売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に終始気持ち良くお世話になりました
親しみがあり話しやすく、聞きたいことが電話でもメールでもすぐ聞ける環境だったのが良かった。
またその返事も早かった。
さわやかで清潔感もあり好感が持てた。
知識も十分あり頼りになった。
こちらの立場に立ったものの見方をしてくれ、代わりに疑問点を第三者に聞いてくれたりもした。
本当に終始気持ち良くお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
２日間に渡り複数物件をご覧いただき、最終的にご決断いただける物件をお探しすることができて大変うれしく思います。
また、税務のご相談やその他お打合せの度、何度もお越しいただきご足労おかけいたしましたが、無事にお取引を終えることができ心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてのご相談ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
保証に関してはリバブルさんが１番充実していました
家を売却するにあたって、数社に見積りを依頼しました。
その中でも保証に関してはリバブルさんが１番充実していました。
担当の方もとても親切で、質問にもその場で適確に答えていただけたので、迷うことなくお願いすることにしました。
その結果、短期間で希望の金額で売却していただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｆ様、素敵なコメントを頂戴し、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
弊社は建物保証のグッドデザイン賞を頂いた実績があり、私も自信を持ってご説明をさせて頂くことができました。
今回少し遠方へお引越しされましたが、ご友人様やお知り合い様のご紹介等もお待ち申し上げております。
損失を最小限にとどめることができ、非常に満足
しつこくない程度の営業が良かったと思います。
私が仕事の関係上、平日の電話が難しい中、メールで疑問点などを丁寧に説明していただきました。
あらゆる不動産会社の担当者の態度の悪さにうんざりしていたところでしたので、好感が持てる応対でした。
不動産価格を引き下げて売却することに逡巡していたところ、損失になることのくやしさや怒りなどを正面から受け止め、なぜその引き下げ価格なのかという合理的で納得できる説明があったのが、貴社担当者さんにお任せした最大の理由です。
おかげですぐに売却でき、損失を最小限にとどめることができ、非常に満足しております。
もう少し早く出会っていればと思いました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産の売却を当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、有難いお言葉も頂きまして、大変嬉しく思っております。
H様のご希望に近いご売却が成功したのも、ひとえにH様のご理解・ご協力の賜物でございます。
お忙しい中お力添えいただき、ありがとうございました。
ご家族のお時間に度々お邪魔し、申し訳ございませんでした。
H様のお言葉を糧に、これからも多くの方にご満足頂けるよう、引き続き地域密着営業で努力致します。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
比較的短期で売却していただけたことに感謝致します
土地の接道が狭い難物件でありましたが、比較的短期で売却していただけたことに感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却させていただきました不動産は、接道条件やその他の面で難しい点はございましたが、かつて建築されていたご実家の思いや、建替えされてからお住まいになられていた親御様のお気持ち等を教えていただきましたので、ぜひお力になれればと取り組ませていただきました。
私自身、勉強になる事もございましたので、こちらからもお礼を申し上げます。
この度は、ご縁をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがございましたら、引き続きよろしくお願い致します。
今回の取引に大変満足しております
担当者さんには、最初の内覧から物件購入まで、半年間、大変良くして頂きました。
なかなか購入にふみ切れず迷っている間も様々な物件を紹介して下さり、親身になって対応して頂きました。
今回購入した物件の周辺の利便性についての詳細な資料を作成して、送って頂いたのですが、ほんの数日で、とても丁寧で、詳しく、興味の持てる内容で大変役に立ち、購入者の目線で作られていることに感心致しました。
契約から購入までの期間もこまめに連絡をして下さったので安心でした。
入居後も、以前居住していた家に届いた郵便物を届けて下さって助かりました。
最初の内覧の後で、娘が「家を買うならあの人から買いたい」と言ったのですが、今まで何度もマンションや戸建ての内覧をしましたが、娘がそんなことを言ったのは貴社担当者さんだけで、やはり人柄の素晴らしさと、東急リバブルさんに縁があったのだなと思います。
新居での生活も落ちつき、今回の取引に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者のなかから弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｕ様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご主人も非常にお詳しい方でしたので、お忙しい中いろいろご意見もお聞かせいただき、一緒にお探しさせていただいているようでした。
奥様も現地に度々ご足労をいただき、ありがとうございました。
ご購入いただきました物件で、お嬢様達も楽しそうにご内覧されていたことを私も鮮明に憶えております。
Ｕ様ご家族には、お食事中にもご来店いただいたり、大変お世話になりました。
ご協力あってこそのお取引だったと思います。
引き続きご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました
人生の中で最も大きな買い物であるため、緊張と不安が少しありましたが、丁寧且つ親切な取り進めのおかげで、スムーズに事を運ばせる事が出来、不安も消えました。
新しい生活がより楽しみになりました。
今後共何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様もおられ、ご夫婦共働きで、大変お忙しい時期にもかかわらず、迅速にご協力を頂けたのでとてもスムーズなお取引をさせて頂けました。
ご新居がＧ様のお友達の近くとの事ですので、大きなルーフバルコニーでパーティーを楽しめそうですね。
今後も何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです
仕事はスピード感があり、丁寧。（担当者）
当方、実家の売却で数社を訪問しましたが、担当者と上司のかたが熱心に仕事をしてくださり、東急リバブルに決めました。
実家の売却が無事終わり、その仕事ぶりから住み替え先も東急リバブルに任せようとした次第です。
売却（相続も）、不動産購入、並行してやってきましたが、担当者がよく働いてくださって両方共、無事終了しました。
担当者は気持ちの良い仕事ぶりで将来、楽しみです。
センターからの返答
A様、この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用頂き、ありがとうございました。
長年お住まい続けた、思いのつまった不動産のご売却お手伝いをさせて頂き、本当に嬉しく思います。
また、ご売却のみならず、ご購入についてもお手伝いをさせていただくことができ、A様のご期待に応えることができて、私も非常に嬉しい限りです。
これからも、不動産についてご相談ごとがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ていねいに説明頂いた
土地が入りくんでいて、隣の土地と購入物件との関係が一見分かりにくかったが、ていねいに説明頂いた。
また前オーナーの残した柵や植物の処分についても、事業主と良く相談して、こちらの満足いく仕上がりにして頂いた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件完成前でご決断いただき、搬入予定の設備等の打ち合わせや、隣接地・植栽・水路等ご説明のお時間を何度もいただきありがとうございました。
Ｋ様にご満足いただくお取引となり大変光栄です。
今後も、不動産につきましてのご相談がございましたらいつでも何なりとお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
真摯に対応して下さったと思っています
今回の家の購入にあたって、東急リバブルさんは３件目でした。
一番、こちら側の意向をきいてくれ、真摯に対応して下さったと思っています。
なかなか思うような物件が見当たらずこのまま家を購入できないのでは？と不安を増していた時期に、今の物件を案内してもらい、すぐに決めさせてもらいました。
決めてからの段どり時間の調整など、何度も確認の連絡があり、気がるに相談もさせてもらいました。
今の家の売却や残置物の相談にも乗ってもらい、大変助かりました。
他の不動産やさんは客との距離が近すぎたり（私達はあなたの父や母ではありません？）、遠かったりと色々な方がいらっしゃいました。
まあ、その方達が悪いわけでなく相性だったと思いますが。
客の時間に合わせて早かったり遅い時間だったり不動産の方は大変ですネ。
でも、良い物件に当たり、本当にホッとしています。
落ちついたら私の友人やスタッフを家に招いて東急リバブルの宣伝もしておきます。
担当者さん、お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動の中で、Ｏ様のおうち探しのお手伝いができた事を大変うれしく思います。引き続きお困りの事は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の対応には大変満足しております
今回の取引を通じて、担当者様の対応には大変満足しております。
最初に査定していただいた際の査定額が相場よりもかなり高い金額であったため、逆に不安に感じ、家族の意向により他社と専任媒介契約を結びましたが、今になって思えば初めから東急リバブルさんにお願いすれば、すみやかに売却できたなあと思っております。
ただし最終的な売却金額も結局相場並みで落ちついたため、やはり最初の査定金額は高すぎなのではと感じ、その点だけはやや不満です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
残念ながら、当初は他社様にご売却のご依頼となりましたが、最終的に私へご依頼いただけた事に感謝しております。
ありがとうございました。
改めて、ご指名いただけた事で、より一層良縁となる事ができました。
最初の査定額のご提案については、高く感じご不安になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
今後は、より言葉を添えて、ご説明させていただくよう、心がけてまいります。
今後とも、よろしくお願い致します。
