売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者に感謝です
大変大満足です。
思った以上に売価が高く、又期間もスピーディーでした。
担当者に感謝です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は前回のご売却依頼に引き続き、２度目のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。
室内状況も踏まえまして、Ｋ様に最もご負担の掛からないご売却方法をご提案させて頂きましたが、ご満足頂けたようで幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
住宅の地域環境の説明が少なかった
Good
・担当者の対応、感じの良さ
・質問等のスピーディーな対応
・気配り
Bad
・住宅の地域環境の説明が少なかった。
（例）犬を飼っているが、自衛隊の音がひどく、散歩にもいけなかった。
私達（特に配偶者）にとっては大きな問題の為、事前に説明が必要であったと思う。
・結局、転勤に同意し、現在空室にしている。
・横の家の雨、雪がどのような影響があるか、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社取り扱い物件のご購入誠にありがとうございました。
私からの説明に至らない点があり申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は同じ事がないよう努めます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足
母親の持家の売却で、資金的にも期間的にも急いではいなかったが、結果的に２ヶ月程度で売却の見込みがついたのは、担当者の方の適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足している。
売却金額は、当初予想していた金額より大幅にアップしており、その点でも感謝している。
また担当者、責任者の方の接客態度も良く、知人から相談されたら紹介させていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。W様にご協力頂きましたおかげで早期好条件での成約となりました。お仕事されている中でもお電話やお打ち合わせをさせて頂き、大変スムーズに執り行うことが出来ました。改めて感謝申し上げます。今後、お知り合い等でご売却やご購入の方がおられましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。
とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マン
今回の取引では初め、正直他社と悩みましたが、貴社担当者さんの印象もよく、信じてまかせてみようという気持になりました。
初めの説明はもちろん売却までも親身に対応していただき、不安がありませんでした。
担当者さんはご自身の言った言葉に責任を持ち、約束はきちんと守り有言実行できる、とても信頼の出来る方です。
その都度、疑問に思っていることや不安に思っていることにもいつも親切に応対してくれて、売買契約成立後も一切変わらず、最後の最後まで丁寧に親身になって対応してくれました。
こちらの希望はもちろん、精神的なケアまでしてくれる、とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マンだと思います。
今後もし身近で不動産取引を希望する人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
なので今回の取引のトータルの感想は全体的に満足です。
この度は大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大事にお住まいになっていたご自宅だった為、素敵な買主様に恵まれたと思っております。
ご内覧時のお立ち合い等も快くご対応いただき非常に助かりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています
今回、中古のマンションを購入する事を、突然の思いつきときっかけで何の勉強もしないまま動き出した私共。
引越すには荷物が多く、片付けも必要な為、夫も休みが取れる時期に片付けをして、その2ヶ月後くらいには新居に移りたい、と物件を探していました。
今回購入した物件はリバブルさんの掲載ではありませんでしたが、少し前に売れてしまったリバブルさんの物件へ問合せした際に私共の希望等を少しお話させて頂いた営業担当の方と、丁度、この物件を内覧に行きたいが、問合先の不動産会社に連絡しているがつながらなくて困っていた時に、迅速に対応して頂き、その日のうちに内覧させて頂き、決めさせて頂きました。
条件も多く、我がままな私共に迅速に対応、質問にも明解に答えを下さり、本当に感謝しています。
担当者さんが担当だったから、今回の中古マンション購入が予定どおりのタイミングででき、今、新居に入居できているのだと、実感しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入をしていただき、誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい時期でのお手続きとなりましたが、お手続き等に迅速なご対応をいただき感謝申し上げます。
新居生活で何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした
先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております
仲々すぐには売却するのは難しいと思っていましたが、契約に至りました。
本当に売却できて良かったです。
これも御社の方々、及び担当者さんの熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産のご売却依頼を賜り、誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
I様とも何度もお打ち合わせさせて頂き、その結果、良いご縁に恵まれ、無事成約に至ることができました。
この度はコロナ禍にも関わらず、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった
取引については、結果的には満足したものとなったが、当方も初めての経験であり、途中では希望どおりに進まない不満・不安を抱くこともあった。
担当の方が若かったこともあり、当方の気持ちを先廻りしての動き等は難しかった。
しかし、担当の方の尽力によって良い結果が得られたのも事実であり、多くの経験を糧に成長していっていただきたい。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入からご売却という流れで度々のご協力を頂き、感謝致します。
また、何度も打ち合わせを重ね、無事に終えられた事をとても嬉しく思います。
不手際もあったことかと思いますが、この経験を生かして成長していきたいと思います。
また何らかの繋がりでお会いできた際には是非成長した姿をお見せ出来たらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
何の不満もなく有難たかったと心からお礼申上げます
この度は大変お世話に成り有難うございました。
私のような年寄にも判る様に大変親切に説明して頂き、スムーズに事が進み、何の心配もなく本当によかったと思います。
担当者様は若いのにしっかりした方で、その上笑顔がとても可愛い人で、どの様なお客様ともうまく商談のできる人だと思います。
よい人にめぐり逢えて、何の不満もなく有難たかったと、心からお礼申上げます。
貴社のますますの御繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
新しい環境へお引越しされる中、心労もおありだったかと思いますが、Y様のご協力もあり円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
季節も変わり、ご体調も崩しやすい時期になりますが、どうかご自愛頂き、今まで以上に元気にお過ごしになられてください。
