売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年2月10日

要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました

わからない事にも丁寧に対応してくださり、要望にも応えてくださり、いい物件を購入できました。
遠いところまで足を何度も運んで頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約からご決済まで、スパンの短いお取引きでしたが、ご協力頂けた事大変感謝しております。
今後とも不動産のお悩みございましたら何なりとご相談下さい。
改めましてこの度は誠に有難う御座いました。

Y様
Y様 2021年6月26日

ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた

良い点
・遠隔地であったが、メール中心での連絡と問い合わせで、スムーズに手続き等を実施いただいた。
・トラブル対応に迅速に対応いただいた。
・ご購入者決定後の売買契約を迅速に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
遠方の為、郵送でのやり取り、メールでのやりとりが中心でしたが、スムーズにご対応頂き感謝いたします。
何度もお越し頂くことができないため、私の方で代理で確認できること、現地へ足を運ぶなどは全てお手伝いできるよう心がけておりました。
また不動産に関することで何かございましたら是非ご連絡頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。

S様
S様 2021年5月24日

対応等も親切で非常に良かったと思います

大変お世話になりました。
おかげ様で引越も無事に終わりました。
ありがとうございました。
対応等も親切で非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に関しまして弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご売却に関しましてお引越しのタイミングもありましたので、ご売却だけでなく提携引越し業者の手配など迅速に手配させて頂くことを心がけておりました。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2021年4月10日

満足した

顧客の希望に沿った対応で満足した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後も何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月3日

営業さんのフットワークがとても良かった

今回の売買取引は買主様がいろいろこだわりがあり、むずかしい取引だったと思いますが、担当営業が十分フォローして成約につながったと思います。
買い主さんへのフォローが多過ぎた為に、売主である私への情報が時々漏れる事がありましたが、E-mail等を通じて情報交換できたのが良かったです。
今回の取引で、東急リバブル様とは2回目になりますが、2回共成約につながって、つながりを感じました。
他社比較では、営業さんのフットワークがとても良かった。
他社は待ちの営業が多いので、大変時間がかかりましたが、今回は依頼して成約迄の時間が短かったです。
営業マンのフットワークの差だと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年12月10日

説明・情報の提案、知識量、接客力

連絡の方法など十分に要望を聞いてくださり大変ありがたかったです。
日中は仕事をしており電話では対応が出来ない事をお伝えしました。
メールを基本としていただき、内容もわかりやすかったです。
今回売却をお願いしました。
先に購入を他社で行なっていましたが、対応の差がこれほどあるのかと感じました。
説明・情報の提案、知識量、接客力。
どうしてはじめから東急リバブルさんにお願いしなかったのかと後悔しました。
本当に満足のいくお取引き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はなかもずセンターにてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご担当、お手伝いをさせて頂けたこと、私自身、大変嬉しく思っております。
経験も浅く、不甲斐ない点も多かったとは思いますが、”担当して頂けて良かったです”と言って頂き、感無量です。
また、ご相談、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月15日

親切に聞いてもらい安心だった

「こんなこと聞いても良いのか?」と思ったことであっても親切に聞いてもらい安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたことを本当に嬉しく思います。
「こんなこと聞いていいのか」とございましたがとんでもございません。なんでも聞いてください。
私は不動産仲介業務に関する事は勿論、得意分野でございますが、その他住宅ローンや不動産に関する税金、ローン控除やふるさと納税等につきましては、お金に関する事でございますので、私は日々情報をアップデートしています。
経済動向等も日々変化しておりますので、なんなりとご相談下さい。
お客様からのご質問になんでもお応えできますように、これからも勉強し続けます。
お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月15日

大変ありがとうございました

販売開始から一度も担当者とお会いする事はありませんでしたが、複数の所有者と話をまとめて頂き、スムーズにお取り引きができました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
仲介営業として取り纏めを業務としておりますのでお客様からご満足頂くことは本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
是非、今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お客様の笑顔を求めてこれからも頑張り続けます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月15日

希望以上の価格で早期に成約できて、満足しています

希望以上の価格で早期に成約できて、満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にて不動産ご売却頂きましてありがとうございました。
契約および決済を同時に行う形でスムーズに1度の取引にて終了することができ、良かったと思います。
また何か不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月4日

誠意が感じられ、本当に感謝しております

今回は3回目の利用です(自宅、叔母宅、実家)。
父が元グループ会社に勤務していたこともあり、同じ東急グループの東急リバブルさんにお世話になりました。
実家は最初、近隣の業者に依頼していたのですが、色々と不具合があり、やはり東急さんに初めからお願いすればよかったと悔まれます。
担当者さんには、迅速に、かつ丁寧に対応して頂き、地元業者と比べてあまりにも違うので、驚きました。
誠意が感じられ、本当に感謝しております。
両親も大変、喜んでおりました。
大満足です。
文句なく満点の評価を致します。
今後の増々の御社のご繁栄とご活躍を祈っております。
大変、お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
販売活動やご報告において至らない点も有ったかと思いますが、今後もお客様のお役に立てるように更に努力致します。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

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