売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2020年4月9日

とてもよくしていただき感謝しています

なかなかスケジュール的にタイトだったのですが、とてもよくしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
W様にとって、弊社とお取引してよかったと思っていただけたのなら本望でございます。
引き続き、何かございましたら私までお気軽にご連絡いただければと思っております。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年4月9日

丁寧に親切な対応をして頂きました

大変お世話になりました。
担当者さんには、感謝申し上げます。
丁寧に親切な対応をして頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様とは2度目のお取引でございましたが、滞りなくスムーズにご売却いただけ大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2020年4月7日

契約前に建物の設備の点検があるが、項目が少なすぎ

買主との契約前に建物の設備(電気、水道、ガス等)の点検があるが、項目(点検)が少なすぎ。
または手抜き。
結果、契約後に部屋常設の暖房機に故障が見つかり、支払うことになった。
部屋の暖房機は点検の基本項目と思うが、それがないのであれば設備点検自体が不要。
水廻りのサービス(清掃サービス)は時間をかけてやってくれ、満足。
一方、床、壁の修繕は2時間と限られている。
スピーディーに対応いただきたかったので、床、壁に事前に「しるし」をつけて説明したが、床のキズ2ヵ所で2時間かかると言われた。
よって壁を中心に修繕してもらったが、床が時間を要するのであれば、時間や修繕ヵ所の事前打合せが必要。
2時間固定サービスなら、床はできないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社の仲介でご契約頂き誠にありがとうございました。
設備の点検及び床、壁の修繕の件、至らない点が多く大変申し訳御座いませんでした。
関係各所にも周知し、今後の参考とさせて戴きます。

D様
D様 2020年3月11日

心よく親切に相談に応じて頂き、大変感謝しています

終活の取組みに、心よく親切に相談に応じて頂き、大変感謝しています。
今後も御社の活動が発展することを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
まずは、D様にご満足いただけて大変光栄に思います。
ご来店して頂いてから、お引渡しまでの間D様のご協力もありお取引を安全かつスピーディーに行う事が出来ました。
また、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、またお手伝いできれば幸いでございます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2020年3月10日

気持ちのいい取引をさせていただきました

売主の立場を理解してもらい、気持ちのいい取引をさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

昨年ご成約いただいた当社のユーザーであるG様から、親御様が新築マンションへ買替えを検討しているのことで、ご紹介いただきました。
当社の査定価格で、早々に成約となり、査定から引渡しまで、スムーズに進めることができました。
ご高齢になり、雪かきが大変な一戸建からマンションにお住替えを希望するお客様が増えています。
当社は、居住中の一戸建を売却し、売却資金でマンションを購入するという買替えも全て成功させております。
ご用命をお待ち申し上げております。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月2日

信頼、安心のできる対応でした

信頼、安心のできる対応でした。
同じ担当者に相談、依頼したいと思います。
担当者さん、体に気をつけて、これからも笑顔でいて下さいね。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
相続登記や賃借人の退去、測量、解体等、S様にして頂くことも多く大変だったことと思いますが、無事取引完了できて私もほっとしております。
賃貸物件探しを手伝ってもらった不動産会社の方が偶然にも買主になるという、ご縁を感じるお取引になりました。
また機会がございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2020年2月6日

すべてにおいて、安心しておまかせ出来ました

今回は、かなり遠方間の電話での対応でしたので、担当者さんにはほんとに苦労をかけました。
何点か個人的なお願い事も、気持ち良く聞いて下さってよろこんでいます。
すべてにおいて、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選定して頂き、誠にありがとうございます。
大阪、札幌間と距離はありましたが、O様もご要望事項に迅速にご対応した結果が、今回の結果に結びついたかと思われます。
改めて、御礼申し上げます。取引後も不明点等ございましたら、お気軽に担当者までご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月14日

トラブル等なにもなく、スムーズに売却できました

トラブル等なにもなく、スムーズに売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
A様とのお取引では、迅速に必要書類等を揃えていただき大変助かりました。
お取引後もご不明点等ございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月25日

とても対応が良い上に、人柄もとても良い人でした

担当者さんはとても対応が良い上に、人柄もとても良い人でした。
ただちょっとぬけている所が気にはなりましたが、親切丁寧で、今回何社か頼んだ会社の中では一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
K様にとって取引して良かったと思っていただけたのであれば幸いです。
対応の不手際があった件については大変申し訳ありませんでした。
今後ともご不明点(譲渡所得税や取引について)等がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月17日

とても良い契約をすることができました

満足のいく価格で売却することができ、とても良い契約をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターをご利用頂きまして有難うございました。
売却、購入の両方をお手伝い出来た事は嬉しく思っております。
M様の新居は如何でしょうか。
快適にお住まいだと思いますが不明な点や、困った点などありましたらお気軽にご連絡下さい。
有難うございました。

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