売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心してお話できました

初めての地方での生活で、すぐにマンションを購入することになり不安もありましたが、最終的に良い物件に出会えて大変感謝しております。
会社としても、個人情報保護や他各種コンプライアンスに非常に気をつけている印象で、安心してお話できました。
加えて、ご担当者さんの個人的資質として、とてもきっちりとしたお仕事をして下さり、言葉の言い回しから内見時の手配の段取り、契約の準備まで完ペキでした。
良い担当者様に当たって幸運だったと思います。
特に、当方のニーズをよく理解して下さり、決して条件外の物件に妥協しろなどと言われなかったことが心地良かったです。
顧客サイドに不利な情報や法的義務はないが事前に知りたい情報（学区、地勢、開発計画など）についてより早く積極的に教えていただけますと、尚ありがたいと思います。
この度はありがとうございました。

大変感謝しております

金融機関からの紹介で御社にお世話になりました。
担当者さんの他物件照会の顧客（既往先）への機転の利いたご紹介により、あっという間に成約し、驚いたほどです。
業者からの執拗な売却勧誘に困っていましたし、郵送のみによる取引、外国人投資家への売却等、とても信頼できる話ではありませんでしたので、大変感謝しております。
賃貸中の物件でもあり、賃借人への対応、管理会社への対応も十分で、また買主の方も信頼できる方で、大変安心いたしました。
ありがとうございました。

希望を担当者がしっかり受け止めてくれました

売却がとてもスムーズに出来て良かったです。
担当者の誠実な対応がとてもすばらしく信頼できました。
売却依頼してすぐ買主が見つかり、しかも提示額通りの売却ができてよかったです。
「こんな方に住んでもらいたい」と思うこちらの希望を担当者がしっかり受け止めてくれました。
そして本当に、その思い通りの方が買主となってくれて、良かったと思います。
引き渡し時には、和やかな雰囲気の中で買主の方とやりとりができ、安心して仙台を離れることができました。
大変お世話になりありがとうございました。

客それぞれの立場を考え、準備をすれば良いと思う

止むを得ず手放す事になったマンションで、営業にもある程度事情は伝えていた。
しかし、契約当日事務所に行き、用意されたテーブルにつくと、「契約おめでとうございます」と書かれた紙が敷いてあった。
売る側からすれば、育った家を仕方なく売る事となり、決しておめでたい話ではない。
今回の自分達にはそぐわない言葉で、むしろない方が良かった。
客それぞれの立場を考え、準備をすれば良いと思う

特に不安なくすすめることが出来ました

初めての物件購入でしたが、最初のお問い合わせから親切でとても迅速な対応で、特に不安なくすすめることが出来ました。
その後の流れも順調で、思ったよりも早く購入までいきました。
担当さんには、朝早くから夕方遅くまで対応していただき感謝です。

同じ担当者さんにお願いしたいです

良かった点しかありません。
他社Ｚ社のマンションだったので、最初はＺ社さんにお願いしようと思っていましたが、リバブルさんの対応のスピーディーさと、水まわりブライトニング、３Ｄのイメージ画像などのサービスの説明を聞き、リバブルさんに決めました。
本当に良くしていただき、売り出し１ヵ月以内に決まり満足しています。
また売却するときは、リバブルさん、同じ担当者さんにお願いしたいです。

大手という安心感に加え、対応も良かった

急な問い合わせや、お願いにも迅速に対応して頂き、大変ありがとうございました。
当日のお願いにも、担当者が予定があったので所長が対応してくれ感謝しております。
他社は、問い合わせをしても担当者が休みの時などは連絡が来るのも遅く、東急リバブル担当者は自分の休みの日も事前に教えてくれたので、こちらも予定が組みやすく良かったです。
比較した際に、同じ物件を扱っている時結局最後は担当者の対応の良さ、情報量、連絡回数などでの選択になってくると思います。
今回、大手という安心感に加え、対応も良かったので東急リバブルさんに決めました。
担当者、所長も押しも強過ぎず、適度な距離感、案内だった点も良かったです。
ありがとうございました。

親身かつご丁寧にご対応いただき、大変満足

親身かつご丁寧にご対応いただき、大変満足しています。
次回以降も何かありましたら相談させていただきたく、今後ともよろしくお願い申しあげます。

誠実に対応していただき、安心感がありました

誠実に対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。

マニュアル通りの対応といった印象を受けました

初めての不動産購入というのもあり、良い条件が見つかり嬉しかった反面、不安もたくさんありました。
購入の流れ、手続き、諸費用等の説明については問題なく良かったと思っています。
ただ、物件、また近隣や地域についての情報を、併せて教えて頂けると、もっと信頼できる担当様だという印象に繋がったと思います。
（一回目の内覧が十分にさせてもらえなかった印象あり）
メールで質問した際の返信が遅いのも残念に思いました。
売主様宛の郵便物がポストに入っていたので、どうしたらよいか？の対応も再度質問して、ようやく返信いただけたという所です。
一生に一度あるかないか、の大きな買い物だと思っておりますので、万が一売りに出すことがあったときは御社にお願いしたいかどうか、、、正直考えてしまいます。
もっとコミュニケーションを取ったほうが良かったのか分かりませんが、物件についてはあまり知らない、その他はマニュアル通りの対応といった印象を受けました。
良い物件に巡り会えた事には感謝しています。
ありがとうございました。