売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初がよかっただけ残念に思った
契約までの期間は不満足な点はあまりない。
契約後のやりとりのスピード感は明らかに低下したと感じている。
最初から最後まで同様であれば評価も高かったと思う。
「契約してしまえばあとは・・」という気持ちがあるのかもしれない（と感じる）。
コロナ流行下で初めての銀行とのオンライン契約だったが、シュミレーションができていなかった。
書類の過不足などもあり、頼りなさを感じた。
最終的には、担当者をはさまずにやりとりを進めた。
契約後のケアが十分できて信頼は構築されると思う。
最初がよかっただけ残念に思った。
リバブル自体はしっかりした企業だと思う。
担当者教育はしっかりして欲しい。
センターからの返答
H様、この度は、高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるように致します。
宜しくお願い致します。
親身になってもらえ、感謝しかありません
担当者の方が、以前お世話になったことのある方だったので話し易く、安心してお話しすることができました。
土地の相談や家のこと、ハウスメーカーのことまで相談にのっていただき、初めてでわからないことだらけの土地探しでしたが、満足できる土地を購入することができました。
色々相談に乗っていただき、親身になってもらえ、感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。以前よりご縁があり、今回の購入にも携わる事ができ私自身本当に嬉しく思います。これからの新生活も楽しんで頂ければ幸いでございます。
良い取引が出来ました事を感謝しています
物件の案内等、こちらの都合に合わせて頂き価格交渉も迅速な対応で、税に関する説明も詳しくして頂き、安心して頼れる担当者でした。
知識もとても豊富でした。
良い取引が出来ました事を感謝しています。
センターからの返答
C様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
売主様のご協力もあり、C様のご期待に応えることができ、嬉しく思います。
また不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
最終的に担当者さんに対応頂けてよかった
とても分かりやすく、不慣れな私達への最大限のサポートを頂いたと思います。
周辺不動産の相場なども示して頂いたお陰様で、スムーズな取引にすすむことができました。
途中、なかなか展開のなかった時期に他店への変更も考慮しましたが、最終的に担当者さんに対応頂けてよかったと思います。
センターからの返答
K様
この度は、高槻センターをご利用頂き、ありがとうございました。
思っていたより販売にお時間を要しましたが、K様が最後まで私を信用してくださり、無事取引が終わり、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。
不動産の取引はこれで終わりましたが、今後、不動産に関する事でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
とても親身になってもらい、安心して購入する事ができました。
子供との接し方も手慣れていて、子供達も「リバブルに行きたい！」と言う程でした。
大きな買い物なので、不安もありましたが、何でも相談がしやすく、その都度不安も取り除いてもらいました。
又、取り引きが終わってからも聞きたい事があっても、素早く対応して下さり、担当者さんで本当に良かったです。
センターからの返答
この度は高槻センターにご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
F様ご家族の大切なお住まい購入をお手伝いすることができ、また微力ながらお役に立ち大変嬉しく思います。
日頃、お客様に親しみを持っていただき何でも相談してもらえるような接客を心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
F様に不安なく快適な新生活を送っていただきたいという気持ちが日に日に増していったこと、今でも鮮明に覚えております。
また、かわいいお子様達にお会いできることも私の1つの楽しみになっていました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
私達も担当者さんだったので信頼して購入
すばやい対応で、かつ丁寧に、家の状態や抱えるリスクについてもきちんと説明して下さいました。
むやみに急かしたり、押しの強い営業マンだったら、おそらく不信感を持ってしまったと思います。
担当者さんは、売主と買主双方の意見をきちんときいて調整して下さり、とても満足しています。
売主の方も、同じ担当者さんなら・・・とおっしゃっていましたが、買主の私達も担当者さんだったので信頼して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は高槻センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいご家族を迎えるためのお住まい探しのお手伝いをできたこと、大変嬉しく思っております。
また、「信頼して購入することができました」とのお褒めの言葉までいただき、素直にとても嬉しく思っています。
これからも不動産担当者としての専門知識だけではなく、「お客様のために何ができるか」を追求しながら、精進して参ります。
今後ともお住まいのことで気になることがございましたら、何なりとご相談くださいませ。
いつでもお待ちしております。
質問した際にはお答え頂けたので感謝しております
すぐにご対応頂いて、他社より高い価格で売却頂き満足しています。
売却に関する手続きやスケジュールが若干分かりにくい点もありましたが、質問した際にはお答え頂けたので感謝しております。
センターからの返答
この度は高槻センターにご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引では、測量や解体等が必要だった為、揃えて頂く書類が多いのにも関わらず、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
無事、ご成約にまで至ったのも、S様がご提案に対しても柔軟にご判断を頂け、ご協力いただきました結果だと思っております。
本当にありがとうございました。
また私の中でもS様とのお取引は大変印象深く残っており、成長させて頂けたお取引でした。
今後、何か不動産に関してお困り事等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
スピーディーな対応頂き、有難かったです
最初に相談してから約１ヶ月で売却完了しました。
スピーディーな対応頂き、有難かったです。
センターからの返答
M様、この度は高槻センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力により、スピード感をもってご成約することができました。
ご要望に応えることができたのも、二人三脚で進められたおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。またご縁がございましたらその際は宜しくお願い致します。
提案等々気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかった
売却は初めてでしたが、いつも丁寧に説明して下さり、安心して進めることができました。
要望を伝えると細かく聞いて下さり、対応もすごく早かったので、今回スムーズにお取引できたのは担当者さんはじめ、東急リバブルの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
提案等々、気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかったです。
今後またご依頼させて頂くことがあれば、貴社にお願いしたいと思います。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご要望を第一に、最善のご提案をすることができ、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。また、何か不動産に関する事でご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
U様とまたお会いできるのをお待ちしております。
全てにおいて非常に満足しています
全てにおいて非常に満足しています。
ありがとうございました。
電柱の移設については、少し残念でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
電柱の移設についてはお客様がご希望される場所への移設について、関係各所と協議を重ねましたが、ご希望にお応えする事ができず、私自身、残念です。
「非常に満足しています。」
お客様より頂戴したそのお言葉を、私が担当させて頂く全てのお客様から頂けるように、日々の業務に励んでまいります。
今後も不動産関連でお困りの事があれば、お気軽にご相談ください。
末長いお付き合いをよろしくお願いします。
