと思います。
お仕事終わりにも、ご面談のお時間を作って頂き誠にありがとうございました。
O様もお体にはお気をつけて、新生活を満喫してください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望通りの売却ができ、本当に感謝しています
担当者さんには、本当にお世話になりました。
こちらの勝手な要望も全て聞いて下さり、迅速な対応を取って頂きました。
おかげ様で、希望通りの売却ができ、本当に感謝しています。
客の立場に立った意見や、対応も本当にありがたかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産売却を任せていただきまして、誠にありがとうございます。
また、とてもありがたいお言葉を頂戴いたしまして至極光栄です。
道中様々なことがございましたが、Ｓ様にとって本当にこの御提案で良いのか色々考えた結果そのようなご感想をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今後とも、私どもでお力になれることは精一杯尽力いたしますので、何卒、宜しくお願い致します。
