売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
家族全員、満足しております
初めての住宅購入で不安でしたが、内見の時より大変丁寧に対応いただき、すべてスムーズにトラブルなくすませることが出来ました。
特に契約日等の前に当日の持参物の確認メールをいただいたことが大変助かりました。
また引越時にお電話をいただけたこともうれしかったです。
リフォーム会社、引越会社もご紹介いただき大変助かりました。
他社は利用したことがないので比較はできませんが、ご担当者様には本当によくしていただき、家族全員、満足しております。
知人等にも御社の利用をすすめたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引きを振り返りましたら、私からのお願いに、お客様はいつも迅速にご対応いただき、かつご丁寧に確認のご連絡も併せてその都度いただき、私としても大変スムーズに手続きを進めることができました。
人生の中で大変大きなイベントである、マイホームのご購入に、ご満足いただけるサービスを提供できたことを光栄に思います。
ご家族の方にもいつも丁寧に接していただき、常に心がけていることではありますが、使命感を持ってお手伝いをさせていただきました。
弊社をお知り合いの方におすすめしていただいた際には、お客様と同じクオリティのサービスを提供致しますので、どうぞご期待ください。
今後ともお役に立てる事由がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く、よろしくお願い申し上げます。
本当に良い方に出会った
東急リバブルと言う会社はテレビCMでしか見た事がなかったので、どんな会社かなァ？と思いましたが、良い会社だと思います。
担当者さんに対しては、とても良くしてもらい、とても感謝してます。
本当に良い方に、出会ったと思います。
今の私の状況とかを、ちゃんと分って頂いて話しをしてくださり、私は本当に助けて頂きました。
他社の方なら、あれほどの事は出来ないのではないかと思います。
早め早めに電話を下さり、とてもしやすかったです。
家を渡す時にも、私の方が最後あわててしまい、忘れ物がいくつかあったのにちゃんと連絡下さり、待ち合わせに持って来て頂いて感謝でしかないです。
普通なら、家を渡してしまえばもうないですよね。
言葉も丁寧だし、言う事ないです。
買主様も良い方で大変良かったと思ってます。
又、何かあれば担当者さんお願いします。
これからもがんばって下さい。
担当者さんに対しては、悪い所はないです。
本当に良くしてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、思い入れのある大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様とはじめてお会いしたときから、いつも笑顔でご対応いただけることがとてもうれしく、ご期待にお応えしなければならないと決心したことを思い出します。
お手間をお掛けすることもございましたが、滞りなくスムーズに、かつご安心いただけるサービスを提供することに徹したと胸を張って申し上げることができます。
お住替えも同時並行となり、かなりご負担が大きかったかと思いますが、お喜びいただいていることを確認できて、自然と笑顔になりました。
またいつでもご相談をいただきましたら、安心・安全なサービスを提供致しますので、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
銀行さんとの連携が悪かった
担当者さんには色々無理を言いましたが、対応して下さった事に感謝しております。唯一、銀行さんとの連携が悪かったように感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引後に設備の不具合が発生し、ご心配・ご不安をお掛けしましたが、リバブルあんしん仲介保証適用物件でしたので、売主様・買主様にご負担をかける事なく、修理をさせて頂く事ができ、本当に良かったです。
ご指摘頂きました点につきましては、銀行担当者との連携をより一層図るように改善しました。
ご主人様とは共通の趣味もありますので、公私共に末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
書面での確認が徹底
書面での確認が徹底されていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
売出し中、不動産周辺の皆様にご挨拶させていただいたことがきっかけでお会いし、ご紹介させて頂いた物件がご契約に至り、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約後には、他のご所有不動産のご売却まで追加でご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。最後まで当社でお取引頂けるよう精一杯頑張ります。
引続きどうぞよろしくお願い致します。
