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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年9月5日

内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた

いろいろな不動産会社に査定依頼しましたが、土地、建物を一番理解してくれて、ぜひ売りたいと明るく言ってくれました。
お任せして良かったです。
当初お客さんの反応は良かったものの、なかなか成約に結び付かない時期があり不安になりましたが、そんな時にオープンハウス内覧会やチラシ活動を積極的に進めてくれた結果、売却することができました。
売買契約後も素早く動いてくれて、早く引き渡すことができました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
建物についてI様の拘りやお気持ちをお教え頂けたことで、建物の説明や土地についての紹介が詳しく出来ました。
これからもI様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

K様
K様 2022年8月29日

おすすめしたいと思います

私はおすすめしたいと思います。
今回は予算の都合で売却ありきでの住み替えだったので、当初売却金額や時期などで不安要素を抱えた相談でした。
しかし結果的にはこちらの希望通り、いやそれ以上の内容でご案内いただけて、本当に満足しております。
売却までのタイミングは早かったのですが、こちらの転居まで半年ほどかかる状況でして、その期間も購入者の方に事前に相談いただいていたおかげで、新居の購入や引っ越しにもしっかり時間をいただけてとても助かりました。
もともと私も知人の紹介でしたが、エリアの都合で担当者さんに対応していただくこととなりましたが、本当にいい方をつけていただけて良かったです。
あと、以前購入した仲介より会社の規模もあるのでしょうが、さまざまなサービスがあり安心感をもっておまかせできたので、知人に話があればご紹介できればとは思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い換えということで、ご売却のタイミングとご購入のタイミングが難しかったですが、上手くご購入のお客様と条件に合う物件を見つけることが出来、スムーズにお住み替えをしていただけて本当に良かったです。
新しいお家での生活がより良いものになるように、心から願っております。
勿論トラブル等は何もないことが一番ですが、不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月17日

一客一客の対応を会社全体で大事にしている

この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当はお若い方でしたが、こちらの様々な気になる事項にとにかく迅速に誠実に向き合ってくださり、最終的に気に入った物件の購入まで行き着けました。
審査や保険など初めてのことばかりであれこれ不安になり、ご担当の方へ質問攻めの日々となりましたが、常に丁寧なご対応で精神的にも本当に助けられました。
途中、夫婦で条件を見直した上でのマンションから戸建てへの希望変更に対しても、ご自身の戸建て購入の経験談でアドバイスをくださり、また、こちらに事情があり購入申し込みを保留としていた期間の適度な距離感もとても良かったです。
今回の購入までの過程で、リバブルさんの営業ご担当何名かと出会いましたが、どなたも対応力が高く、問い合わせ時点では「購入するところまで行くのかわからない顧客」だと思いますが、それでもとにかく一客一客の対応を会社全体で大事にしているのだということがやり取りの中で伝わってきました。
信頼出来る企業だと、周りにも強く薦めたいと思っております。
今後も何かありましたらご相談させていただくと思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引渡し大変おめでとうございます。
また当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
T様のご条件に合う物件が見つかり無事お引渡しできたこと大変喜ばしく思います。
当初マンションを探されておりましたが、ご希望をより叶えられる戸建に変わりご成約となりました。
T様のお仕事が忙しく、なかなか面前での打合せをするタイミングが取れなかったですね。
お仕事の合間にたくさんメールにて打合せできたため、良いご契約になったと感じております。
今後も何かお困りごとやご不明点がありましたらお気軽に私へご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年8月5日

お聞きしやすくすぐ返答くださいました

今回初めての不動産売却ということでとても不安な中、丁寧にサポートして下さりありがとうございました。
担当者さんのお人柄もあり、分からないこともお聞きしやすく、すぐ返答くださいましたので、困ることなく済ませることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売当初は、お客様をご案内するもリフォーム費用やスキップフロアの件がネックとなり、具体的なお話しまで至らず販売期間が長期化してしまい申し訳ございません。
しかし、最終的にご満足いただける結果となり私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

M様
M様 2022年5月31日

売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです

とても親切丁寧な対応をして下さいました。
何年後になるかわかりませんが、売却する際はまた担当者さんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
リフォーム等売買以外にもM様のお役立ちになれましたことを光栄に思います。
またのご依頼心よりお待ちしております。

O様
O様 2022年5月7日

共有名義不動産売却の難しさを感じました

共有名義不動産売却の難しさを感じましたが、担当者のお陰で無事終了出来た事を感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、無事取引が終わりました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月26日

こちらの立場になって対応してくれました

担当の方は、周辺の状況をよく把握して売る時期や、売り出し価格のアドバイス、見直しなどをこちらの立場になって対応してくれました。
契約後も、引き渡しまで不動産に関する諸手続きについても漏れなくフォローしてくれて、スムーズに進んで良かったです。
コロナ禍であったので、東急リバブルさんの実際の店舗での打ち合わせはなかったので、店舗の状況はよくわかりません。
ホームページなどは整備されていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
売却のタイミングや価格変更のご提案など、何度も打合せをさせていただき、I様にご協力・ご納得をいただきながら販売ができた為、スムーズなご成約となりました。
ご満足いただけたようで、私も大変うれしく思います。
またご縁がありましたら、是非ご連絡ください。

Y様
Y様 2022年3月30日

迅速、確実、丁寧だと思います

迅速、確実、丁寧だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
迅速に販売活動ができたもの、Y様のご自宅が室内状態や立地条件などが非常に魅力あるものだったからこそだと思います。
次のお住み替え先についても、弊社の賃貸部門でお手伝いさせて頂く事ができ、一貫して弊社をご利用頂いた事、非常に感謝致します。
またお住み替えの際には、是非とも弊社をご利用頂ければと思います。
この度は、有難うございました。

T様
T様 2022年3月16日

質問にも迅速にお応え頂きました

担当の方はまだお若いのに、不動産知識も豊富で、こちらからの質問にも迅速にお応え頂きました。
とても勉強熱心でやる気のある方だったので、安心して気持ち良いお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動にあたり、T様にお力添えいただいたからこそ、お取引を無事に進めることが出来ました。
アパートに関するご質問やご不明点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

S様
S様 2021年10月19日

今回の家の買い替えに当たって、私は大変好運でした

今回の家の買い替えに当たって、私は大変好運でした。
住んでいたマンションを売却し、現在近くに戸建てを購入しましたが、こうして安心して買い替えが出来たのは、何よりも担当者さんの真摯で惜しみない尽力のお陰だと思います。
まず、今住んでいる戸建て物件は、別の不動産会社の案内の物でした。
そこから、まるでベルトコンベアーに乗せられてしまったかのように、マンションと戸建て物件両方の売買契約に進みました。
その不動産会社には、売買に関わる疑問を尋ねても明確な解答が無かったり、心配している多くの事柄をそのままに話を進めて行こうとしたり、マンションの売却金額にしても早く早くと急かされたり、段々と不信感が募って来ていました。
そんな時に、たまたま東急リバブルの新店舗のチラシを目にして相談した事が、その後の幸せな住み替えへと繋がっていった第1歩でした。
戸建て購入に関しては、前の不動産会社との間で既に内金を払い、契約を交わしてしまった後だった為どうにもならず、マンションの売却のみ東急リバブルさんでお願いする事になりました。
それからは、不動産会社2社のあまりの違いに驚き、もう片方の会社への不信感ばかりが大きくなっていました。
反して、リバブルの担当者さんの誠実で、こちらの要望をしっかり受け止め動いてくださる姿勢に、本当に大きな安心感を得ていました。
本来なら関係の無い購入物件の方の不安材料の相談にも、親身に対応していただきました。
その前向きに解決しようとする姿が、住み替えをより良く幸せに向かわせる明るい光のようで、感謝の気持ちで一杯です。
そして今、新居で落ち着いた暮らしを始める事が出来ています。
東急リバブル担当者さん、本当にお世話になりました。
有難うございました。
長々と書いてしまいましたが、今後の東急リバブルさん、担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談の際に、S様よりお部屋の良さや詳しいお話をお伺いできたことが非常に参考になりました。
お住み替え先に不安があり、今後の生活に支障が出てはいけないという一心でお役に立てればと思い、お手伝いさせていただきました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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