売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年3月28日

親身になってお世話いただいた担当者さんには感謝

今回の物件をインターネットで検索していたらその当日に連絡があり、今から内覧できるというスピード対応に驚き、その勢いのままにきめてしまった。
迅速な営業に感心しました。
物件の価格、必要な書類の準備等々、親身になってお世話いただいた担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様は内覧された物件は1物件でありましたが、気に入っていただき多少は勢いで、購入された部分もあったかとは思いますが、高いお買い物ですので、ご資金計画等、ご不安に思われないよう、心がけておりました。
ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年3月27日

納得のいく内容で売却いただいたことに、心より感謝

20年前にマンションを売却する際、当時の藤原台店担当者Aさんにお世話になりました。
とても厳しい状況でしたが、売却をしていただき、望んでいた戸建に転居できました。
あの時の売却がなかったら、私たち家族の幸せはなかったと思います。
子どもが独り立ちをして、その戸建を売却するにあたり、御社以外は全く考えず、いただいた年賀状をたよりに担当者Aさんに連絡をしました。
三田ウッディタウンの担当者Bさんとお忙しい中おこしいただき、アドバイスをいただきました。
その後、担当者Bさんにはご自身の休日を返上してまで売却にあたっていただくなど、ほんとうに全力で取り組んでいただきました。
今回、20年前よりもさらに厳しい状況の中を、しかも納得のいく内容で売却いただいたことに、心より感謝をしております。
私の同僚や知りあいにもぜひ紹介をしていきたいと思います。
このたびはたいへんお世話になり、ありがとうございました。
担当者Bさんの今後のご活躍を祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様はこの度、弊社と二度目のお取引との事で、再度弊社を選んで頂き大変光栄です。
またお取引を通じて、ご満足頂き私も大変うれしく思います。
O様はご遠方にお住まいされておりましたので、ご不安に思われないよう、こまめにご連絡することを心がけました。市場として、厳しいことをご理解頂いた上で、ご協力いただけましたので、私も、販促でできる事をすべて行う気持ちで行いました。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月8日

心強く、嬉しく、お取引も終始楽しく出来ました

初めての不動産売買で、わからない事が多かったですけど、常に相談に乗ってくれて、時間外でも気持ち良く教えてくれた事に心強く、嬉しく、お取引も終始楽しく出来ました。
この度は本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様が取引を通じ、ご満足頂けたことに、私も大変うれしく思います。
住宅ローン、リフォームなど、ご不安な事も多かったかと思いますが、ご相談に対しては、スピード感を持ったご対応を意識して取り組ませていただいたつもりでございます。
また何かございましたら、ご相談いただければと思います。本当に有難うございました。

K様
K様 2018年10月24日

期日、金額共に希望通りの対応を頂き感謝

期日、金額共に希望通りの対応を頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引を通じてご満足頂けたこと大変うれしく思います。
今後とも、不動産でご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。ご希望以上のご対応ができるよう、引続き精進して参ります。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年9月21日

しっかりと説明して下さりました

この度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
スマホから物件を検索しました所、担当者の方が女性であったという安心感もあり電話しました。
電話の向こうから流れてくる声は、とてもおだやかでやさしさを感じました。
お逢いしてみると、とても可愛いい方でしたが、さすが不動産会社の方、しっかりと説明して下さりました。
現地見学の折、まだ居住されていたのですが、約束の日、時間通りに現地に参りましたが、居住者の方がお留守で見学が出来ずびっくり致しました(他の物件を見学しましたが・・・)。
他社との比較ですが、他社はあたっていないのでわかりません。
今回購入した物件については、私達にとりましては今の所、とても居心地が良く住まわせて頂いております。
担当者さん、これからもお元気で、ます々のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性営業ならではの視点を持ち、心配りができるよう努めておりますが、嬉しいお言葉をいただき、ありがたく思います。
売主様が当日案内の予定を失念されていたため、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引続き、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月23日

今後ますますの活躍を期待する

担当者様にとっては、下記が良い経験になったと思われる。
今後ますますの活躍を期待する。
・購入希望者が同時に複数現れた場合の対応
・上司の活用方法
・ペアローン
・所有権移転登記前の住民票移動

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様との取引において、ご意見いただいた点に関しては、私自身、本当に良い経験になりました。一つ一つ、お調べしてからの対応となり、何度もお電話させていただいたので、ご迷惑をお掛けしました。
購入物件にお住まいされてから、お話を伺った時に、「快適に過ごしてます。担当者のおかげ。」とのお言葉を頂いた時には、大変うれしく思いました。
今後とも、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月17日

貴社にお願いしてよかった

住宅の売・買の双方を貴社にお願いしてよかった。
売・買の双方について効率的にマネジメントすることができました。
また売・買の差額を埋めるため購入価格の軽減に積極的に努めていただきました。
中古の購入の際台所シンクの水漏れが見付かりましたが対応に時間がかかっています。
買主の責任ですが、購入時のチェック項目として注意喚起していただくと有難いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、H様の売・買の双方とも担当させて頂きまして感謝申し上げます。
購入の際の台所シンクの件ではご迷惑をお掛けしおります。H様よりご指摘頂きました事を今後に活かさせて頂きます。また、H様が安心できるように引き続き対応させて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2017年7月6日

しっかりとアドバイスやサポートをして下さった

担当者さんが若いながらもしっかりとアドバイスやサポートをして下さったので安心してお取引できました。
また言葉遣いが丁寧でありながらも可愛らしく好感が持てました。
ありがとうございました。
素晴らしい担当者様でした。
・登記や相続についてのアドバイスもいただきました。
客側の立場で色々考えていただき感動いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
D様ははじめ違うセンターで物件を探されていましたが、当センターにお越しいただき、色々なお話を伺う中で、神戸市北区の新築戸建をご契約いただきました。
ご自宅が完成した後訪問させていただき、非常に嬉しく思いました。
これからも、お客様の気持ちを常に考えた上で行動できる営業を目指してまいります。
今後もお困りのことがありましたら、すぐにご連絡くださいませ。

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