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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年3月30日

最初から最後までずっと同じ対応をしてくださった

担当者さんのレスポンスの早さがとにかくありがたかったです。
どんなに些細な事でもほとんど翌日にはお返事をくださり、連絡の行き違いで何度もかけてしまった時も、嫌そうな態度をまったくしないで最初から最後までずっと同じ対応をしてくださったのが好感を持ちました。
物件を探すにあたり何社か不動産会社の方とやりとりをしましたが、だんとつで好印象でした。
欲を言えば、聞いたことに対しては即返信頂けてましたが、聞いた事以上の提案はなかったので、そこがもう少しあるとありがたかったかなと思います。
(かといって提案しすぎも不信感につながるのでバランスが難しいところですが)
しかし物件の金額もリフォームの金額も、不動産会社としては大きな案件ではなかったと思いますが(もちろん我が家にとっては一生の大きな買い物ですが…)毎回毎回きちんと対応してくださり、担当者さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも気になることがあれば、すぐにメールや電話でご連絡いただけたのは、私としても随時解決できてよかったです。
お客様に喜ばれるご提案ができるよう心掛け、なおかつレスポンスは早く対応できるよう努めます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後も、来年の確定申告などご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2020年3月28日

不安を感じることが少なくおまかせすることができた

担当の方がとても優しく丁寧な方で、不安を感じることが少なく、おまかせすることができました。
大事にしていた自宅の売却で心配もありましたが、とてもステキな買い手の方とめぐり合わせて頂き、感謝です。
これも、担当の方のしっかりしたセールスのおかげだと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
いいご縁もありましたし、K様のご配慮があって買主様も気持ちよく購入され、本当によかったと感じております。
お引越しされた後のお部屋を見て、本当に住んでいたのかと思えたくらい綺麗に掃除されていたのに驚かされました。
また、何か不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年3月5日

誠実な対応でカバーしてくれました

ご担当者さんは、知識豊富とはいきませんが、誠実な対応でカバーしてくれました。
同じ営業をする身としてとても大切な姿勢だと思い、好感が持てます。
当方が遠隔地の為、ご足労をおかけした際にも柔軟な対応をして頂き大変助かりました。
地元へ戻って土地探しをする際には、又、お力を借りたいと思いますので、その節は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また嬉しいお言葉も頂戴し、本当にありがとうございます。
また、知識不足でご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
「また、お力を借りたい」とお言葉をいただき感謝の気持ちを胸に、日々精進させていただきます。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2018年12月25日

大変感謝しております

複数の不動産会社に相談させて頂いた中で、我が家の早期売却の要望に一番満足する価格の提示を頂いたこともさる事ながら、初対面の際に、ご担当者の誠意あるお人柄が感じられましたので、取引を決めさせていただきました。
初対面時に感じた通り、引渡しまでの過程の間も誠実に対応、且つ諸問題もスピーディに対応頂き、大変感謝しております。
高価な不動産ですので、安心して取引が出きるのが一番かと思います。
その点では知人、親戚等の不動産取引には自信を持って紹介出来る会社、ご担当者と思います。
次の不動産取引をする機会があれば、またご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご契約後からお引渡しまでの間に、調整事項が多くございましたが、M様にご協力頂き、無事お引渡しまで迎えることができました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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