売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月15日

無事引っ越せました

引き渡し前に体調を崩してしまい引っ越せなくなりましたが、担当者さんのおかげで買い主さんに少しまっていただけ、無事引っ越せました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安・ご心配などがある中で、私を売却のパートナーとしてお選びいただき、ご一緒できたこと大変貴重な経験になりました。
心から御礼申し上げます。
「担当者さんのおかげ」と言って頂き本当にうれしく思っております。
このお言葉を自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月15日

優先する事項を的確に感じ取り、動いていただけた

他社の担当の方より、貴社担当者さんがこちらの最も優先する事項を的確に感じ取り、動いていただけたのが何より助かりました。
思っていたよりも早く契約でき、非常に嬉しく思っております。
間違いなくまたお願いすると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
_この度は弊社を選定頂き有難うございました。
_私が売却するにあたって一棟収益ということもあり、ヒアリング項目が多いのにも関わらず、お調べ等頂きまして本当に感謝しております。
_今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月21日

ありがとうございました

ありがとうございました。
今後のお付合いもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっており、ありがとうございます。
土地や不動産の件で、ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月19日

親身になって買取業者を探してくれました

条件が厳しい中、親身になって買取業者を探してくれました。
また、引き渡しまでの細かい連絡や配慮をしていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅のご購入と今回のご売却を東急リバブルにご依頼いただきありがとうございました。
今回のお取引を経てご主人様、奥様からたくさんの貴重なお話を聞けてとても良い経験となりました。
S様ご家族との出会いは私の中でより印象に残るお取引となりました。
このご縁は一生のものだと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2022年4月8日

お話しやすい人柄も良かった

問い合わせから内見、査定の説明まで、大変スピーディーに進めていただいたので、結局それが決め手となってお願いする事になりました。
お話しやすい人柄も良かったのかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、すぐにご訪問をさせて頂いたことに驚かれていたことにとても印象深く思っております。
他社にもご相談頂いていたにもかからず、その場で当社にお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却は、M様のご満足のいく形だったのか少し不安でしたが、このようなコメントを頂き、ホッとしております。
今後も、不動産に関して、お困りごとがございましたら、何なりとご相談ください。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

丁寧かつ迅速に対応して下さいました

ご迷惑をおかけしたり、色々要望を出しましたが、何事にも丁寧かつ迅速に対応して下さいました。
最初は他社に依頼していましたが、住宅購入についてはもちろんのこと、接客面や気遣いなど、東急リバブル様に依頼して良かったです。
大変お世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様のご期待に応えることが出来、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
K様のご要望にもありましたが、住宅購入以外の部分(税務相談・確定申告・引越し・リフォーム等)でも、東急リバブルでは全力でサポートさせて頂いております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
S様
S様 2022年1月6日

打合せの時期が無視された

引渡しの時期に関して、当初打合せの時期が無視された。
紹介された引越し業者の作業が乱雑で、他業者との差が激しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、コメントも賜りまして誠に有難うございました。今回私の不手際があり、S様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点も含めて、今後の業務に活かせるように肝に命じて活動して参ります。お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月7日

希望金額で売却でき大変満足です

専任することによるサービスが良かった。
担当者Aさんの営業トークのうまさに助けられ、希望金額で売却でき大変満足です。
あと、担当者Bさんの丁寧でキッチリした対応に任せてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私もK様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
お住み替えのご準備などでお忙しい中、室内の内覧や各種お手続きも快くご対応頂き御礼申し上げます。
今後も不動産のお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2021年6月11日

担当者が非常に熱心に対応してくれていた

担当者が非常に熱心に対応してくれていたので、東急リバブルに仲介を依頼しました。
期待以上に高く売れ、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
自宅の売却と持分売買の時期を合わすことが必要なお取引で、D様にご負担をお掛けしてしまったかと思います。
しかし、D様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
これからもD様とのご縁は一生続くと考えております。
今後何かお困りごとがございましたらお気軽におっしゃってください。引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2021年5月27日

担当者が非常に熱心だったので御社に決定した

10社程度に見積依頼したが、担当者が非常に熱心だったので御社に決定した。 
想定したより契約完了まで時間が掛かったが、現在は満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はCSアンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただいたことは営業として凄く嬉しく思います。
ご契約に関しては媒介契約をいただいてから長期間経過してしまい、その間、色々とご心配をお掛けしたことと存じます。
いつも快くご対応いただいたことを改めて御礼申し上げます。
D様にいただいたお言葉を糧に、より良いサービスがご提供できるよう努力してまいります。
本当にありがとうございました。

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