売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
税金の説明が足りないように感じました
全体的には満足していますが、経過説明をしつこいくらいでもOK！なので逐次入れてもらえたら、より安心できたかと思います。
また私の仕事柄、今後かかってくる税金の説明が足りないように感じました。
大まかでいいので事前説明があれば、購入した方も安心できるかと思います。
以上、忌憚なくコメントをさせていただきましたが、東急リバブルさん、担当者さんとはスムーズな取引ができましたので、最大限の評価をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご連絡が足りず、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告ご連絡を心掛け、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
税金に関する説明についても、お客様が不安にならないよう適切なタイミングでご説明ができるよう心がけてまいります。
いただいたご指摘を糧に、今後精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
他の方に自信を持ってお勧めできる方だと思います
担当者さんには、こちらの気持ちに寄り添っていただいたうえで、様々な不安や疑問点を解消していただきました。
お陰様で、不慣れな不動産の取引を完了することができました。
担当としても、またひとりの人間としても、他の方に自信を持ってお勧めできる方だと思います。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで、約1か月半というタイトなスケジュールの中、A様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も、不動産に関わるご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
わかりやすい説明が届いたのでお願いしました
無料査定を申し込んだら、対応が早くかつわかりやすい説明が届いたのでお願いしました。
担当者との相談で納得できる販売価格が決まり、売りだしてから１週間で買い手がつき、２か月後には引き渡しが終了しました。
家具を搬入しての内覧など色々な販促活動を計画していただいたのですが、それらが無駄になるほど早く終了できて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてマンションのご売却を依頼いただきましてありがとうございました。
O様が物件を事前にキレイにしてくださったりと、ご協力のおかげもあり、早期成約に結び付けられたと思っております。
当社の無料サービスの「ルームデコレーション」も是非実施させて頂きたかったのですが、モデルルーム用の家具を搬入する前に決まってしまいましたね。
またお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
良く対応して頂き、すばらしい会社だと感じました
すべての面でとても良く対応して頂き、すばらしい会社だと感じました。
次回の売買をする時にも、また東急リバブルさんに依頼したいと思います。
担当者の方はとても親切でとても詳しい方で、安心してまかせる事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
N様につきましては、他不動産につきましてもご相談を頂いておりますので、改めてお力添えできればと思っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
精神面でも非常に助かりました
今回ご相談から物件引き渡しまで、おおよそ１年という長いスパンでのお付き合いをお願いさせて頂きました。
私が単身で現地を離れていたため、何かとご面倒をお掛けいたしましたが、担当者Ａ様、担当者Ｂ様とも非常に親切丁寧なフォローを頂戴いたしまして、精神面でも非常に助かりました。
改めて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はH様の大切な不動産売却のお手伝いを弊社にお任せいただき、有難うございます。
H様の不動産売却は、売買契約から引き渡しまで非常に長い間のお付き合いとなりましたが、二人三脚で進めていただき、非常に助かりました。
今後とも不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
心強く安心してお任せする事が出来ました
色々な面でサポートやアドバイスを頂き、大変心強く安心してお任せする事が出来ました。
今後とも事あるごとにサポート頂ければ幸いに存じます。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様は、お住まいだったマンションを売却して、娘様のお近くのマンションへの買替えでございましたが、売却先行で、売却のご契約をしていただくとほぼ同時に、お住み替え先のマンションも見つかり、購入の物件のご契約をほぼ同時にすることが出来まして、スケジュールも予定通りに進めることができました。
Ｈ様にも、色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
不動産に関するご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
進捗状況については密に連絡をいただきたかった
契約までは速やかに対応していただいたが、引き渡し日が決まるまでに買主の進捗状況が分からず、こちらの引越日から実際の引き渡し日まで１ヶ月時間が空いてしまった。
諸々の経費がかさんだので、進捗状況については密に連絡をいただきたかった。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様の住宅ローンなど、A様にはご不安な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
A様より頂きましたご指摘については、今後改善に当たっての材料とさせていただければと思います。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって確認回答いただきました
内見から購入、引き渡しまで短い期間でしたが、いつまでに何をすれば良いかしっかりと提示してくれ、また不安点、疑問点についても親身になって確認回答いただきました。
担当者さんの応対も、とても親切で良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お客様アンケートにもご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
お住まいの中でお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
N様ご家族皆様が笑顔あふれる暮らしができることを心からお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に対応いただきました
色々な質問に対して丁寧に対応いただきました。
相談しやすく、担当者さんの対応で良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
S様とは、不動産の購入から、室内のリフォームまで様々な相談をさせていただきましたが、ご満足いただき、非常に嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足できる結果になりました
物件の売却に関する提案内容が驚くほど計画通りに進み、大変満足できる結果になりました。
また機会が有りましたら、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社にお任せいただき、誠に有難うございました。
N様のご希望の高値での売却を無事叶えることができ、非常に嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
