売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2022年10月31日

とても良い対応でした

とても良い対応でしたので友達にも教えます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度、弊社で二度目の取引をいただき、誠にありがとうございます。
内覧の調整など、快くご対応いただき、感謝申し上げます。
また、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございます。

T様
T様 2022年10月28日

比較的迅速にご対応を頂いた

当方の住まいと売却物件が離れている事もあり、連絡は電話かメールのやり取りが殆どでした。
一度だけ、担当者が住まいに近い営業所へ来てくださり、売買契約から一連の流れに渡り説明を頂きました。
こちらの要望事項については、比較的迅速にご対応を頂いたと思います。
物件売却後に、当方より譲渡益についての問い合わせをさせて頂きましたが、未だご回答を頂いていない事があり、少々気がかりではありますが。
何れに致しましても、大変にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方のなか、メール等のご説明になり、至らぬ点もあったかと存じますが、いつも快くご対応下さりありがとうございました。
合わせて心よりお礼申し上げます。
確定申告の件等、ご不明な点やお役に立てる事がございましたら、お申し付けくださいませ。
末筆ではございますが、T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2022年10月23日

わかりやすかったし親切だった

説明などわかりやすかったし親切だった。
印象もとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社を通してご売却をして頂き誠にありがとうございました。
O様の不動産のお取引をお手伝いができ大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、O様にたくさんのご協力を頂き大変助けて頂きました。ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2022年10月11日

気持ちよくご対応頂きありがとうございます

私的な理由により短い期間での物件選定と契約を希望していましたが、迅速に、気持ちよくご対応頂きありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご一緒に多くの物件に回れましたこと、非常に楽しい思い出です。
S様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2022年10月10日

不安を感じることはありませんでした

対応が早く丁寧で、徹底して客を不快にさせない心配りを感じることができました。
情報の伝達も過不足なく、適当なタイミングで連絡いただき、不安を感じることはありませんでした。
悪かった点はほとんどありませんが、強いて言えば、担当者さんは大変お若い方なので、経験を通じてしか得にくい知見はまだそこまで蓄積が無いように感じました。
例えば今回購入した物件の地域は10年前、20年前はどのような土地だったか・・・というような情報などです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
W様のご協力があり、無事にお引き渡しが完了しましたが、ご売却物件のお引き渡しも迫ってきておりますので最後まで気を抜かず誠心誠意お手伝いさせていただきます。
また、有難いお言葉に感謝申し上げます。
私の知識不足でご不安をおかけしてしまった場面もあったかと思いますが、頂いた言葉を胸に日々営業活動に精進してまいります。
今後とも不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年10月9日

全く不安を感じない取引でした

売却家屋、土地の査定、司法書士さんとの顔合わせから始まり、測量、残置物の処分、最後の振込にまで付き合っていただき、感謝しております。
全く不安を感じない取引でした。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご条件でご成約を目指し、最大限努力させて頂きました。
今後ともH様ご子息様と長くお付き合いできればと考えております。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

W様
W様 2022年10月8日

横浜エリアNo.1と言う言葉は、本当でした!

私共は職業柄、様々な不動産会社様とお取引がありましたが、今回のお取引を通じて1番信頼出来る不動産会社様だと思います。
初めてご相談に伺った際に、担当者Aさんや担当者Bさんにとても丁寧なご対応と的確なアドバイスを頂き、是非共二人三脚で売却を進めて行きたいと判断するに至りました。
AIを活用した査定、販売スケジュールの説明、売却に向けた戦略、売却後のあんしんサポート等、他社より一歩先を行くシステムが有り、実際に当初のご説明通りに売却する事ができ、とても感謝しております。
又、担当者A様のお人柄も素晴らしく、いつも誠実に笑顔で迅速且つ丁寧にご対応頂きました。 
上席の担当者B様や担当者C様にもきめ細かなフォローをして頂き、無事に売却する事が出来、家族共々大変感謝しております。 
横浜エリアNo.1と言う言葉は、本当でした!
今後とも末永くお付き合い頂きたく存じますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
価格、販売活動の方法、ご案内前のお打ち合わせ等、W様と二人三脚で進めることができてこそご成約できたのだと考えております。
W様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月5日

親切な対応で良かったと思います

親切な対応で良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社横浜センターにて購入いただき、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でより良い物件をご紹介ができ、私自身嬉しく思っております。
スケジュールもタイトでしたが、ご協力いただきまして大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年10月3日

最後まで面倒を見てくれた

不動産購入にあたり、ご担当者様は親しみやすく、親近感を持ちながら物件探しをする事が出来ました。
物件購入までに紆余曲折を経ましたが、最後まで面倒を見てくれた事に大変感謝しております。
また、住宅ローン控除のご相談含めて、東急リバブル及びご担当者様、引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
最初の大倉山でのご案内から、A様と色々なお話を重ね最終的に良い物件をご紹介することが出来ました。
ご案内時には同世代ならではの距離感で、お話頂き大変感謝しております。
新生活も今まで以上に楽しんで頂きたく存じます。
何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

M様
M様 2022年9月26日

わかりやすい説明で理解しやすかった

わかりやすい説明で理解しやすかった。
また子供との対応にも慣れていて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命いただきありがとうございました。
いつもこちらのご依頼は、迅速に対応いただき感謝申し上げます。
お子様の、お部屋に入る際のお辞儀が本当にかわいらしく、ここがお子様の「おうち」になると思うと、携われたことが大変嬉しく思います。
今後不具合等があった際は、弊社のアフターサービスを是非ご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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