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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年5月20日

即座に御社にお願いしてよかった

古いマンションが当方の希望額で売却できるかどうか不安であったが、担当者から適宜励ましのエールがあり、実際に希望通り順調に売却できた。
感謝のみです。
当該物件を購入した某社に当初は売却を依頼したが、その対応に不信感を抱き、即座に御社にお願いしてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
M様のお引っ越しの時期とピッタリの期間にご売却できて私も大変うれしく思います。
また、ご希望通りご売却できたのはM様が色々とご尽力いただいた結果だと思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

O様
O様 2021年5月13日

全て安心してお任せする事ができました

今回の不動産売買に際して、些細な疑問や心配にも親身になって相談に乗って下さり、こちらが欲している事に対して先に気遣いをして下さって、全て安心してお任せする事ができました。
担当者さんでなければここまで来られなかったかも知れません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えということで、お引越しも含め行うことが多々あり、少しでもO様のご負担が軽減できるようにと思い、サポートすることを心掛けました。
O様には安心して取引して頂けたとのことで、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひご相談頂ければと思います。
ご新居で快適にお過ごしいただけるよう祈っております。

F様
F様 2021年4月27日

すばやい対応に感謝しています

依頼から売却まで時間がかからず満足しています。
物件の特徴にあったすばやい対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、岡本センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ、相続された不動産についてお持ちの資料をご準備頂いたり、ご協力をいただきありがとうございました。
おかげさまで、より良い条件でご売却できるようご提案させていただくことができました。この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

U様
U様 2021年4月22日

満足です

大変親切に対応いただき、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に満足していただけるよう頑張って参りますので、不動産のことでお困りのことがございましたら是非ご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
Z様
Z様 2021年4月20日

とにかく対応が全て迅速でした

希望していた土地の紹介をすぐにして下さり、とにかく対応が全て迅速でした。 
また何か機会があれば担当者さんに頼みたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足いただけるお手伝いができたことを非常に嬉しく感じております。
また、始まったばかりのキャッシュレスサービスをご利用いただきまして、ご迷惑をおかけした部分もありましたが、スムーズにお取引ができまして良かったです。
今後お住まいになられてからも、確定申告や固定資産税等、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきます。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。

K様
K様 2021年4月19日

対応が早く、説明は的確で分かりやすかった

今まで2回売却物件の査定をお願いしましたが、どちらも他の不動産会社に比べて低めの価格であったことが気になりました。
担当の方は対応が早く、説明は的確で分かりやすかったと思います。
手紙をポストに入れていただいたり、状況の電話連絡もこまめにいただき、質問もしやすく、不安を感じることなく売却まで進めることができたのでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
当社の査定価格についても貴重なご意見頂きありがとうございます。
当社の査定価格は、過去に成約した類似取引事例に基づきご提示させて頂いておりますが、査定価格や、ご説明の方法等をもっと研究し、ご満足いただけるように努力致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月15日

とても好感の持てる担当者でした

とても好感の持てる担当者でした。
疑問点があれば即座に回答、対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の資産整理のお手伝いができたことを喜ばしく思います。
弊社では、お客様が抱える疑問を曖昧にすることなくしっかりと解決した上で取引していただくことを大切にしております。
今後ともご相談事がございましたら気兼ねくご連絡ください。

Y様
Y様 2021年4月14日

土地勘のない地域での住まい探し

受験が終わってから入学まで時間のない中で、土地勘のない地域での住まい探しをサポートしていただき心強かったです。
複数の物件で迷ったときの的確なアドバイス、契約、決済までスムーズな手続き、安心してお任せすることができました。
引越しを終え、子どもの入学式も無事終わり、東急リバブル神戸住吉センターと担当者さんにお世話になり、本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき大変うれしく思います。
無事にお取引まで終了できたのは、お忙しい中、手続きを迅速に協力いただいたY様のおかげです。
今後ともお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年4月14日

同じ方のほうが安心感がありました

千里山とは担当外の他県の物件を依頼しましたので、エリア外ということで細かい情報はなかったですが、遠方にもかかわらず、内覧手配と同行をしていただきました。
やはり、同じ方のほうが安心感がありました。
助かりました。
千里山センター訪問時は、有料駐車場の精算を申し出ていただきましたが、契約時の芦屋センター訪問時は、有料駐車場代精算のことはありませんでした。
ここは徹底されたほうが良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
千里山センター管轄のご親族のご売却と同時並行でご購入をご検討頂くということもあり、他センターエリアではございますが、ご内覧の手配をさせて頂きました。
まだまだ未熟で、取り扱い地域外の周辺環境や状況について細かくお伝えできるよう、日々精進してまいります。
最後になりましたが、有料駐車場の精算について徹底できておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後他センターでもお客様駐車場があればそちらへご誘導、なければ有料駐車場のご精算を徹底させていただきます。
Y様の今後のご生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
何かお困り事がございましたら、お気軽に東急リバブルまでお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月13日

気軽に相談でき、解決するのも早く、非常によかった

誰も住まなくなった実家の売却についてネット経由で相談しました。
メールでのレスポンスは早くこまめでした。
質問にもていねいに対応いただき、相続の手続や近辺の相場、買手の調査の紹介、残った荷物の片付け等、気になる事があれば気軽に相談でき、解決するのも早く、非常によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントいただきありがとうございました。
年末年始にご相談いただき、3か月で決済まで運ぶことができました。
今後も不動産などのご相談をいただければ助かります。
また、お会いできればと思いますのでよろしくお願いいたします。

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