売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者さんの客先対応が一番優れていた
今回売りに出したマンションは、築後１３年を経過、私達の都合で浦和の地を離れ４０年、他県に居を構えました。
子供達も成人、結婚し孫を授かり居を持ち、すっかりこちらの住人になりました。
私達も歳を重ね老いも迫り今更、子孫から離れて浦和の地に戻るのも勇気がいることです。
私達が元気なうちに手離さねばと決意、仲介先を探していたところ、たまたま貴社から中古マンションの販売の案内書が舞い込み、早速応募を試みた次第です。
査定価格では仲介業者（大手）１０社中、中の上程度。
ところが、貴社担当者さんの客先対応が一番優れていたことです。
又、対面の際、売出し価格提示も希望の数字を出して来たこと等、誠意ある態度が、仲介依頼の決め手となりました。
そうした信頼感、貴社の持つ客層への期待から、東急リバブルを当面のメインとして考えました。
又、売主への長期間ウェイティングも少く、満足できる買主を紹介下さり、契約に至り、順調にそつ無く、進められたことです。
値引に関しては、やや不満もありますが、個人的には吸収の範囲でもありましたので納得です。
一番の喜びである良い方に買って頂いたことには、私共夫婦にて感謝申し上げたく存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切なご資産のご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変お気遣いをいただき感謝しております
担当者お１人でなく、お2人でいらっしゃっていただいたことで安心感がありました。私は足が悪いので大変お気遣いをいただき感謝しております。他の皆様も真面目に対応して下さっており、本当に御苦労様です。マンションのリフォームを終わって引っ越すことになっています。未だ残代金の事や引っ越しのことでお世話様になると思いますので、よろしくお願い申し上げます。以上
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームの完成が楽しみですね。
F様には私こそいつも気にかけていただきまして、ありがとうございました。
お引越、ご自宅のお引渡しまで責任を持って対応いたします。
引き続き宜しくお願い致します。
クイックレスポンスの素早さが類をみないほど早い
・複雑な手順、手続だと思ったが、可能な限りサポートしてくれたおかげですごく楽に感じた。
・細かい質問に対しても全て回答がもらえたおかげで、疑問点が1点残らず解消されて安心して購入できた。
全ての不動産取引業者がこのレベルの知識、経験を持っていて欲しいと思った。
・購入後のサポートも、かゆい所に手が届くようなきめ細かい対応のおかげで、安心して引越しの準備ができた。
・クイックレスポンスの素早さが類をみないほど早い。
・書類を足で運んでくれたりと、他の営業ではしてくれないような泥臭さ（良い意味で）を感じて、感動した。
・各業者とのブリッジ役としての動きが円滑で、クレーム（他業者への）もすぐに吸収して調整してくれたおかげで、全てスムーズに事が運んだ。
総合的に大満足です。
また売買の際には、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入に携われましたこと、私自身嬉しく思っております。
また機会がございましたら、いつでもお待ちしておりますので、是非ご用命くださいませ。
ありがとうございました。
整った業体を選んだ甲斐がありました
初対面から、全て終え引越し完了した今、当方の馴れない事とは言え、すべて好感をもって対応して戴きました。
御礼申し上げます。
以前のマンション売却の時は、貴社程の感銘を受けませんでした。
整った業体を選んだ甲斐がありました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様に各種ご協力をいただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
新天地でのご多幸をお祈りしております。
きめ細かなサービスをありがとうございました
今回、相続からの家の売却という初めての経験でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
最初はＤＭのお返事をお送りしたのがきっかけで、「押しの強い営業さんだなあ」と少々警戒も致しましたが、リバブルさんとお取引することに決めてからは、担当者さんの誠実なお人柄に安心してお任せすることができました。
私が遠方に住んでいるため、細々としたことで助けていただいたり、お忙しい中、状況説明のお電話を毎日かけてきて下さったり・・・と、まだお若いのにきめ細かなサービスをありがとうございました。
最後決断に迷った時に、ぎりぎりまで待っていただけたことで、悔いのない結果となりました。
浦和センター、そして担当者さんの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多数ある不動産会社から弊社をお選びいただき嬉しく思います。
今回は遺産分割協議や相続、お部屋のお荷物の撤去などたくさんのステップがありました。
遠方にお住まいでありながら、様々なご協力を頂きスムーズに進められたことは大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ネバリ強く対応いただき大変感謝しています
ネバリ強く対応いただき大変感謝しています。
解体建物に特殊な部分があったり、又近隣にクレーマーもおりましたりで、ご苦労をかけました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、解体でご心配をお掛け致しました。
Y様のご協力もあり、無事に買主様にお引渡しできまして、安堵しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
熱心に、誠実に対応頂いたと思っております
私どもの希望に応えるべく、熱心に、誠実に対応頂いたと思っております。
よい買主様とのご縁もあり、結果にも満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご資産は、浦和エリアにて好条件でございましたし、K様が新築時からご丁寧にご使用されていたおかげでご成約に至ったと思います。
又、今回の買主様に大変お喜び頂き、お選び頂く事ができ、私もとても嬉しかったです。
ご成約までお時間を頂きましたが、粘り続ける私に最後までお任せを頂きまして、感謝申し上げます。
ご遠方へお引越しをされてしまいましたが、また浦和へお越しになる事がございましたら、是非お声掛けを下さい。
又、お引越し先にも、当社のセンターがございますので、不動産についてのご質問等がございましたら、お気軽にお声掛けを下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
感謝しております
積極的な姿勢が、媒介契約から売買が終わるまで一貫して見てとれた。
非常に好感を持ち、かつ安心してお任せしておりました。
ルームデコ等、物件の特徴を最大化して売り出す事で成約へつなげて頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
書類のご準備等、大変お忙しい中、K様のご協力のおかげでスムーズにご契約、お引渡しすることができました。誠にありがとうございました。
今後お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
言葉遣い、質問に対しての回答の迅速さには感心
依頼当初から引渡しまで、本当に何のストレスもなく対応して頂きました。
特に言葉遣い、質問に対しての回答の迅速さには感心致しました。
残念だったのは販売当初の価格からかなり安くなってしまった事です。
それ以外はパーフェクトでした。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズに契約から決済まで進めることができました。
価格面に関しては、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
