売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度も来訪いただき丁寧ね説明
近くで中古マンションを探してましたが、他のエリアや希望価格の物件のデータを出していただき、とても参考になりました。
何度も来訪いただき、丁寧な説明をしていただきました。
手続方法や流れも説明や図に書いていただき、安心して手続きができました。
色々とお世話になりましてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引を通し、お役に立つことができ大変うれしく存じます。
お忙しい中、急な内覧やお打ち合わせに快く応じていただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに引き続き業務に励んでまいります。
今後とも何かお困りのこと等ございましたら気兼ねなくお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
御社は親しみやすかった
他の不動産会社は高飛車で、取付き辛かったが御社は親しみやすかった。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）へご売却のご依頼からお取引完了まで有難うございました。
遠方にお住まいでしたが、早期に色々と動いていただきスムーズな取引ができ感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
お世話になり有難うございました
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご愛願頂き、誠にありがとうございました。
今回の不動産売却のような大阪・神戸のエリアでも弊社の販売実績はございますので、今後も不動産のことでお困りの内容がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
不快感を持ちました
買主側の担当者も東急リバブル社員でしたが、この方は接客対応(当方に対しての)、言葉使い(慣れ慣れしい言葉使い)において不快感を持ちました。
センターからの返答
M様、この度は当社でのお取引誠にありがとうございました。
ご遠方でのやり取りかつ、Ｍ様もご多忙な中でのやり取りとなり、意志疎通不足、ご案内の不行き届きがあったと反省しております。
また、買主側の担当についても、慣れ慣れしいとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。
買主側担当者へもご指摘頂いた旨を伝え、再教育するよう徹底していきます。
Ｍ様に対して不快な思いをさせてしまったという事実を真摯に受け止め、今後改善していきたいと思います。
こちらの希望に対してはしっかりと対応して頂いた
今回、初めて東急リバブルさんに依頼させて頂きましたが、こちらの希望に対してはしっかりと対応して頂きました。
お約束の時間や、細々としたことにも快く応じて下さり、良かったと思います。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
Ｓ様のご担当をさせて頂けたことを嬉しく思います。
また、Ｓ様のご期待に応えることができ、私も非常に嬉しいです。
不動産のお取引をご検討の際には、是非またご担当させて頂きたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
希望の物件を購入することができました
非常にスピーディーに対応して頂いた為、競合他社をおさえて希望の物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
非常に人気のある部屋をご購入頂け、私も非常に嬉しく思っております。
また、前自宅のご売却も任せて頂き、ありがとうございます。
こちらも早期売却出来るように、頑張ります。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
細やかな気くばりをしていただき、大変満足
細やかな気くばりをしていただき、大変満足しております。
又、他社の査定よりもとても高い値段で売却いただき感謝しております。
地域の市況変動を踏まえた、高い交渉力をもつプロフェッショナルの方に出会えた事を喜んでおります。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。また、Ｗ様のご担当をさせて頂き、本当に嬉しく思います。
Ｗ様のご期待に応えることができ、私も非常に嬉しい限りです。
次のお取引も全力で頑張りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
仲介の人は、客に出す書類の重みが軽いように思う
・収益物件の売却でしたが取引は、見込客がいたようですぐに進みました。
まあ、もうちょっと高い価格でもよかったかもですが。
・若いスタッフだったので、そんなに期待はしていませんでしたので、こんなものでしょう。
・あれだけ、言ったのに（他社で収益の精算をまちがえられて決済前にモメたことを伝えて、クギをさしたのですが）、キッチリ間違えていた。
上席が確認するようなダブルチェックシステムをすべきでは？
・東京（大岡山店）の店から、よくＤＭがくる。
まめだと思う。
・基本、仲介の人は、客に出す書類の重みが軽いように思う。
よく間違える人が多いので。
センターからの返答
Ⅰ様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。弊社にかねてからのお客様がいらっしゃったことのみならず、Ⅰ様には書類のご準備や関係各所へのご連絡などにご協力頂きましたおかげで、スムーズにご成約に至ることができました。
またご指摘頂きました件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。以後書類の確認を徹底し、このようなことのないよう気を付けて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
担当者さんには本当によくしていただいています
担当者さんには本当によくしていただいています。
これまで３室の売却をやっていただき、今もう一室の売却をおねがいしています。
きっとこちらの希望額で成立させていただけると思っています。
期待しています。
センターからの返答
この度も当社をご利用いただきありがとうございます。
今までで3件お取引いただいておりますが、残り1物件も、ご希望の金額で成約できるよう、またご期待に応えられるよう頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
社長さん担当者さんをほめてあげてください！
相続した物件を売却しました。
６社一括無料査定サイトに入力したのが午後１１時半頃。
翌日９時に東急リバブル担当者さんから電話をいただきました。
現地で査定をした次の日には金額の提示があり、満足できるものだったので、あとは必要書類をそろえるだけでした。
社長さん担当者さんをほめてあげてください！
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、この度は大変有難いお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
お客様へのご対応にはスピードを大切にしておりますので、すぐにご連絡させて頂いた次第でございます。
またK様には、遠方にも関わらず、書類のご準備等ご協力頂きましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
