売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年2月22日

大変親切にしていただきました

いつも来ていただいて来店した記憶がほぼゼロなので、アンケートの店舗対応については「どちらでもない」にしました。
担当者さんには土地売却、親族のマンション売却、私どものマンション売却と、長期間に渡りお世話になりました。
その間、大変親切にしていただきました。
ありがとうございました。
また不動産のことで何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産売却のご相談をいただき誠にありがとうございます。
K様とは約4年間の間に複数件の取引(賃貸含む)をお任せいただき、仲介の担当者として本当に嬉しく思います。
今後、K様のお役に立てるような機会がございましたら、是非お知らせいただければ幸いに存じます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月4日

誠実に対応していただきました

特にないが、誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
コメント頂き有難うございます。
土地境界の確定から取引まで、ご協力頂きスムーズに進めていく事ができました。
お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年1月29日

早く良い売買が出来ました

想定していたよりも早く良い売買が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
この度はお取引頂き有難うございました。
他業者から弊社に販売依頼を切り替えて、すぐに結果が出せて良い取引に出来ました。
あんしん保証サービスによる設備保証などが良い結果に導けたのではと思っています。
これからも良い取引をたくさん出来るように邁進していきます。
コメント頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月28日

この方が担当しなければほぼ満点だった

最初の担当:
話し方も対応・連絡も素晴らしい。
途中で退職されたのが残念です。
次の担当:
この方が担当しなければ、ほぼ満点だったと思います。
残念です。
センター長:
自らご担当頂きありがとうございました。
タイミングもあったかもしれませんが、担当頂きすぐに成約。
対応含め完璧でした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。遠方からの取引になりましたが色々とご協力いただき感謝しております。
今後も何かありましたらお気軽に連絡下さい。よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月14日

不安な点があった場合等のフォローをして頂けている

・他社に比べ、最も熱心に物件をご紹介頂いた。
・問い合せや相談にも真摯に対応して頂いた。
・現地見学の際、素人ではわからない各物件のメリットやデメリットを教えて頂いた。
・契約等の手続きがスムーズだった。
・住み始めた後、設備に不安な点があった場合等のフォローをして頂けている。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は、アンケートに丁寧なご回答をいただき有難うございました。
お住まい後、不明点も出てくるかと思いますが、いつでもご連絡お待ちしております。

M様
M様 2022年1月10日

素晴らしい営業マンになられると思います

資料作成から、売却に関しての相談がしやすかったです。
ビジネスマナーがきちんとされ、お人柄の良さが伺え、更に実績を重ねて素晴らしい営業マンになられると思います。
担当者さんに対応して頂き、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約3か月といった期間でしたが、M様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても助かる時が多くあったと思います

不動産の売買について私達の知らない事、一般の人はうとい事柄も、プロとして参考意見としてお話いただいて、とても助かる時が多くあったと思います。
ありがとうございましたとお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。てきぱきと物事を進める方で、一緒に目標に向かって活動をすすめていけた印象です。当初の目標より厳しい条件にはなりましたが、今後の展開を考えれば良い決断を頂き感謝しております。
お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月6日

わかりやすく対応してくれてよかったです

親切にわかりやすく対応してくれてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社に不動産売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで短い期間でしたが、N様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
N様のご期待に応えることができ嬉しく思います。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。"

お客様評価

1
S様
S様 2022年1月6日

打合せの時期が無視された

引渡しの時期に関して、当初打合せの時期が無視された。
紹介された引越し業者の作業が乱雑で、他業者との差が激しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、また、コメントも賜りまして誠に有難うございました。今回私の不手際があり、S様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点も含めて、今後の業務に活かせるように肝に命じて活動して参ります。お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

顧客の要望を適切に判断していただいた

今回一番好感触であったのは、他社と比較して、顧客の要望を適切に判断していただいたことと、レスポンスが非常に良かったことと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
売却依頼時には数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は高層階タワーマンションのオーナーチェンジ物件ということもあり、販売が難航することが予想されておりましたが、T様の質問に対しての迅速なご対応、書類関係のご揚力、折衝の際も大きなアシストをして頂いたからこその早期売却に繋がったと確信しております。
また、今後、機会がありましたら物件購入の際にもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

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