売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感、信頼感など極めて満足
良かった点
スピード感、信頼感など極めて満足。
一流企業にして良かったとつくづく感じた。
さすがです。
悪かった点
特に無し。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして、有難うございました。
コロナ禍で中々お会いできませんでしたので、お電話等では丁寧に分かりやすく説明することを意識いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるようなお取引を目指して頑張ります。
気持ちよく契約を進めることができました
常に迅速な対応をして頂きましたことをとても感謝しております。
電話での応対も丁ねいで明るく、気持ちよく契約を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は長津田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
前回はご売却でしたが、今回はご購入ということで二回目のお取引をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
入居日に給湯器とレンジの故障で、面くらいました
入居日に給湯器とレンジの故障で、面くらいました。
装備品の点検の手抜きがあったのでしょう。
これは担当者さんの責任ではないですが。
担当者さんはよく働いて解決をみました。
センターからの返答
この度は、お取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご入居後のトラブルにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社の「リバブルあんしん仲介保証」でのご対応が出来て安堵しております。
またお困りの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
初めての人にはわかりやすくして頂けると嬉しいです
良かった点
ここ数ヶ月緊急事態宣言が続き、私も含め誰もがストレスフルになり、色々考えさせられる時期だと思います。
そんな中でも東急リバブルの方は動いて下さり、不明な点にも答えて頂きました。
センターの皆様にもお声をかけていただき、色々助けてもらいました。
感謝致します。
意見と期待
どんな仕事でも言える事ですが、業界が違うと、常識と思っていることでも一般人には分からない事や言葉が沢山あります。
何度も経験がある方は別ですが、初めての私には分からないことだらけでした。
初めての人には、わかりやすくして頂けると、嬉しいです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
頂いたご意見に基づき、今後も精進して参ります。
今後もご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
１番に案内して下さり、希望物件の購入が叶いました
以前から購入物件の依頼をしていたが、希望物件を１番に案内して下さり、希望物件の購入が叶いました。
年齢の事もあり最後の購入になると思いますが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
私が担当になってご挨拶のお電話をさせて頂いてから、約1年半越しのご契約となりました。
3年程前の前担当者の時は中々物件が出て来なかったと伺っておりましたので、出てきたタイミングですぐにご案内が出来、この度のお住替えがかなったことを、私も大変嬉しく思います。
現在ご所有の素晴らしいご自宅のご売却についても精一杯頑張らせて頂きますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して戴き、安心でした
担当者さん、お世話になり有難うございました。
丁寧に対応して戴き、安心でした。
センターからの返答
O様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せいただきまして有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご契約からご決済まで色々とご協力いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも当社をご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。
期待以上の仕事振りで満足度は極めて高かったです
この度は大変お世話になりました。
東急ブランドを信頼してお願いしましたが、担当者さんは対応、冷静なアドバイスなど、まさに期待以上の仕事振りで満足度は極めて高かったです。
連絡も丁寧にきめ細かく頂きまして、安心して過ごせました。
ホームページの掲載も工夫していただき、とても良かったです。
余談ですが今回の対応を見て、東急不動産Ｇｒの安定成長性を感じ、株式の購入を検討しています。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
売主様にもご協力をいただき、大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
安心して取引を進められました
内見に先立ち、当該物件の間取り、構造、修繕履歴、周辺環境（治安も含む）、管理組合に関わる情報等を十分リサーチして頂いており、当日に当方から様々な質問をさせて頂きましたが、的確な回答をその場でもらえて大変参考になりました。
レスポンスも早く、適時に中間報告も頂けたので、安心して取引を進められました。
当方の質問、要望にも根気良く対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして、有難うございました。
買主様にとって大切なお住まい探しですので、ご満足頂けて何よりです。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
とても丁寧で、最後まで安心してお任せできました
ご担当者様のご対応がとても丁寧で、最後まで安心してお任せできました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少の価格交渉はありましたが、当初ご提案していた金額でスムーズに成約する事ができ、嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事があればお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
説得力のある提案、有言実行力が印象的であった
・終始、顧客目線に立ったきめ細やかな対応を頂いた。
・経験に基づく、買主選定の分析、判断が的確であった。
・説得力のある提案、有言実行力が印象的であった。
大変お世話になり、ありがとうございました。
お祝いのお花をお送り頂き、感謝です。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却相談を頂いた時期に、同マンション内の売却購入のお手伝いをしておりましたので、市場ニーズや近隣情報の把握が出来ており、販売戦略を具体的にご提案することが出来ました。
先日、購入頂いたお客様より、住み心地の良い住まいを購入出来て良かったとコメントを頂きました。
ご縁を結ぶお手伝いが出来て嬉しく存じます。
今後とも、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
